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プレセペという通販サイトで詐欺にあいました
- 「プレセペ」という通販サイトで購入した商品が届かず、返金もされない状況に困っています。
- 振り込んだ約13000円の商品が1ヶ月待っても届かず、問い合わせても返金されるとの回答がありましたが、実際には一切の返金がありません。
- フォームで問い合わせても、電話をかけても返事がなく、泣き寝入りするしかない状況で困っています。
- takiryumike
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質問者が選んだベストアンサー
直ぐに銀行に連絡し、口座から引き落とされる事を阻止しましょう。 口座番号を教えてますから、逆に口座から預金が引き出される可能性が あります。出来れば口座を作り直された方が良いかも知れません。 とりあえず警察に被害届を出しましょう。１３０００円を既に支払って いますので、これは完全に詐欺罪が適応され、警察の仕事になります。 フォームで問い合わせては駄目です。そんなサイトは問い合わせをする だけで別料金が発生します。問い合わせも全て警察に任せましょう。 サイトのアドレス、購入商品名、サイトの運営名等を警察に伝えて下さ い。後は警察の指示に従い、連絡を待つしかありません。
その他の回答 (1)
- hanakich3
- ベストアンサー率0% (0/1)
プレセペ利用経験者です。 私の場合、以前利用した時は、きちんと返金されました。 返金予定日について、問い合わせフォームから問い合わせましたが、当日中には返答があったと記憶しています。 ただし、返金日は、口座の連絡をしてから返金まで、1-2か月は待ったと思います。 返金が遅いなと思い、「よくある質問」も確認しましたが、記載通りの内容で、月末に返金されていましたので、サイト側は単純に規約通りの対応を行っているという認識なのだと思います。 確かに期間は長いですが、返金されないわけではないので、詐欺サイトということはないと思います。 注意点として、このサイトを銀行振り込みで利用する場合は、返金までに時間がかかるという点を十分認識しておいたほうがよいと思います。※あきらかに大手サイトではないので、人手不足なんでしょうね。。 サイト側も、その点は認識してるようで、入金案内のメールに、「銀振は返金時に振込手数料がかかる為、お勧めしません。代引きへの支払い方法の変更は受付けます」という内容が、きちんと書いてあります。※私は後で気づいたのですが。。 フォームで問い合わせも返事がないとのことですが、私の場合は問題なく届き、回答もありましたので、takiryumikeさんの場合は、通信環境に何か問題があるのでは？ 既にご存知かとは思いますが、yahoo等のフリーメールを使用していると、受信メールが勝手に迷惑メールフォルダに振り分けられて気づかないケースがあります。念のため、再度確認されてみては如何でしょう？ それと、今、プレセペを見て気づいたのですが、サーバーレスポンスが遅くなっている気がします。こういう状況では、システム負荷が高くなっているためにサーバーが正常に動いていない可能性があります。 これは、ショップ側の問題ですので、こちらではどうしようもありませんが、サーバー負荷がかかっていなそうな時間帯（深夜～午前中）に送信すれば、おそらく届くのではないかと思われます。 以上、参考にしていただければ幸いです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 銀行に早速連絡し、口座を凍結し、新しく口座を作り直しました。 さいわいpresepe（プレセペ）というサイトからのお金の引き落としは無いようでした。 警察にも今から行こうかと思います。 お金は返ってくるのかは心配ですが、 なにより自分の他にもpresepe（プレセペ）という詐欺サイトに 被害にあわないように、それを訴えてきたいと思います。