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パートのおばちゃんとの話合いまとめ方教えて
lyeco165の回答
大変ですね。 論理的に話すことも、プライオリティを決めて妥協することもできない人間を相手にするのは疲れますね。 書面に残るのは嫌がると思うので、話しを聞きながらボードにまとめるのがいいと思います。 お互いに影響し合ってしまうと思うので、一人ひとりに聞いたらどうかなと思います。 (1)ミーティングの目的の明確化。チームワークがボロボロ→期待値のパフォーマンスが出せていない（どのように、どの点が）→改善したい (2)原因と解決により得られる効果。何が原因で解決することによりどのような効果があるのか、本人たちに考えさせて優先順位をつけさせる。一つ一つの出来事を論う可能性がありますが、包括して何を指しているのかまとめてあげるといいと思います。（例：検査していない。仕事が雑。→業務フローの徹底が不十分） (3)優先順位の高い物に対し、どのような解決策があるのか話させる。解決策のない物ははしょる。 論理的に話すシーンを求められない環境にずっといると、話が飛躍したり、解決策のない方向に飛びやすいですが、その度に最初に説明した目的を再認識させてみてください。軸は握って、話しは相手にさせるのがいいと思います。 お局を断罪することが目的ではないことは意識に踏まえて対応するといいと思います。 実はコレ、私がする母への対応です（ボードは使いませんが）。
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