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ゆうメールの紛失について
オークションで小物を落札し、代金振込み後にゆうメールにて発送したとの連絡がありました。ところが発送連絡後、5日経っても届かないので、出品者サイドに確認連絡をしました。確かに発送は完了したとのことで、どういうこと?えーっ?と本当に困ってしまいました。考えられるのは、配達ミスか盗難以外思いつかず、とにかく焦って郵便局に電話で聞いたところ、わからないと言われました。。。ゆうメールって発送追跡がない上、補償もないので泣き寝入りしかないんでしょうか?4,000円程の小物でした。また、疑うのは嫌ですが、出品者の評価は95%以上の高評価で悪意は全く感じられません。
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オークションで落札した商品が届きません。 ゆうメールでの発送です。 そのことをお伝えしたら、「●●日、●●局で発送し、領収書もあります。」と言われその局の電話番号が書かれていました。 これは、あとは自分で郵便局に問い合わせてなんとかしろ・・・って事なんでしょうか・・・? 不着の連絡前に、すでにお相手からは「お取引アリガトウ」の評価がついてました。 出品者にしたら「終了した」って雰囲気があります。 追跡・補償なしのゆうメール取り扱いしかしてない出品者(物)選んでしまった私に落ち度はあります。でも、こういう場合の問い合わせは出品者がするものだと思ってたのですが・・・。 お願いしてもよいものでしょうか? それとも領収書や発送時の状況を細かく聞いて、私が問い合わせするべきものなのでしょうか? もし、問い合わせする場合の手順はどうすればよいのか参考までに教えて頂けると助かります。
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お礼
回答ありがとうございました。
補足
発送方法は出品者が選びました。今回、滅多に利用しないオークションでの購入でしたし、こういうことも実際あるんだと痛感し諦めます。今後はよく発送方法を注意しておこうと思います。