締切済み

車にキズをつけられたが証拠がない

2004/05/18 00:12

今年４月２２日に、とあるカーショップでタイヤとホイールを購入し交換作業をしてもらいました。作業当日午前中に洗車をし、午後からショップに持ち込み作業をしてもらいました。洗車はワックスがけからキズ消しまでしたので、ボディの傷は厳重にチェックし、当時はなかったはずの傷が、５月１５日に洗車＆ワックスがけ、傷消しをした時に運転席側郷部車輪のフェンダーに２センチ程の傷を発見しました。４/２２～５/１５までの間、誰にも車を貸したこともないですし、作業等で預けたこともありません。ガソリンもセルフで入れますので、自分以外の誰かに車をさわられることはまず無かった状況です。傷の状態は縦に２ｃｍ程でけっこう深くえぐれた感じです。さらにこの傷を隠すかのように、クリアー色のタッチペンが塗られています。イタズラや知らずとつけた傷であれば、このようにわざわざ隠すことはしないと思い、このカーショップで作業員が作業中不注意で傷をつけ、隠したのではないかと疑っています。というか、他には考えられないので、まず間違いないと思ってます。カーショップに直接言いましたが「作業員に聞いたがそのようなことはしていない」と言われました。まぁ、やっていても「した」と言う事はないでしょう。ただ、現場を見ていたわけではなく、作業直後に気づいたものでもないので証拠がありません。ショップ側としても、そちらがつけた傷をショップのせいにしようとしている、ととられても仕方ないと思います。ただ実際に起こった出来事ですので、何とか事実をつきとめる方法はないでしょうか。消費者センター等に相談にいって話を聞いてもらうことは可能でしょうか。宜しくお願いします。