ネットワークの接続ができない

質問

プリンターをPX402AからEP-775Aへ変更しました。パソコンはWindowS７です。
付属のCD-ROMからインストールし最後の完了まで進みましたが、プリンターが認識されていないようで、スタート→デバイスとプリンターをあけても、プリンターの欄に表示されていません。有線LANで接続しており、プリンターからネットワーク接続診断をしたところ、正常に接続されていなかった為、内容確認の為、印刷したところ「要確認」でエラーコードはありませんでした。プリンター型番には775Aの表示があるので、認識はされているようです。再度付属CD-ROMでインストールを行ったら、途中で古い「E-photo」のアンインストールが必要とのメッセージが出ました。以前の402A使用時のインストールの事かと思いますが、右クリックをしてもアンインストールの表示はなく、方法がわかりません。またこれが原因かどうかもわかりません。
長文になって読みにくくて申し訳ないですが、Q&Aを見ても解決せず、どなたか教えていただけると助かります。

回答No.1

noname#190400 · ベストアンサー

Windows７ならばまず　スタートボタン
次に　　　コントロールパネル
そして　　プログラム
そして　　プログラムのアンインストール

これで、プログラムの一覧が出ます。
そこのエプソンの所を探してアンインストールして下さい。

そして、CDでなくドライバーはこちらからウィンドウズ７の物を選んでインストールして下さい。
３２ビットと６４ビットが有るので間違わないようにして下さい。
途中で、無線ランかどうかの所が出ると思うのですが、USBを使うならば間違えずにUSBを選択して下さい。
そして、選んで一括でダウンロードで動くはずです。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4972.htm
落ち着いて、よく見てダウンロードして下さい。
後は、終わるのを待つだけと思います。頑張って下さい。
参考に成れば幸いです。

お礼

できました！！

サポートセンターの対応の時間ではなく、途方にくれていました。
本当にありがとうございました。
助かりました。