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職場の雰囲気の変化をどうにかしたい！
１０月に新しい職員が１人入り、それから段々仕事がしにくい雰囲気になってしまいました。 と言うのも、その職員（以後Aさんと書きます）は仕事の覚えがあまり良くなく、以前からいた職員たちの余裕がなくなってきました。 私の仕事は、現場の仕事なので、仕事を実際にしながら仕事を教え、覚え、１人前になっていかなくてはいけません。仕事をしながら教えるため、全体の人数は＋１人でも、仕事量としては－０．５人くらいの状況で１０月を乗り切りました。１０月中はAさんのことは１人分として数えて勤務を組んでいなかったので、なんとかなりました。でも１１月からはAさんのことも１人前としてカウントして勤務が組まれています。 でも仕事をあまり覚えられていないのに、人に聞かずに進めようとするため危険で、放っておけません。今までで叱られることも多かったせいか、事後に仕事に関する確認などをしても、明らかな嘘をついてくるため、ますます放っておけません。以前よりも職員が減って、仕事が増えたような気持ちです。 Aさんは色々な業務がある中で、まだ一部のことして教えられていないし、何回も繰り返し教えて実践してもらっているのに、同じミスを繰り返し、学習もありません。毎日応用や臨機応変とはいえ、同じリズムで仕事をしていくので、自然にしていれば流れは覚えるはずなのですが、それもできていません。 ちなみに私自身はAさんより遥に多い業務全てを１ヶ月で全て教えられ、５月からも新しく職員が増えたこともあって、１ヶ月で自立でした。大抵の人は１ヶ月でなんとか仕事を覚えて、それから自立して上達していくものだそうです。仕事が介護やリハビリに関することなので、Aさんのミスは利用者様への迷惑をかけることや転倒、事故につながる可能性が十分あり、Aさん一人の問題ではなくなるので、敢えて放っておくことはできません。 ここまでは、「大変な新人が入ってきた！」で済むし、時間をかけて仕事を覚えてもらえるように指導を続け、Aさんの分まで頑張れば済むことです。 でも、日々の業務の中、ただでさえ大変なのに、Aさんの入社で正直負担が増え余裕を失い、仕事中にピリピリし出す職員もいます。自分は関係ないと指導から逃げる職員もいます。Aさんは分からないことがあっても自分から聞く人ではないので、気付いてやる気のある職員が横から口出しをしないといけません。Aさんに関わる職員の態度から、職員間も今までにない摩擦が生まれています。 色々な要因も重なり、職場の雰囲気がピリピリして、以前ほど楽しく働けません。その雰囲気は利用者様にも伝わっているような気がします。 私自身４月に入社したばかりでまだまだ未熟で、本当なら自分の仕事に集中したいです。他人の面倒見るほど余裕はありません。でも、面倒から逃げる職員や、指導はしても利用者様の前でAさんを怒鳴る職員もいて、自分の事にだけ集中できる環境ではないです。利用者様の危険に気付いて放っておくこともできません。 Aさんに非は、大いにあると思いますし、私だってイライラすることもあります。でも私は凄く優しく仕事を教えてもらってすごく感謝しているので、それは後から入ってきた人に返さないといけないとか、怒られながらじゃやる気もでないだろうとか色々考えて、なんとかAさんに対してのイライラを抑えています。 でも、それにも限界があります。私がAさんのフォローに回れるだけの余裕が持てる時ばかりではないし、怒られたり叱られたりもたくさんしています。Aさんも気の毒だし、職場の雰囲気が悪い中で仕事をするのは私自身すごく嫌で、利用者様にも申し訳ない気持ちになります。 私自身そこまで器の大きな人間ではないし、Aさんは私より一つ年も上なので、仕事を助ける以上の口出しはしづらいですが、なんとかAさんの力になりたいと思っています（Aさんのために、と言うよりは自分の仕事の環境を良くするために、なのですが）。Aさんの姿勢にも問題があると思うので、難しいとは思うのですが…。 皆さんのお知恵を貸して下さい。 Aさんの問題は以下です。 ・やる気はあるらしいが、具体的な努力はしていない、または見えない。 ・同じミスを繰り返しても学習しない。反省も謝罪もない。 ・最近注意や指摘されたときに、嘘をつくようになってきた。言いわけも増えてきた。 ・教えられたことを覚えられない。