eBayクレーム対応、英語にしてもらえませんか？

質問

まずお客様から以下メールをお読みください。

I recieved the camera on Friday, but it is not working.
The camera has the following problems:
1. The slow shutter speeds - everything below 1/30 do not work.
2. The focusing ring is loose.
3. The light meter does not work
I send it to Nippon Photo Clinic, and the estimate to fix it was $280.00
The camera is in really nice physical condition, but it is not working, so I do not know what to do.

そこで以下の対応を考えましたので、それを英語にしてもらえませんか？

ご連絡いただき、ありがとうございます。
カメラの外観やフィルム室は汚れていないか、
シャッターが切れるかどうか、レンズやファインダーにカビはないか等、
基本的なチェックはして問題ありませんでした。
しかし年代物のカメラで、完璧なものは残念ながら手に入りません。
しかしながら、お客様のお力になれればとは思いますので、
一部返金させていただきますが、140ドルでいかがでしょうか。
ご連絡ください。

回答No.1

SPS700 · ベストアンサー

Thank you for your email.

Before shipment we checked the basics, such as the outer physical appearence, working shutter, and the absence of mold on the lenses and in the finder. There were no problems.

However, the camera is from another age, and regrettably we cannot obtain a perfect product. To be of some assistance we would like to refund a portion, in the amout of $140.

Would that be satisfactory? Let us know.

お礼

素晴らしい英語にしていただき、
本当に助かりました。
この度はありがとうございました。