勝手に再起動してしまいます

質問

WindowsXP(Home)のパソコンを使用しています。

CPU使用率が平均８０％を超えるアプリを７時間実行しました。
そのあとパソコンをいったん落とし、起動したところ、数十秒で勝手に再起動してしまうようになってしまいました。

流れとしては　BIOS起動⇒Windows起動⇒ログイン画面⇒デスクトップ画面⇒（数十秒）⇒再起動
です。再インストールするにも、HDの中身を消さずに復旧させたいと考えていますが、可能でしょうか。

また、ハード的な故障の場合、どのパーツが壊れているか、わかるものでしょうか。現状、
・BIOSのHealthでは、CPUの温度は４８度前後で問題はなさそうです。CPUのファンは先日掃除したばかりで奇麗です
・メモリは２枚ざし、どちらか１枚にしても現象がおこります（メモリが原因ではない／２枚ともこわれている？）

ということで、マザーボードか電源の故障かと思っています。もし、切り分け方がおわかりのかた、おしえてください。

回答No.2

samtomsan · ベストアンサー

起動時に F8キー（機種によっては違うキーの場合もある）を連打してセーフモードで立ち上げてみてください。

セーフモードで立ち上がれば画面系の不具合の可能性があると思います。

他の可能性もありますが、まずはセーフモードを試してみてください。

補足

セーフモードで立ち上げると、立ち上がりました！　ありがとうございます。

おそらくセーフモードで立ち上がるので、ハード系ではなくソフト系の問題だとわかりました。

そこで、昨日インストールしたNorton360の試用版が原因かとおもい、アンインストールしてみると正常起動できるようになりました。

ありがとうございます

回答No.1

alien5

＞流れとしては　BIOS起動⇒Windows起動⇒ログイン画面⇒デスクトップ画面⇒（数十秒）⇒再起動

私は電源ではないかと思います。

デスクトップ画面が出るまで行くのだからマザーボードは正常ではと。

補足

解答ありがとうございます。

なるほど、電源っぽいですね。使い始めて２年ほど経ったPCなので、電源もこわれる時期にきていたのでしょうか・・・・

ところで質問になってしまうのですが、電源は現状３５０wのものです。もし電源を買うとしたら３５０w以上（５００wとか）
を購入して接続しても、機器は不具合なく使えるものでしょうか。３５０wで電源を探しても、品数が少ないので、もっと安くて安定性のありそうな５００wのものを購入しようと考えています。