初めのころはメモをしていたが、最近は支給されたメモ帳すら持っていない。 ・今教えられていることができていないのに、色々な仕事をしたがる。（させてもらえていませんが） ・知らないこと、分からないことでも確認をしない。それを発見して一緒にやって見せても見ていない。 そしてそれに対して今の職場の問題が以下です。 ・実践の中で学べる人ではないが、実践から離れて教える余裕がない。 ・直接の上司が現場に出られる時が少ない。上司は現状を良く分かっているが、上司自身忙しく、Aさんを苦手としていて、仕事を離れた場でのコミュニケーションはない。 ・仕事に追われ、精神的な余裕も失われつつある。 今私が考え付く限りで、できる範囲でできることはやっているつもりです。でも、他にもできることがあるなら頑張って、職場の雰囲気をよく保ちたいです。ただ、自分の仕事を疎かにはしたくないので、限界はあります。でも、以前のような和気あいあいとした職場に戻ってほしいと思いっています。 皆さんならどうしますか？アドバイスなど頂きたいです。 分かりにくい文で申し訳ないですが、お願いします。
- Chibi-kko
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- shinobuaunsun
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流行の大人の発達障害かもしれませんね。 その人にもできることを見つけるか、諦めるしかありませんね。
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10月にパートとして入ってきた職員がいるのですが、仕事の覚えは悪いし、指導は『こんなこと教えなきゃいけないの！？』というところから始めないといけないし、説明も『１から１０』どころか『１０から１』学べればいい方です。 一つのことは２ヶ月は言い続けないと覚えません。メモを取るように上司が言いましたが、１週間も続きませんでした。 準職員への昇格の話も人事からは出ていましたが、直属の上司が止めていました。 私は４月に入ったばかりの新米も良いところですが、その私ですら彼の尻拭いや指導に入らないと業務が回らない状態です。 因みに、私も含めて今まで入社した人は、一月で一通り仕事は覚えるものだそうだし、そのくらいで自立です。彼は４ヶ月で、一部の業務しか教えていないのに自立には程遠いです。 コミュニケーション力が乏しく、かなり丁寧に説明したつもりでも、意思が伝わっていないことも多いです。 「分からないことは聞いて」と言いますが、聞かずに一人でやろうとして度々注意されています。 教えられていない（危険が伴う）業務にも勝手に取り組もうとします。 失敗してもそれをミスだと思わないらしく、反省もありません。その都度言いますが、繰り返します。 そんな彼が、「このままじゃ契約更新できない」をチラつかされてから、益々仕事ができなくなりました。本人曰く「頭が真っ白」らしいのですが、こちらとしては「そこまで言われたんだから、背水の陣で頑張って！」「たとえ契約更新されなくても契約されてる間は責任持って仕事して！」と思いますし、業務中も余裕がなく、彼に仕事を指示するのもつい口調がきつくなります。それで余計彼が慌てたり萎縮したりする原因にもなってしまうのは分かりますが、自分に余裕のない時にそこまで配慮ができない自分がいます。 それに、契約更新されないなら、仕事を教えて自分の負担増やしたりするより、一日一日事故やミスのないように過ごしてもらった方が…とも思ってしまいます。 契約更新するかどうかは３月頭に改めて話があるそうです。 でも今の「頭真っ白状態」から抜け出せなければ確実に３月にはクビ宣告だと思います。 彼が入ってきてから職場に余裕がないし、彼の事は嫌いです。 それでも今までは「いつか仕事を覚えて自立してもらうため」に一つ一つの仕事の意味や理由から説明したり、私にしては根気よく、自分にできることを彼にしてあげていたつもりです。 今は「そんなことをしても自分が疲れるだけで、先には繋がらないかも。。。」と億劫になっています。 仕事そのものが億劫になることはないですが、二度に分かれて取る休憩も彼と一緒だと憂鬱です。業務も彼と同じ所になると憂鬱です。 私は４月に入った新米ですが、正職員の私は、他のパートさんのように彼から距離を置くこともできません。出来るのは上司も一緒に現場で働く時だけです。 どうすればもっと余裕を持って彼に接することができるのか、もっと丁寧親切に出来るんでしょうか。
