Excel等ラインセンス認証紛失
- Lenovoカスタムショップで購入したノートPCのオフィス製品でライセンス認証が求められるが、ライセンスが紛失してしまった。購入証明書は手元にあるが、新しく購入する費用負担は免れないかどうか教えて欲しい。
- Lenovoカスタムショップで購入したノートPCのオフィス製品でライセンス認証が必要であるが、ライセンスが見つからない。購入証明書は手元にあり、オフィスを使用できる方法を教えてほしい。
- ノートPCのオフィス製品でライセンス認証が必要だが、ライセンスがなくなってしまった。購入証明書は手元にあるが、費用負担を免れてオフィスを使用する方法を教えてほしい。
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Excel等ラインセンス認証紛失
lenovoカスタムショップでノートpcを購入した。 win10 E460 オフィス製品はexcel,word,pptをインストールしてもらった状態で受け取った。 オフィス製品でライセンス認証が求められるが、ライセンスのかかれている外箱を 廃棄してしまった。ハガキくらいのカードに書かれていると伺ったが、それも紛失。 どうしたら、オフィスが使えるようになるか、教えてください。 新しく購入する費用負担は免れないでしょうか？ 購入証明書（製品番号、シリアル番号）は手元にあります。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
- reirei789
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- ノートPC
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質問者が選んだベストアンサー
https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2015-e460_web_1125 このあたりのPCでしょうか。 Microsoft Office Home & Business 2013あたりを購入時に選択されたのでしょうか。 Office 2013のプロダクトキーを紛失した場合の対処方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018667 プリインOffice2013のプロダクトキーを再発行してもらった https://www.ikt-s.com/prein-office2013-resend/ あたりを参考にマイクロソフトに問い合わせれば場合によってはプロダクトキーを再発行してもらえることもあります。 Office PremiumやOffice2016だったら Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018668 みたいな感じでマイクロソフトサイトからプロダクトキーを確認することも出来たのですが。
その他の回答 (2)
- stss08n
- ベストアンサー率16% (454/2762)
●PC本体バンドル以外は、対応不可：認証番号➡必要不可欠でしょう。※ ●詳細は、Microsoft社マター内容。！ ●ワーストケースでは、PC販売店様へ、ご照会願わしく存じます。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
補足
わざわざ、ありがとうございます。 MSのサポートに問い合わせをしました。 ライセンスの再購入が必要とのことでした。
- OKWave0366
- ベストアンサー率8% (19/215)
費用負担は免れないでしょう
補足
わざわざ、ありがとうございます。 MSのサポートに問い合わせをしました。 ライセンスの再購入が必要とのことでした。
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