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CD DVDが認識されません

先日、ｈｐのデスクトップを購入したばかりです。 ＯＳはＶＩＳＴＡです。 何度か無料のソフトをダウンロードしたり、削除したりしていたら、ＤＶＤ、ＣＤが使えなくなってしまいました。 いろいろ調べて、レジストリエディタの削除（LowerFilters、UpperFilters）というところまでこぎつけて行けたのですが、どちらも表示されていませんでした。 この２つが表示されないため、この先どうしたらいいのか分からなくなってしまいました。 本当にデバイスの故障なのか、他に解決方法があるなら教えて頂きたいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • kettu
  • お礼率79% (59/74)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • roukin
  • ベストアンサー率24% (622/2564)
回答No.3

デバイスマネージャで、ドライブを削除し、再起動では？

kettu
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 roukin様の方法で簡単に直りました。 どうもありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • rosso2ch
  • ベストアンサー率30% (243/785)
回答No.2

BIOSで認識しているか確認後、リカバリですね。

kettu
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 BIOSで認識しているか確認との事でしたが、私には少し難しすぎてできませんでした。

  • globef
  • ベストアンサー率17% (1306/7306)
回答No.1

　OSをクリーンインストールして 購入した時の状態に戻してみる

kettu
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 デバイスを削除して、再起動するというやり方で修復されました。

kettu
質問者

補足

すみません。 回答へのお礼の中の文章ですが、'デバイスを削除'ではなく、'ドライバの削除'でした。 申し訳ございませんでした。

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