ヤフーオークションでword2003を購入しましたがラインセンス認証ができません

質問

最近、dellのpcを購入しました。
何ら知識もなく、ヤフーオークションで、
office personal edition 2003のソフトを９０００円で購入しました。
パッケージは未開封で、
赤いマークで、
「このお客様が新規に購入されたパーソナルコンピューターにインストールされているソフトウェアと一体をなすものです」などと記述があります。ライセンス認証ができるかと思い、
電話でやってみましたら、
番号が生成できないとのこと。

９０００円をドブに捨てたということなのでしょうか。

宜しくお願いします。

回答No.6

Wendy02 · ベストアンサー

#5の回答者です。

>ライセンス認証ができるから落札しようとしてるのでしょうか。

#5で書いた根拠なのですが、かつて、出品者でライセンス認証（アクティベーション)を保障した人がいたのです。それは、Dell 用のOEM版でした。その時、注意は書かれていました。ただ、基本的には、DellのOEMは、Dellの製品に対してだったような気がします。それ自体は、Dell 側の許容範囲として存在していたのかもしれません。

私の推測ですが、ここの掲示板では少ないのですが、おそらく需要と供給が成り立っている以上は、ご質問者さんのような方は少ないのだろうと思います。

（この種の問題は、本来、きちんとしていない流通自体にあるのだと考えています。マイクロソフト もヤフオクでも、この問題に対しては、きちんとした対応をしているようにはありません。マイクロソフト側では、警告書を出すとか書いてありますが、ヤフー側が、裁判所の命令もなく個人のメールアドレスや個人情報を出すとは思われません。ヤフー側で出ている出品者側のIDも、メールアドレスとは一致しているわけではありません。ヤフオク側には、違法販売の投稿システムがありますが、OEMの販売についてクレームがついているわけではありません。表に出ている部分と裏の事情には、私たちがわからない部分がありそうです。いろんな矛盾が存在しています。)

>違法なのに、こんなに出品されているなんて、

ここの掲示板では、常連以外の人が「違法」と書いている人が多いようですが、単に、「規約違反」のはずです。「違法」と、日本の法律にまで結びつけるには、いくつかの日本の民法上でクリアしなければならない論点があります。それに、多くの一般ユーザーは、本当に、マイクロソフト社と契約を結んでいるとは限らないのです。また、日本では、どうも著作権法の意義に関して、認識が低いようです。また、米国産の一部のソフトウェアだけが一人歩きしています。

私は、マイクロソフト製品をヤフオクで落札したことがありますが、もちろん、リテール（小売)版です。タイミングや値段、製品の内容などさまざまな要素を考慮して落札しました。

回答No.7

Wendy02

訂正
#6の補足要求は、間違えました。「回答」です。
すみません。

お礼

詳細に教えて頂いてどうもありがとうございました。

おそらくインストールできるから
売買されているのでしょうね。

インストールできないということであれば、
クレームなども目だち、
出品も少なくなるのではないでしょうか。

回答No.5

Wendy02

こんばんは。

私の回答は、ここのカテゴリのOffice のMicrosoft社に対する保護的な立場としてではなく、オークションの立場としての回答をさせていただきます。

リスクの高い製品を落札したのは、詳しくないから手を出したのだと思います。また、別途、海賊版の恐ろしさは、よほど、コンピュータに詳しくないと、別の危険があります。その対処法は、Google検索の日本語では、ほとんど、いや皆無のように思います。

一応、ヤフオクとしては正当な取引ができたわけですね。騙されたかどうかは、出品者がそういう意図があったかどうかの問題です。「ノークレーム・ノーリターン」は、あくまでも、製品として完全なものに限りますから、そうでない場合は、正当なクレームの対象です。

ただ、出品者もしくは、それを流通させた者自身は、規約自体を破っているのは事実ですが、それが、製品として偽造されたものでなければ、刑法上の問題にはならないだろうと思うのです。現行法では、あくまでも、民事上の問題のはずです。

一度、開封してしまった場合に、その事実を証明するのは難しいのですが、できなかった写真でも添付して、出品者に連絡してください。それでどうにもならないようなら、Microsoft 側に、その経緯を伝える旨を相手に連絡すればよいと思います。

Dell のOEM版のOffice 2003 は、確かに数多く流出しています。ある一定の条件ではアクティベーションができるのですが、それ以外は、アクティベーションができないことは、影では知られています。規約違反ではあるのですが、この問題は、あまり大事にはなっていないようです。できるものもあるというのは、Dellの製品の脆弱性が原因のようです。流出商品が大量に出るのは、Dell自身の販売方法にも問題があるように思われます。こういう掲示板では、闇雲にOEM版を他のパソコンにインストールすることの禁止事項の話だけが先行して、その実体が返って隠されてしまうようです。

お礼

詳しく教えて頂いてどうもありがとうございます。

オークションではword２００３関係の中古ソフト、未開封のソフトがずいぶんと出品されていて、
また、かなりの人が落札しようとしています。
説明文にも、ライセンス認証ができるという趣旨の旨があります。

違法なのに、こんなに出品されているなんて、
信じられません。
OEM版もかなり出品されています。

ライセンス認証ができるから落札しようとしてるのでしょうか。

回答No.4

takas223

そのままPCに入っているプリインストール版ですね。
　契約的には、もちろん本体のPCで使う契約のはずなので使えません。
　NC,NRといっても、もともとがプリインストール版であったのなら、相手は元から知っていたわけですから詐欺です。

　9000円という設定も微妙ですね。
　もちろん泣き寝入りはせずに管理者に通告してください。
　どこかで見ましたが悪徳通販は、そういう中途半端な（悪い意味でなく、住所先に押しかけるには、数万かかるような旅代と比較して）お金は泣き寝入りすると思って鷹をくくっています。

お礼

ありがとうございます。

まずは出品者にライセンス認証ができなかったことを知らせました。
返事が来なかったら、
管理者に連絡しようと思います。

かなりのword2003が出品され、
落札されているのに、
みなさんライセンス認証できるのでしょうか。

回答No.3

s-uzen

>９０００円をドブに捨てたということなのでしょうか。
その通りということになります。
オークションのものを購入する前に、まともに使えるものかどうかを良く確認をするべきでしたね。
OEM版の譲渡制限、通常の価格と大幅に違う場合の製品形態など、あたかも問題がないような説明している出品が多いですからね。
下記にあるように注意が必要です。

オークションサイト等における不正対策について
http://www.microsoft.com/japan/piracy/auction/default.mspx

お礼

どうもありがとうございます。
詳細に質問することなく、
すぐほしいからと、
中途半端な値段で落札しました私が不注意で悪いのです。
くやしいですが、
出品者に連絡し、
連絡が来ないのなら、管理者に報告しようと思います。

回答No.2

wildcat-yp

まあ、平たく言うとそういうことです。
おそらくそれは正規版のパッケージではないようですので、もしそれを使用してしまうとライセンス違反となります。

つまり、だまされたということです。

お礼

ありがとうございます。

だまされました。
あんなに不正品が出品されているなんて、
信じられません。

回答No.1

yamato1957

ろくでもない規約違反品を買うからそんな事になるわけです。

＞office personal edition 2003のソフトを９０００円で購入しました。
違反製品にしては高いですね。ぼったくられましたね。
街中で徘徊してる怪しい中国人から買えば３千円ほどですよ(笑）。

お礼

ありがとうございます。

どうせだまされるのなら、
もう少し安いのを買えばよかったです。

しかし、ヤフーオークションでそんなに規約違反品が出回っているなんて、信じられません。