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再インストール中にフリーズ

パソコンの調子が悪くなったのでOSの再インストールをしたところ途中でフリーズして先に進めず困っています。 最初にHDDから再セットアップしたところ途中でフリーズして強制終了したらWindowsが起動できなくなりました。 次にリカバリーディスクを使い再セットアップしましたが同じように途中でフリーズしてしまいます。 HDDとメモリーを交換しましたが同じように途中でフリーズします、対処方法お分かりの方アドバイスお願いいたします。 パソコンは東芝dynabook AX/52Dです。 よろしくお願いいたします。

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みんなの回答

  • 回答No.5
  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2045/3780)

> エラーメッセージはでないでいきなりフリーズするため、その件については調べることができませんでした。 エラーメッセージは出ないとのこと、後は、フリーズの状態により、判断する以外にないようです。 リカバリ領域からのリカバリ、リカバリCD/DVD-ROMからのリカバリ、共にだめとのこと、共通していることは、CD/DVD-ROMの媒体不良ではない、CD/DVD-ROMデバイス不良でもない、では、残りは、ノートパソコンの本体だけということになってくると思います。 何をもってフリーズと判断したか、マウスの動き、リカバリ時はマウスではなく、パッドの方が既定値、 パソコンの調子が悪くなったのがハード的な故障で、それが原因とは考えられないか、増設機器を外し、購入時点と同じ構成にしているか、等、貴殿にしか分からないことばかりのチェック項目になってきます。 よって説明書の注意書きを参考にしたり、リカバリ時の注意書きを読み返すのも良いかと思います。 たぶん、メモリ以外の増設機器がいたずらしているような気がしますけどね。

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  • 回答No.4
  • yutapan
  • ベストアンサー率35% (121/345)

C-MOSクリアしました? していなかったらC-MOSクリアしてからもうインストールをしなおして見ましょう。 それでも駄目なら最小構成にしてパーツを増やしながら原因パーツを探す。

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質問者からの補足

早速のご返答ありがとうございます。 C-MOSクリアとはBIOSの初期化とは違うのでしょうか?

  • 回答No.3
  • vaidurya
  • ベストアンサー率45% (2710/5975)

「パソコンの調子が悪い」の内容が気になりますね。 HDDとメモリー以外に、リカバリーにも通常の運用にも影響が出るとしたら M/B自体の故障か、熱暴走などの問題が考えられます。 Windowsの特定ドライバーの問題であれば Puppy LinuxやUbuntuなどのLiveCDで起動してみても 安定して動作するでしょうが… YouTubeで720pや1080pの動画を再生してみて (この機種のCPUでは100%くらいの負荷になるはずです) それで、停まったり、再起動してしまったりするなら 本体に問題があると考えられます。 電源回路の劣化で、充分な電圧/電流が維持できないのかもしれませんし M/Bのどこかがおかしくなっている可能性もあります。 一応、BIOS設定画面を呼び出して BIOS設定の初期化と、必要な項目の再設定(普通いりませんが)をしてみるのも手です。 (これは熱暴走や落雷などの異常で、設定がおかしくなった場合に効果があります)

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質問者からのお礼

早速のご返答ありがとうございます。 windowsが起動できない状態なのでYouTubeなどで検証するこができません。 BIOSの設定も初期化しましたが症状はかわりません。 マザーボードの故障ならコスト的に修理は不可能な状態なので諦めたいともいます。 ありがとうございました。

  • 回答No.2
  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2045/3780)

フリーズしたときのメッセージの内容が一番重要であり、それが同じであれば、そのメッセージを頼りに調査するしかないのでは。 そのフリーズしたときのメッセージをメモして、WEB検索かけるなり、ここに貼り付けて情報開示をする必要があると思いますけどね。 回答者が貴殿の脇で見ているわけじゃないので、調査するキーとなるものが必要だと思います。 もし貴殿が友達から相談されたときのことを考えて欲しいと思います。 少なくとも、切り分けとしては、HDDとメモリを交換しているので、これら意外と言うと、CD/DVD-ROM媒体か、デバイスか、ということになると思いますけど。

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質問者からのお礼

早速のご返答ありがとうございます。 エラーメッセージはでないでいきなりフリーズするため、その件については調べることができませんでした。 もともと子供のパソコンにと思ったんですがコストが掛かるようなのであきらめます。 ありがとうございました。

  • 回答No.1

そういうときは、もう自分を疑うしかないね、結局、誰のせいでもない、、、

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