svchost.exe終了しても良いですか？

質問

• PCの起動後、CPUが50で止まり、svchost.exeの1つのCPUが50で稼働していることが確認されました。
• WindowsUpdateの自動更新がされず、手動でも行えないため、関連があるのか疑問です。
• サービスに関するエラーや未解決の問題があり、初心者には理解しづらい状況です。

回答No.7

Green_Tree · ベストアンサー

また面倒なことになってますね。
以下、手順含めてますので長文ですが、頑張って読んでやってください。

Windows Updateの自動更新がない、IEでWindows Updateから更新一覧が出てもインストールしようとするとエラーになるのはBITSが原因だと思われます。

既回答者からhttp://support.microsoft.com/kb/875562/jaの対処を促されてますが、多分これでは解決しませんよ。
netsvcsの値のデータにBITSがあり、BackupRestoreにFilesNotToBackupが存在していても症状がでるからです。
質問者さんも、BITSもFilesNotToBackupも存在しているのですよね。
（なので既回答者の回答と私の回答はごっちゃにせずに切り離して読んでください）

とりあえず気になったので・・・
ANo.6で名前の変更を言われてますが、すでにあるのですから変更などしないでください。
「FilesNotToBacup」がなぜ出来たのかは不明ですが、なにかの拍子に「FilesNotToBackup」が変更されたのかもしれません。
変更されたことで「FilesNotToBackup」がなくなったのでので「FilesNotToBackup」が新しく作成されたのかな～と。
まあ、これは私の憶測にすぎませんからヘタにいじらないほうがいいかと思います。

さて、ではどうすればいいのかというと、BITSを登録しなおします。
なんの不具合か、Windows UpdateのFix itを実行するとBITSが正しく登録できずにリセットされることがあります。
これによりサービスからBITSが外されてしまい、Windows Updateでエラーが起こります。

質問者さんもFix itをしたということなので、それが原因でしょう。
とりあえずCPUの負荷がかかる「IE用の累積的なセキュリティ更新プログラム」のインストールは終わっているようなので、BITSの再登録を試してみましょう。

まずは、元凶となったFix itですが、一旦今までいろいろやったことをリセットするためにもう一度実行します。

○Windows Update のコンポーネントをリセットする方法
http://support.microsoft.com/kb/971058/ja
※ページを読み込んでいる時に「このトラブルシューティング ツール "診断ツール Fix it : Windows Update に失敗する問題" により、お客様の問題の診断と解決を行います。」のウインドウが開いたら右上の×か右下の閉じるで閉じてください。

「Windows Vista および Windows XP」の方のFix itの「今すぐ実行します」をクリック。
実行させると、「サービスの登録が見つからないか壊れています」のエラー（未解決）が検出されます。（他にもいくつかのエラーがでると思います）

次に、BITSの登録方法です。
http://support.microsoft.com/kb/916251/ja
なのですが、機械翻訳で訳のわからない文章（「タイプ」「２つの時刻」といった謎）になっているため、サポートページを元にここで改めて詳細を含め書き直しますので、下記の手順でやりなおしてください。

※1　タイプミスを防ぐため（英数を全角でタイプするクセがあるようなので）、[ファイル名を指定して実行]やコマンドプロンプトへの入力は、手入力ではなく文字をコピーして貼り付けてください。
入力する文字を選択して右クリックしてメニューを出して「コピー」　→　入力する箇所に文字が入っていたらそれを削除して入力する場所を右クリックしてメニューを出して「貼り付け」

※2　何度も再起動するようになるので、この回答の手順をメモ帳に貼り付けてデスクトップに保存しておくと作業がしやすいかと思います。

(1)　「BITSの最新版がインストールされていることを確認」とありますが、XP SP3ならば内包されているのでこれは問題ないはずです。

(2)　Qmgr.dll と Qmgrprxy.dll のBITSファイルを再登録します。
a. [スタート] ボタン→[ファイル名を指定して実行]をクリックして、regsvr32 qmgr.dllと入力し[OK]をクリック。
-----「qmgr.dllのDllRegisterSeverは成功しました」と出るので[OK]をクリック。
b. [スタート] ボタン→[ファイル名を指定して実行]をクリックして、regsvr32 qmgrprxy.dllと入力し[OK]をクリック。
-----「qmgrprxy.dllのDllRegisterSeverは成功しました」と出るので[OK]をクリック。
c. PCを再起動。

(3)　[スタート] ボタン→[ファイル名を指定して実行]をクリックして、cmdと入力して[OK]をクリック。

(4)　コマンドプロンプトが開くので、次のコマンドを入力してENTERキーを押す。（行またいでるかもしれませんが1行扱いです）
%windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf

「ファイルが必要」というウインドウが開くので、コピー元に次の文字を入力して[参照]をクリック。
%windir%\ServicePackFiles\i386
「ファイルの場所」のウインドウが開いたらそのまま[開く]をクリック。
「ファイルが必要」のウインドウに戻ったら、[OK]をクリック。
ファイルがコピーされ、コマンドプロンプトに戻りカーソルが点滅状態ならば右上の×で閉じてください。

