自動車保険の契約についての質問です。
自動車保険の契約についての質問です。
昨年自動車保険を更新しましたが、再契約する前に一度自損事故があり、
保険の等級が下がり料金が高くなるので、色々な保険会社を検討しておりました。
保険満期直前まで悩んでいたところ、契約している保険会社から
『お見積もり変更のご案内』というメールが届きました。
内容を見ると、本来なら下がっているはずの等級が、以前と同じ等級
の見積もりに変更されておりました。
これは！！と思い、早速契約更新手続きをいたしました。
この保険会社は外資系であり、契約更新のためにこのような方法もとるのかな？
ぐらいに思っておりました。
しかし、最近になり、保険会社から突然連絡があり、
保険の契約等級が間違っているので、至急契約内容を変更（追加徴収）させて欲しい旨連絡がありました。
いかにも単純に契約内容が間違っていたという言い方だったのったので、
『御社から見積もり内容変更というメールが来て、内容を確認したら以前の等級が維持された見積もり
されていたので契約したんですよ』という話をすると
再度確認させて欲しいと言われ、しばらくして再度保険会社から連絡がありました。
その内容は、システム上の不備でそのような間違いのメールが流れてしまった。と、非を認めはしたものの、
とにかく契約を更新して欲しいと言われました。
私は、いったん契約したにも関わらず、システムの不備があったから内容を変更というのは、
納得いかないと言い、その時は話が平行線で終わったんですが、
後日、保険会社から、
『◯月◯日 期日までに契約変更しない場合、保険解約（返金なし）、等級の引継も
できなくなり、お客様に不利益が生じます』
という手紙が来ました。
正直、保険会社から届いたメールをもとに契約したにも関わらず、間違いでした、契約変更してください
と簡単に言われても、私は全く納得いかない状況です。
このような場合、やはり、保険会社の言う通りの契約変更するしかないのでしょうか？
どなたか、保険や法律に詳しい方、お答え頂けると助かります。
宜しく御願いします。
