CD/DVDドライブが認識されず、直らない

質問

突然CD/DVDドライブが認識されずに困っています。
デバイスマネージャにも表示されていません。

前も同じ状態になったのですが、http://support.microsoft.com/kb/314060#diditfix このページにあるレジストリ エディターを起動して一部削除する、という方法で解決した記憶があります。

今回もその方法を試してみたのですが、UpperFiltersは見つかったものの、LowerFiltersは見つからず、UpperFiltersだけ削除して再起動しても直りませんでした。
もう一度シャットダウンして起動したところ、ドライブが認識されたのですが、iTunesを起動した際に
「iTunes ドライバが CD や DVD のインポートおよび作成に使用するレジストリ設定が見つかりません」という警告が出てしまい、再インストールをしても治りませんでした。
さらに、もう一度再起動したところ、ドライブは認識されなくなっていました。

これの原因がUpperFiltersの削除にあったらしく、もはやどうしたら良いか分からない状態です。

Fix itも試してみましたが、ダメでした。

CD/DVDドライブを認識させる方法、他にあれば教えていただけると幸いです。

回答No.5

samtomsan

画像からするとハード的には認識されていますね。
だからと言って読み書きできるとは限らないのですが、Windowsで認識してないようです。
機種はデスクトップですかノートですか。
インストールCD/DVDあるいはリカバリーCD/DVDはありますか。
メーカーによっては「診断プログラム」が付属している場合もありますが、そのようなツールは入っていませんか。
システムの復元は試されましたか。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/what-is-system-restore

補足

こちらの返答が大分欠落していました。二度手間をおかけし、大変申し訳ありません。

機種はデスクトップです。イントールCD、リカバリーCD、診断プログラム等はありませんでした・・・。

システムの復元は、ドライブが確実に認識されていた日にちを指定してやってみましたが、ダメでした。

回答No.4

samtomsan

Windowsのバージョンは何ですか(XP/Vista/7/8)。
起動時にメーカーのロゴが表示されたら(多分)F2キーを連打してBIOS画面を表示した時にCD/DVDドライブは認識されていますか。
Windowsのインストールディスクあるいはリカバリーディスクはありますか。

補足

書き忘れていました・・・
Vistaのホームプレミアムです。

F2キー連打から表示された画面はこちら
http://www1.axfc.net/uploader/so/2929291.jpg　（お手数ですがリンク先の画像をご覧下さい）
でした。ここからBIOS画面を表示するにはどうしたら良いのでしょうか？

なお、DELキーを押して表示された画面を探ってみたら、
http://www1.axfc.net/uploader/so/2929289
BIOS画面かどうかは分かりませんが、このような表示がありました。これは認識されてるとみても良いのでしょうか？

回答No.3

kuma310min

BIOSでドライブが認識されている事が前提として、

(1)システムの復元

(2)ドライブを接続しないで起動　→接続して起動
　（必要なら、違うポートに接続）

私が悪あがき的に対処するとしたら、こんなところでしょうか・・・

これで駄目なら、心機一転OSの再インストール。

回答No.2

samtomsan

> レジストリ エディターを起動して一部削除する、という方法
レジストリをエクスポートして置いて、不具合が発生したらインポートして元に戻すという作業が必要でしたね。
Windowsのバージョン(XP/Vista/7/8)によっては方法が異なるようです。

> PC側がCD/DVDのドライブを認識してくれない事なのです
先に示しました所には下記の記述があります。
iTunes をインストール後、Windows でオーディオ CD が認識されない。
CDドライブその物ではありませんが、試してみる価値はあるかと思います。

補足

Windows で光学式ドライブが認識されるか確認する

Microsoft Windows で以前は光学式ドライブが認識されていたのに認識されなくなった場合は、こちらの記事 の手順に従います。

これを元に色々試してみましたが、ダメでした。

解決方法１
そもそもCD/DVDドライブが一切認識されておらず、診断すら出来ない。

解決方法２
afs.sys
afs2k.sys
この二つのファイルが両方存在しなかった。

解決方法３
レジストリを見たものの、GEAR Driversの項目が存在しなかった。

iTunesに認識されてないわけではなく、ドライブ自体が無い事にされているみたいです。
これは外付けのものを購入するしかないのでしょうか？

回答No.1

samtomsan

下記に修復方法がありますが、私はやったことがありませんのでよく読んでみてください。
レジストリを操作しますので注意して操作してください。
また、アンインストールの手順とか修復の手順も気を付けてください。
http://support.apple.com/kb/TS2372?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/TS3299?viewlocale=ja_JP

補足

回答ありがとうございます。
私の書き方が分かり辛く申し訳ありませんが、私が解決したいのはiTunesそのものより、PC側がCD/DVDのドライブを認識してくれない事なのです・・・