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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷できません）
印刷できません
このQ&Aのポイント
- PM-D800ユーザーがWindows10で印刷できない状況になりました。ドライバをインストールする際に「Can't create output file」というエラーメッセージが表示され、アウトプットフォルダの変更方法もわからない状態です。
- EPSON社製品のPM-D800を使用しており、Windows10にアップグレードしたところ、印刷ができなくなりました。EPSONのサポートページからドライバをダウンロードしようとしましたが、ドライバのインストールエラー「Can't create output file」と表示され、アウトプットフォルダの変更方法もわからない状況です。
- Windows10にアップグレードしたPM-D800ユーザーが印刷できない問題に直面しています。EPSONのサポートページからドライバをダウンロードしましたが、「Can't create output file」というエラーメッセージが表示され、アウトプットフォルダの変更方法もわかりません。どうすれば印刷できるようになるのでしょうか？
- kappe418
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質問者が選んだベストアンサー
＞＞フォルダ情報が出てきます。 どんな？ 例えば「C:Users\ユーザー名～\MSETUP4.EXE」という感じのメッセージですか？ bit数（32bit、64bit）は間違っていませんか？ 前ＯＳ時にドライバを削除してからwin10にアップしましたか？ していない場合は削除しない状態でwin10用のドライバをインストールしていませんか？ 必ず削除してからインストールしてください。 またはセキュリティソフトやファイアウォールを一旦無効にしてからインストールしてみてください。その後は有効にして結構です。 それでもＮＧならエプソンのサポートに聞いてください。
お礼
ビット数が間違っていたようです。改めてダウンロードして実行いたしました。 また、ドライバの削除は何回もやっていたのですが、削除してもプリンタ名は出てくるのですね。自分では削除できていないのではないかと思っていましたが、再起動したところ、印刷が可能となっていました。 本当に助かりました。ありがとうございました。