(5)　PCを再起動。

(6)　BITSを手動で開始します。
a. [スタート] ボタン→[ファイル名を指定して実行]をクリックして、services.mscと入力し[OK]をクリック。
b. サービスのウインドウが開くので、Background Intelligent Transfer Serviceをダブルクリック。
c. 「サービスの状態」の、[開始] をクリック。
d. 「Background Intelligent Transfer Serviceサービスを開始できません。」と出たら[OK]で閉じて下記の(7)に進みます。（サービスのウインドウも閉じてください）

(7)　[スタート] ボタン→[ファイル名を指定して実行]をクリックして、次のコマンドを入力し[OK]をクリック。（行またいでるかもしれませんが1行扱いです）
Reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d %windir%\System32\qmgr.dll
※コマンドが長く入力欄では合っているか確認しずらいので、最初の文字のRや最後のlが欠けていないか確かめてください。
メモ帳などで一旦コピーしたコマンドを貼り付けて確認すると確実です。

(8)　PCを再起動。

(9)　(6)同様に、BITSを手動で開始します。

(10)　[スタート] ボタン→[ファイル名を指定して実行]をクリックして、cmdと入力して[OK]をクリック。

(11)　コマンドプロンプトが開くので、次のコマンドを入力してENTERキーを押す。（行またいでるかもしれませんが1行扱いです）
Reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

「操作は正しく終了しました」と出たら、コマンドプロンプトを閉じてください。

(12)　PCを再起動し、BITSを手動で開始します。

手順の(6)(9)(12)のどこかで開始できたのなら、サービスのBackground Intelligent Transfer Serviceをダブルクリックして、スタートアップの種類を自動に変更します。
[OK]で閉じて、サービスのウインドを閉じてください。

BITSが開始できたら、IEを開きツールからWindows Updateをクリック。
「ようこそWindows Updateへ」が開いたら、「今すぐMicrosoft Updateをご利用ください」があるので「開始」をクリックして順に開始していってください。
[更新プログラムの確認]　→　[高速]
一覧が表示されたらインストールして、エラーがでなくなったか確認してください。

とりあえず今までエラーでできなかったものがひとつでもインストールできたら成功です。
エラーがでるものがあるのなら、それは個別に対処するようになります。

無事Windows Updateができたら、Windows UpdateのFix itは実行しないようにご注意を。

----------
って、まだIE8じゃなかったんですか？
IE7でしょうか？多分上記対処はIE7でも大丈夫だと思いますが、ダメだったらIE8を検討してみてください。
というか、IE8にすることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます！！

コンポーネントをリセットするために、もう１度「Fixit」をしなきゃいけないのは解りまりました。おそらくですが出来そうです。
その次のアドバイス「文字をコピーして削除して貼り付ける」のやり方がよく解らず・・・すいません！そんな事もした事がありません。そこで自分で少し検索しましたが・・・
先ず右クリックで「コピー」というは（コピーしたい文字を左クリックを押し続け青くし右クリックでコピーを左クリックする）で良いでしょうか？私が検索した中に（青くなったらCtrlを押しながらＣを押す）というのもありました。
「削除」については解りませんでした。
「貼り付け」は貼り付けたい場所、今回は（ファイル名を指定して実行）と（cmd）にスライド？（ドラッグ？）させてそこで右クリックしたら「貼り付け」というのがあると思って良いですか？検索では（ctrlを押しながらＶを押す）とありました。
合っていますでしょうか？どちらの方法が初心者には良いのでしょうか？

「クリックしてください」謎でした（笑）コレは２回した時も「ファイル名を指定して実行」でちゃんとしてしました。
そうそれから「コピー元に入力しＯＫ」というのも解りませんでした。「参照」で「開く」で良かったのですね。安心しました！！

Fixitしたのがいけなかったのですね・・・先に質問したら良かったですね！！
コピーして貼り付けが出来たなら・・・cmdでどうしても（\）（、）この２つが出来ていなかったのです。それがいけなかったのじゃないかと・・・やっと思ったのでした（泣）
なので是非是非出来るようになりたいです。長く入力しなければならないものも、全てはこの方法で出来ますよね？ＩＥ８ですよね～まだでした（苦笑）駄目なら考えますが、問題はそれにより解決するのでしょうか？

よろしく、お願いいたします！！

補足

すいません！！もう１度自分でも「コピーして貼り付け」を勉強しようと思い検索しましたら、
コピーしても貼り付けたい場所に持って行くには「切り取る」？事をしなければならないのでしょうか？
１コピーして、貼り付ける
２コピーして、切り取って、貼り付ける
３切り取って、貼り付ける
どれが合っているのでしょうか？
（コピー）Ctrl＋C（切り取り）Ctrl＋x（貼り付け）Ctrl＋vとありました。

「お礼」に間違いがありました。（/）の反対斜め線が（￥）に、（、）が（,）としか入力が出来ていませんでした。
実はもう疲れてしまって、少し心が折れかけていました（泣）もうひと頑張りしたいと思います！！
・・・明日（苦笑）出来ればまた新たな「ご回答」を見ました後に・・・お頼み申し上げます！！！