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eo光の1ギガにしてから1日に何度も接続切れる
- eo光の100Mコースから1Gコースに変更したが、1日に何度も突然接続が切れる状態になり困っている。
- 問い合わせても解決せず、ルーターの相性が悪い可能性があると言われたが、100Mの時は問題なく使用できていた。
- 主人は怒っているが、100Mに戻しても解決するか分からず困っている。他に原因や解決策があるか助言を求めている。
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お礼
ご回答ありがとうございました。 ご指摘の通りやはりルーターの問題でした。 eoに相談するよりルーターメーカーに問い合わせた方が良かったようです。eoの方から無償ルーター(NEC)?を貸していただきしばらくためしたところ、問題が発生しなくなったので、すぐ同じ機種の最新版(NEC)を購入して今は快適に過ごせています。 ルーターについても色々教えて頂きとても勉強になりました。 本当にありがとうございました。