Windows起動後の異常画面とブラックアウトの問題について
- １年ほど問題なく動いていたWindows PCがスリープから起動すると異常な画面になり、時間を置くと正常に起動する現象が続いています。
- MB交換、SSDから新品HDへのシステム入れ替え、カード類やメモリーのチェックなどいくつかの試みをしましたが、問題は解決しません。
- また、正常起動後のシャットダウン時には頻繁にWindowsの更新が行われているような動作があります。
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「Win・・・起動しています」のあとブラックアウト
１年ほど問題なく動いていたのですが、今春ころからしばらくそのままにして、スリープから立ち上げるとDVIでは画面が不等３分割され青、黒_と、レインボーカラーの細かい点の縦じま の画面になってしまうことがあり、そのまま３０分以上放置しているといずれかのキー入力で何事もなかったように立ち上がる現象があり、MB交換、SSDから新品HDへシステム入れ替え、カード類、メモリーのチェック、取り外しなどを試みましたが同じ現象が起こります。この状態で再起動すると上記の画面でお手上げに。BIOS画面は操作可能、HDランプ、ファンも動いており、ディスプレイも「信号なし」とはなりません。なお上記画面は、D-subではブラックアウトとなります。異常時に他のPCをつなぐと画面は正常です。ウィルスチェックでも異常は見つかりません。朝いちなど冷えていると正常起動することが多いです。この場合少なくとも１，２時間使っても問題は起こらないのですが、スリープ、Windowsの更新再起動などがあると異常となることがあります。異常な場合には再起動しても不変です。強制終了後セイフティーモードはネットを含め使えるのですが、この場合も再起動しても異常画面のまま。 MB:P8H77-V から Z77X-UP4TH（BIOS:8ADIAG0Z 7/12.12）に変更、CPU:i5-3570K,起動ドライブ：OCZ １２０G から WD5003AZEXR（HD）に変更、メモリー４Gx2、OS：Windows7 32bit, ほかデータ用HDとしてWD20EARX(2T)。Pioneer BDドライブ、電源Antec EA-650.ディスプレイ：SAMUSUNG SyncMaster710T.BIOSでCPU温度は３９℃前後、PCHは４７℃、システム３９℃ほど。 あとはCPUを変えてみるだけ？交換すると良くなる？？ 私にはもうお手上げ、アドバイスお願いします。（これはそのPCを使用しています。） あと、気になることといえば正常起動で使用後、シャットダウン使用とすると「Windowsを更新しています」という動作が以前より頻回あるような気がします、毎回更新が不完全になっているのかとも思いますが理由がわかりません（この現象は毎回ではありません）。 _
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オンボードグラフィックで使用でしょうか？ モニター本体の問題はどうでしょう？ 発色問題はモニターの劣化で起きる事があります 機種も古く、検索したところドライバーはＸＰまでしか提供されていないように思えます http://www.samsung.com/jp/support/model/MJ17BSABV/XSJ-downloads?isManualDownload=true 今まではWindows提供の互換ドライバーで作動していて、Windows Updateで相性が合わなくなったのかも知れません ＰＯＳＴ画面（ＢＩＯＳ）はドライバー不要なので Windows提供なので？デバイスドライバーにエラーが出ない でも現在の構成と相性が悪い事があります 個々に問題は無いが総合的にダメ 私はUpdateで違和感を感じた場合は、各機器メーカーサイトを確認してそちらから最新版ドライバーを適用するようにしています Windowsを更新と出るのも、モニタードライバーが影響しているのかも知れません 他のWindows７対応モニターで確認してみるのが一番のように思います 正常に表示されないと思いますが、可能でしたらＨＤＭＩで家庭用テレビに接続してみるとか（大画面だと画質が悪い） パソコン側に問題が無ければレインボーカラーの縦じま、３分割が出なければ使用中のモニターの問題のように思います
