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購入時の説明と異なる

オフィス２０１０認証の件で、購入時の仕様文書では、オフィス２０１０パーソナルと書かれている ウインドウズから期限切れ、認証してくださいとの警告メッセージがあり、調べた正規のものでないとウインドウズから返答があった、新しいソフトインストールには。数万円するソフト購入するしかない 購入先にはその旨文書で伝えた、実際 のソフトはパーソナルのあとにプラス、（パーソナルプラス）のソフト この件は、使用説明書と異なる、最悪法的手段も考えている。 回答お願いする。 説明書の文書、購入先等必要なら送付する。

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＞ 回答お願いする 随分高圧的ですね。 　　　　　 > 購入時の仕様文…
パーソナルプラス・・企業向けに発売されている商品で一般には発売されてい…
> オフィス２０１０パーソナルと書かれている > 実際 > のソフト…

みんなの回答

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.4

＞ 回答お願いする 随分高圧的ですね。 　　　　　 > 購入時の仕様文書では、オフィス２０１０パーソナルと書かれている > 新しいソフトインストールには。数万円するソフト購入するしかない いくらで購入したのでしょうかね？？？ 数千円なんていうオチはないですよね。 そも正規品は数万円が相場なのですから。 早い話が相場からかけ離れた値段の品物は「それなり」の品物なのです。 　　　 ＞ 最悪法的手段も考えている 法的手段ね・・・費用が数万円では納まらないでしょうね。

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  • coco1701
  • ベストアンサー率51% (5323/10244)
回答No.3

パーソナルプラス・・企業向けに発売されている商品で一般には発売されていない それを入手したのでしょう 一緒に認証コードも送られてきた（記載されて居たはず）と思いますが ＞認証してくださいとの警告メッセージがあり 　・上記の認証コードを入力すれば、認証されそのまま使えるようになりますが 　　現状ではもう無理かも知れませんね ・Microsoft Office Personal 2010 通常版 [パッケージ]の価格ですがamazonで68900円です 　あまりにも安い場合は訳ありです・・購入者はそれを承知で購入している

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回答No.2

> オフィス２０１０パーソナルと書かれている > 実際 > のソフトはパーソナルのあとにプラス、（パーソナルプラス）のソフト 「パーソナル プラス」ってエディションのソフトは存在しません。 「プロフェッショナル プラス」では？ 製品エディション | Microsoft Office 2010 https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2010/prodinfo/compare-editions.aspx Personal Professional は同じ「P」で始まるし、混同していませんか？ -- どこで、誰から購入したのか不明瞭ですが、オークションなんかで購入したのなら、「Office 2010 Professional Plus」は企業向けのボリュームライセンスの商品ですから、通常は個別に１本だけ販売されたりしません。 そういう状況なら、見事に詐欺に引っかかったって事では。 > この件は、使用説明書と異なる、最悪法的手段も考えている。 > 説明書の文書、購入先等必要なら送付する。 真面目(？)な詐欺師なら代金返ってくる可能性は低いですが、早めに警察へ相談するのが良いと思います。

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  • fjdksla
  • ベストアンサー率26% (1812/6770)
回答No.1

質問は何？

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