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職場の雰囲気が悪い。 私は、4月から就職した一年目の社会人（営業）です。 誰にも相談できず初めて書き込ませてもらいました。 愚痴の連発かもしれませんが相談に乗ってください。 弊社は、３０名程の中小企業です。営業は、１６名。 まず、毎日怒られます。それは、私自身のミスがあるのはわかりますが平気皆の前で「吊るし上げ」見世物のように大声で怒ります。 最初は、仕事の話で怒られていましたが前向きに考えるようにしていました。 最近では、「トイレが汚い」「お前が話題の中心になると気分が悪い」「お前は、頭がいいからすぐわかるやろ」などなど…最近では、気を利かせて行ったことでも「チョコマカするな」など言われて私数字を達成すると「安売りするから」「利益をかんがえろ」など話したいとも思いません。 忘年会に事件が起きました。先輩方から「盛り上げろ」と言われいつも慣れないカラオケを熱唱すると「お前馬鹿か！調子のるな」と頭を叩かれました。 その次の日には自分ではないミスを勝手に決めつけられた発言されてしまいました。 最近発覚したのは先輩Aさんから引き継いだ得意先Bという所があります。 Bに対して「あいつどうですか？」「なんかどんくさいでしょ」と言っているらしいです。 社内でも先輩Aを含んで５名の方は、そんな感じで嫌がらせされます。 ほかの営業は、見て見ないフリ…私の上が１２歳上ということもあり「頼りない」という事は自覚していますがこのまま４０年もこの様な状態なんでしょうか。 「石の上も３年」ですが正直私の一方的発言ですが解決策はありますか。 皆様アドバイスお願い致します。
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職場の雰囲気がマンネリで停滞ぎみです。 女性の多い職場で、派遣で働いて２年目。30代です。 最近どうもマンネリというか空気がどよ～んと停滞職場の雰囲気がマンネリで停滞ぎみです。 女性の多い職場で、派遣で働いて２年目。30代です。 最近どうもマンネリというか空気がどよ～んと停滞している感じがします。 この空気をなんとか明るくしようと、新しいお店にランチに誘ってみたり、 楽しい話題を提供して働きかけているのですが、 買ってきて食べると断られたり、会話もあまり続きません。 １人は年下でおっとりとしたお嬢様タイプ。 あまり物事に感心がないタイプです。 もう１人は、年上で子持ちのパートさんなのですが、 日によって気分のムラがあり とすごく気を使う人です。 でもこの人は一番古株です。 この２人と一緒にいる時間が長いのです。 ２人とも仕事面では問題ないし、頼りにしているしいいのですが、 自分から進んでコミュニケーションをとるタイプではなく、 忘年会などの行事を言い出すのは私の役です。 前の会社も女性が多い職場でしたが、もっとじょうだんを言ったり、 仕事以外でも飲みに行ったり、ポジティブな雰囲気でした。 このどんよりとした空気の中にいると、たまに息苦しくなったり、 働きかけていも断られるとやはり寂しくまります。 基本的に波長が合わないのにムリしているかな? もしかして私がウザいのかな? と思うときもあります。 どうしたらもう少し楽しい雰囲気になれるでしょうか?
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- 恋愛相談
- 職場の雰囲気で譲れないもの
働いていく上で、職場の雰囲気って大事だと思いますが、 仕事面の待遇がどんなに良くても、こんな職場では働きたくない！っていう雰囲気、人間関係ってありますか？ 私も今、とある会社に勤めておりますが、とにかく人が居着かない・・・（＾０＾；） でも、辞めていった人たちを見てると、何となくその理由はわかるのです。 中途入社で勤めるって、結局どこ行っても同じ感じで、きりがないと思うのですが・・・ 短期間で退社を決意された方って（あくまで職場の雰囲気を理由として）どんなものがありましたか、いろいろな意見をお聞きしてみたいです。 どんな個人的なものでも結構です。
- ベストアンサー
- その他（社会）
お礼
ご回答ありがとうございます