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★以下の現象が発生していますが、なにか改善への情報があったらお教えください。 【症状】 突然画面が何度かチカチカと真暗になる現象が発生し、その後完全に画面が ブラックアウトする。 このとき、電源を強制的に切断し、再起動をかけると必ずBIOSのPOST画面す ら起動しない状態となる。（通常なら起動時に一度だけ鳴るビープ音もしな いままで、エラーを示すビープ音もしない） この状態でしばらく時間を置く（15分程度）と、また正常にWindowsが起動す るようになる。 【試行錯誤の結果】 《１》 症状からCPU、グラボ、マザボのいずれかの熱暴走の可能性もあるが、温度を 計測すると、特に熱暴走するほどの温度ではなかった。（下記資料参照） この中でもっとも怪しいグラボに直接12cmのファンを当てて、熱を下げてみた ところ、ほぼ改善したように思えたがその後、温度が44℃程度でもブラック アウトが発生したことがあり、温度との因果関係も懐疑的である。 《２》 電源も疑ってみて予備の430Wのものと取り替えてみたが、改善しなかった。 《３》 他のPCを同じディスプレイに繋いで使用したが、症状は発生しなかったので、 ディスプレイの故障ではない。 《４》 メインメモリのエラーを疑い以下のツールで測定してみたが、異常なし。 http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp 《５》 もっとも怪しいのは、以下の情報にあるRadeon HD2400系の障害。 2DでのVPU Recover(に伴うブラックアウト)頻発問題まとめ http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1206882283/ 1.ATItoolでのクロックの固定 2.グラボのBIOSを最新に更新 3.Catalyst（ドライバ）のバージョンを最新に更新 情報を元に上記の対策をとってみたものの、改善せず。 【環境】 OS ：WindowsVista HomePremium マザボ：GIGABYTE GA-EP35-DS3R rev2.1 BIOSバージョン（F2） CPU ：Intel Xeon E3110（3Ghz） （オーバークロックはしていません） グラボ：SAPHIRE Radeon HD2400Pro（型番：11109-01-20R）ファンレス ドライババージョン（2008.0512.1133.18639） BIOSバージョン（010.065.000.0044 日付2007/10/03） メモリ：UMAX DDR2-800 1GB×2 電源 ：ノーブランド400W 【温度】 CPUID Hardware Monitor にて計測（いずれもアイドル時） CPU ：core #0 39℃ core #1 52℃ グラボ：44℃（ファンで風を当てた状態） マザボ：TMPIN0 34℃ TMPIN1 28℃
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- CPU・メモリ・マザーボード
お礼
早速の回答ありがとうございます。BIOSは既定値のままで Auto になっています。正常起動時には画面上、発色の問題を感じることはありません。メーカーサイトでご教示のあったページを見ました。まだリーダーを入れてなかったので説明書は未読です。（リーダーの使用のため再起動が必要とのことですが、再起動するとまた、起動失敗になる恐れがあるので、あとで他のPCで確認します。）メーカーには問い合わせ中です。何も不便を感じてなかったのですが、確かに機種はだいぶ古くなっていたんですね。質問文中、「他のPC」では画面が正しく表示された、旨の記述をしましたが、これはXPでした。これだけで、モニターに問題なし、としたのは早計でしたね。 テレビへの接続（HDMI）は他の部屋への移動が必要なのですが、後ほど試みて見ます。 貴重なご指摘ありがとうございました。後ほど、またご報告させていただきます。
補足
メーカーの回答は「PCの問題と思われる。モニターの問題があったとしても保守期限が過ぎている」との内容の回答、Windowsとの関連、相性については触れられませんでした。 問題が起こっている直後にテレビのHDMIへの接続では正常に（思ったよりきれいに）動作しました、（一度電源を落とした後）その直後に問題のモニターにつなげたところ、異常画面でした。 その後、スリープ状態にならないように設定するなど、しておりましたためか、異常が起こる頻度はかなり減少し、Windowsの更新データー 動作も少なくなってきたようではありましたが、思い切ってモニターを今月発売の最新のものに入れ替えました。接続後、異常な動作は見られず安定しているように思えます。 昔に比べモニターがずいぶん低価格になっていて助かりました。 報告が遅くなり申し訳ありません。大変参考になりました。ありがとうございました。