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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:レーベル印刷について)

レーベル印刷についての質問

ts0472の回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4372/10797)
回答No.3

こちらの方法のようで http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?029719 プリンターの問題解決方法を試してみてはいかがでしょう https://www.apple.com/jp/support/osx/printing/ プリンタードライバーの状態はどうでしょう? http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001062#macx 最新バージョンは9.60のようです パソコンにプリンターが認識されていない場合もあるようです http://www.imobie.jp/support/mac-os-x-probelms-and-solutions.htm#a13 未使用パソコンで AirPrintを使わないと利用できないのか 使わなくてもWi-Fiデバイスで利用可能なのか分からないのですみません Apple Store以外から入手したものと競合して不具合を起こしているのかも知れません 一度EP-808AW用にインストールしたもの全てを削除してから Apple Store提供のものだけにした方が良いかも知れません

tsuyo1962
質問者

お礼

 ts0472様  色々とご指導ありがとうございました。  ご教示いただいた方法を全て試してみましたが、結局解決せずカラリオインフォメーションに連絡して、電話で問題解決しました。  結果的に、プリンタードライバーがインストールされていなかったのが原因でした。  環境設定からプリンタとスキャナをクリック。プリンタの追加と削除の+-ボタンの+をクリック。 追加の画面でEPSON-EP808A SeriesのBonjourマルチファンクションを選択。すると下に名前:場所:ドライバの3つのカテゴリーが出てくるのでドライバ:の所でEPSON-EP808A Seriseを選び追加ボタンを押す。  これで足りないドライバがダウンロードされインストールされ設定もされ、PCからPrint CDのプリントを選択するとEPSON-EP808A Seriesがプリンターとして認識されるようになりました。  結果、レーベル印刷もできるようになりました。  対処の仕方が本当に分からなかったのですが、無事に解決いたしました。    何が原因なのか分かりませんが(もしかするとOSを最新のものにアップデートしていたのでインストーラーが対応していなかったのかもしれません)プリンターのセットアップの時にプリンタードライバーがインストールされていなかったのだと思います。  本当に色々とありがとうございました。

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