バイトでのアドバイスを下さい

質問

閲覧ありがとうございます。

私はアパレルのバイトをしています。
そのバイト先は接客に力を入れています。

私も最初の頃は緊張感もあって接客もどんどん入ってはいました。
でも前から自分に自信がなかったんですが、さらに自信を無くして接客するのが怖くなりました。

それからは接客にあまり入れなくなって自分でもなんとかしないとって焦っていました。
そんなときに、副店長が「これからもこの調子なら作業させたほうがいいのかなって店長が言ってました」って言われました。
そのときすごくショックを受けました。
そんな考えを店長に持たしたのは自分だから自業自得なのは分かっててもショックでした。

作業させる=使えない子って思われてるんじゃないかって考えてしまいます。店長には以前から「〇〇さんは物覚え良いし作業早くて助かる」とは言ってくれてましたが信じられません。

副店長からそういうことを聞いてからは、店長にアピールしていこうと思って頑張って接客入ったりしてました。
でも店長とシフトが同じ日のときに、「〇〇さん棚清掃してください」って言われてあぁ、本格的に私は接客入らせてもらえないんだと感じました。
そのときは諦めたくなかったので棚清掃しつつ接客入ったりしました。
結局個人売り上げはあまり伸びませんでした。

その日から心が折れかけて、頑張っても無駄なのかなとかネガティブなことばかり考えてしまいます。
休みの日にもそのことを考えてしまって気分も沈みます。

この今の感情がすごくストレスに感じるというか…とにかく嫌です。
趣味が絵を描くことなんですけど、描くこと自体めんどくさくて何もやる気が起きません。

どうすれば現状から抜け出せますか？
アドバイスお願いします。

回答No.2

BC81

棚掃除しながら接客頑張って、売上伸ばせばいいです。
一回や二回頑張ったって、評価は簡単には覆りません。
棚掃除すら出来ない人、にはならないように。

回答No.1

konomika

こんにちは。

向き不向きがありますから、あまり気になさらない方がいいと思いますよ。

まあ、アパレルは接客が華という感じなのでしょう、個人売り上げもあるようですし。

でも、私のように「頼むから放っておいて欲しい」と思う客も多いんですよ。
取り敢えず見てるだけで楽しいので（お店側からしたら迷惑な客でしょうが）、ゆっくり見させて欲しいんです。
「これいいなぁ」と思うもの見つけたら、「うーん」どうしよっかなとお財布と相談。
「他の店見てから考えよ」「あっちのも素敵だな」って、自分のペースで買い物したい人は結構多いんです。
いいなと思って商品を手に取った瞬間、
「これ、今人気なんですよ～」「可愛いですよね～」と話しかけられると、思わず棚に戻してしまうんですよね。
買うと決めたわけじゃないし薦められてもなぁと。
こっちも「そうですね可愛い～」と何となく合わせて考える振りして、「もう少し考えますね」と。
ちょっと疲れるんです。みんながみんな即買いできるような経済力ある訳じゃないし。
「何かお探しですか？」「あ、取り敢えず見させてください」「はい、いつでも声かけてくださいね」みたいな対応をしてくれる店員さんはいいですね。
買うとしたらこの店員さんにレジしてもらおうと感じます。
放っておいてくれて、こちらが問い合わせたい時に丁寧に対応してくれる店員さんは、本当に嬉しいですね。

あくまで私の意見なのですが、お客のほとんどはこんな気持ちだと思います。
私からすると、接客があまり得意でないという質問者様こそ、お客にとっては有難い店員さんだと思ってしまう・・・