メガネの価格・・・納得できないのですが

質問

いつもお世話になり、ありがとうございます。
少し前になるのですが、メガネフラワーさんで子どものメガネを作りました。
ふだん、コンタクトレンズを使用しているので、高いメガネは必要なく、メガネフラワーさんが安いので、おととし、去年と買っていました。
今年もまた作ろうと出向いたのですが・・・価格はフレームとレンズのセット価格ということで表示されています。
フレームを決めて、店員さんにお願いしたところ、顧客名簿を持ってきて、「この度数ですと、セット価格は適用できません。こちらのレンズを使用することになります」と言われました。
そのレンズは、購入しようとしたフレーム＋レンズのセット価格と同額のレンズ。
つまり、倍額になってしまうのです。
今までこんなことはなかったのに・・・と言ったら、「今年からそうなりました」とのこと。
でもＨＰにも、店内にも、そんな表示はありませんでした。
もしかしたらあったかもしれませんが、少なくとも、普通に見て気づく範囲にはありませんでした。
結局、お店を出づらくて、セット価格にレンズ代を上乗せした価格で購入したのですが・・・騙まし討ちのような感じで、なんだか納得がいきません。
店内やＨＰに表示されていなくても、お会計の時点で、セット価格は適用できないと言えば、通用してしまうのでしょうか。
もちろん、断らずにそのまま購入した私も悪いのですが・・・。

回答No.8

ojichan16

販売の経験者です。
腹が立って当たり前ですね。
お気持ち察します。
お話をうかがって私も腹が立ちました(笑)

まずレンズの安さは厚さと比例すると思ってください。
「安いのは目に悪い」などと馬鹿なことを言う眼鏡屋もいるようですが、目に悪いレンズを売るはずがありません。
ただ仕上処理に多少雑なレンズが最近は出まわっておりますけど．．．
それは素人目では分かりません。

お子さんが何歳か、どれくらいの度かを書かれておりませんので憶測でしか言えませんが近視の場合、規定の度を超えると、店によって違いますが２千円～４千円の差額がかかる場合があります。
セット販売をしている場合、普通はその差額をセット価格に上乗せするものです。
レンズを薄くしたければ当然差額は増えていきますが、いっきに倍というのは不思議ですね。
どんなレンズを使っているのでしょう。
中間のレンズを省いているのでしょうが、それはそのお店の営業方針なのでしょう。

> レンズの度数によってはこの価格では作れないこともある
と云うのもそのお店の営業方針なのでしょうね。

それにしても厚いのがイヤかどうかを決めるのはお客様なのに、どうして店の側が勝手にそのようなことを決めるのでしょう。
多分そのお店はレンズが厚くなるのが嫌なのかもしれませんね(笑)
もしそうなら本末転倒です。

小学生くらいだと一年に１～２回レンズを替えるときもありますので厚さを気にしないのなら一番安いレンズで十分ですよ。
どのくらいの厚さになるかも事前に簡単に分かりますしね。

言葉が足りなくて申し訳ありません。
次の購入の際のアドバイスの一端になればよろしいのですが。

お礼

ご回答いただいてありがとうございます。
販売のご経験からのお話、勉強になります。

私もどうしても納得がいかなかったので、メガネフラワーさんのＨＰから、メールで問い合わせてみました。
本部のかたからお電話があり、やはり、レンズ代の上乗せについては、店内やＨＰにも記載がなかったようなので、上乗せ分を返すので取りに来てくださいと言われました。
納得しないながらも、その場で言えず、代金を支払ってしまった自分が悪いので、返金していただく必要はありませんが、度数によっては・・・という但し書きだけは必ずしていただきたいとお話しました。
二度と、メガネフラワーさんには行かないと思うので、但し書きが本当にされるのかわかりませんが・・・。

みなさま、本当にありがとうございました。