PM-A920を使用してたいます。

質問

PM-A920を使用してたいます。突然、パソコンのデータがプリントアウトできなくなりました。パソコンからのデータは行っているみたいですが、出力された用紙を見てみると、「白紙」のままです。どーしたらいいでしょうか？

回答No.3

noname#205881

印刷前にインク残量有るか無いか確認してるかな、
６色インクの１色でも無ければ印刷されない、
印刷→詳細設定→ユ－ティリティでクリ－ニングしてノズルパタ－ン印刷してみては。

回答No.2

papis

プリンタが動作をしているにもかかわらず、
白紙が出てくる場合には、インクを吹き出すノズルのつまりが考えられます。

プリンタ本体の設定メニューで、「ノズルチェック印刷」をしてみてください。
正常であれば、はしご状の印刷結果が出てきます。
ノズルが詰まっている場合は、このはしごが
・全く印刷されない
・ところどころ欠ける
などの結果になります。

この場合は、クリーニングを行ってください。
利用間隔が開くと発生しやすくなります。

基礎知識：印刷結果がおかしい場合の考え方
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?000425

Windowsからの実施手順
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001886

Macからの手順
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001887

本体の設定メニューからも実施出来ます。
PM-A920操作ガイド
http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/pma920/4106714_00.PDF
122ページ以降を参照してください

1回のクリーニングで完全に回復しないケースもあります。
集中して何度も繰り返すのではなく、
2-3回やって改善しない場合には、はやる気持ちをぐっと抑えて
一晩おいてから、もう一度確認することをお勧めします。
クリーニングによってインクが徐々に浸透して、
固まったインクがふやけて、きれいに改善することが多いからです。

それでもだめなら修理になりますが、
残念ながらPM-A920は2012/9/30に修理受付を終了してしまいました。
そのため、修理の場合には買い換えという形になってしまいます。

なので、出来ればクリーニングで改善することに期待したいところです。

回答No.1

yuukimainami

利用状況が見えないので、
まずは一般的なアドバイスをします。

この状況では、ノイズの可能性は低そうですね。

一度、カートリッジを全部取り外して、
再度取り付けてください。

もし、これで改善されない場合、
カートリッジからインクが出ていない可能性はあります。
カートリッジ内でインクが固まっている可能性があります。
予備やお金に余裕がある場合、
新品のカートリッジを購入して、
印刷ができるかどうか確認してください。
なお、エプソンは「6ヶ月以内に使い切ってください。」
とwebページに記載しています。

もし、これでも改善されない場合は、修理も考えないといけません。