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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷設定の表示について）
windows7にEP-801Aをつないで印刷したら、印字が変なので、印刷設定を表示できない問題の解決方法は？
このQ&Aのポイント
- EP-801Aをwindows7に接続して印刷した際、印字が異常になる問題が発生しました。しかし、印刷設定を表示するとタグは「設定」のみ表示され、ユーティリティが表示されません。この問題を解決する方法を教えてください。
- EP-801Aをwindows7に接続して印刷した際に、印字が正常に行われません。しかし、印刷設定を表示するとタグは「設定」のみ表示され、ユーティリティが表示されず、ヘッドクリーニングができません。この問題を解決するにはどうすればよいでしょうか。
- EP-801Aをwindows7に接続して印刷したところ、印字が正しく行われませんでした。しかし、印刷設定を表示するとタグは「設定」の一つしか表示されず、ユーティリティが表示されないため、ヘッドクリーニングができません。この問題の解決策を教えてください。
- nodaoig2695
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- goold-man
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回答No.2
追加 プリンタの電源コードを外して20分程度放置 PCにUSBケーブルを接続、プリンタの電源を入れ、デバイスマネージャでプリンタのドライバを「削除」再起動しWindows汎用ドライバを再生成しても駄目ですか？ プリンタメーカーのサポートへ電話照会しては？（いろいろなトラブル事例のデータベースを持っています）メール＆電話での問い合わせ可能 http://www.epson.jp/support/info/
- 参考URL：
- http://www.epson.jp/contact/
- goold-man
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回答No.1
プリンタ電源オン、A4サイズの普通紙を複数枚セット、「スタート」「デバイスとプリンター」プリンターアイコン右クリック「印刷設定」「ユーティリティ」タブを選択、ヘッドクリーニングを行う場合「ヘッドクリーニング」ボタンクリック「スタート」クリック ) Windows 7 64bit/32bit対応の最新ドライバ（2012年10月26日v6.65)をダウンロード、インストールしましたか？
お礼
ありがとうございました。 epsonに電話で質問して解決しました。 恥ずかしながらプリンタードライバーのインストールを間違えていました。 おかげさまで、正常に印刷できるようになりました。