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品質異常の梱包クレーム対策について教えて
noname#224282の回答
ANo.1補足 一人クロスチェックの方法として重量を計るという手法はどうですか？ １袋ずつ計測するのがベストですが手間であればある一定数を計量し２５個×nグラムの倍数と等しくなければエラー表示という手もありますね。 誤差範囲を許容して、プラスに触れてもマイナスに触れても次行程に移れないストッパーを利かせればどうでしょう。 繰り返しになりますが、作業者のモチベーションが下がるとあらゆる歯止めが瞬時に無効化されてしまいます。 言いかたは悪いですが、作業者がバカでもエラーを検出できる仕組みを入れるか、バカをやらない職場作りかどちらかだと思います。 察するに「対策書」を要求されているならば「注意します」が通じない得意先もありますので、「バカやっても検出できる仕組み」を採用するほうが、コストはかかりますが確実だと思いますよ。
- noname#224282
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お礼
ありがとうございます。 良かったら、再度アドバイスお願いします。
補足
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