- ベストアンサー
ヤフオクで送料無料と書いてあって・・
ヤフオクで題名に送料無料のマーク（緑の車に無料と書かれた）が載せられており、また、送料についてという項目のところにも送料負担という横に出品者となっていて、送料無料との記載がありました。 しかし、説明文のところに、送料は自己負担ですとのことが記載されていました。 この場合、その説明文を読まなかった自分が悪いのですが、取引ナビで指摘してもいいのでしょうか？ 詳しい方、また、もし指摘するならどのような文で指摘したら良いかも教えてください。
- tubakihimei
- お礼率98% (147/149)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数4
- ありがとう数6
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
送料無料が間違いなのでしょうが、無論、送料も落札金額に考慮して決めてるわけですから、無料にしてもらうのが筋です。 この取引はオークション終了後は落札者と出品者の裁量に任されますので、実際には交渉となります。前に一度、同じケースがありましたが、そのときは無料にしてくれました。どちらかといえば出品者のミスですので、無料になってますけど、と先ずは連絡してみましょう。
その他の回答 (3)
- bin-chan
- ベストアンサー率33% (1403/4213)
終了と同時に商品画像を消去するケースもあるので、入札したら落札前に画面を保存しておく。
お礼
ご回答ありがとうございます。
- PLEASURE2012
- ベストアンサー率20% (25/123)
のまま確認すればよいのでは？ 自分だったら 「すいません、送料は無料ではないのでしょうか？アイコン・送料の説明にはそうなっていましたが。」 と質問し、相手から「アイコンと送料説明は間違いでした。説明文のほうが正しい内容になります」 とでも返事が来たら「すいません、送料無料ということで落札したので、送料がかかるのであれば、キャンセルさせてください」 で終わらせます。 まあ、その程度のひっかけで落札者をだまそうなんて人はいないので、純粋に間違ったのでしょう。 どちら（アイコン、説明文）が間違いか分かりませんが、もめることはないと思いますよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。とても参考になりました。
関連するQ&A
- 送料無料で可能なのでは？
同じ出品者から３点落札しました。 3点全ての出品物に「送料無料」と記載があります この場合、送料は無料ではないのですか？ 同時梱包不可とも記載がなかったです。 取引を進めると３点で重くなるので定形外○○○円を負担下さい。 こんな様に取引がきました。 この場合支払ったほうが妥当なんでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオク「送料無料」
ヤフオクで「送料無料（出品者が負担）」とアイコンが出ていたのに落札料と別に送料も請求されました。 ヤフオクは何年も利用していますが、この場合「落札料＝送料込みの値段」ですよね？ もしかしたらアイコンの選択ミスかもしれませんが、クレーム（または注意）を言っても良いでしょうか…。
- ベストアンサー
- オークション
- 送料無料の商品を落札後「送料がかかります」と言われた場合は？
ヤフオクで送料無料のシャツを落札しました。 取引ナビがきて「「着払いで送っていいですか？」と・・・ はて？そこで「送料無料でしょ？」と返答ところ「送料がかかる場合は頂きます」と・・・ コイツ頭おかしいのかと「商品情報に送料無料って書いてあるでしょ！」と再度問い合わせしたら音沙汰がありません・・・ こんな場合はどうしたらいいでしょうか？徹底的にやっつけた方がいいですか？それとも忘れた方がいいですか？ 自分は一応ヤフオク暦三桁なんですがこんな出品者は初めてなんでどう対応していいか見当がつきません。 ちなみに出品者は評価２（良い）でほぼ新規の方？です。
- ベストアンサー
- オークション
- オークションで表記が送料無料になってました。
出品者です。 アイコンが出品の時のミスで送料無料が付いていたようで 落札者が送料はなしで入金しました。 出品欄＆落札案内（取引ナビ）では 送料を記載のうえ「送料+落札金で計算してお振込みください」と 書いてあります。 この場合、どちらに非があるのでしょうか？
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- ヤフオクでの送料の質問について。
ヤフオクの商品説明欄や項目に発送方法や送料が記載されてなかった場合、質問欄で問い合わせる人は少数派なのでしょうか？ 以前探していた物が出品されていましたが、発送方法や送料が書いてありませんでした。 その出品者さんの他の出品物を見ても、発送方法と送料の記載はありませんでした。 入札されていたものがあったので、その中ページを見ても質問欄で送料の質問をしてる人はいませんでした。 私はその出品者さんに送料の質問をして返信があってから入札して落札しましたが、質問にも普通に回答してくれましたし落札後の対応も親切で悪い評価もなかったです。 最近も競い合いになって予算オーバーで入札を諦めたため質問しませんでしたが、発送方法や送料の記載がないのに誰も質問せずよく競い合いになるなぁと眺めてました。 あと送料の質問に回答がないので入札しないでいたら、他の人が入札落札して終わったこともありました。 こういうことが数回あったので、もしかして発送方法や送料のことを気にする私がおかしいのかと思うようになりました。 そう思うなら質問しなければいいのですが、発送方法や送料の記載がない安価なものに入札落札した時、取引ナビで送料500円と言われ払ったらメール便で送られてきた過去があるので、やはり気にはなります。 発送方法や送料について質問するのは、記載がない場合はしてもいいのでしょうか？ 回答がなかった場合は、欲しくても入札しない方が良いのでしょうか？ 自分が神経質過ぎるのかと思い始めて、少し悩んでます。 皆さんこういう時、どうしてますか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- もう送料無料のアイコンとか題名に記述しないでよ・・
もう送料無料のアイコンとか題名に記述しないでよ・・ 昔から思うんですが送料無料って題名に記述したり 選択で送料無料アイコンをつける事ができると思います 条件で絞り込むで送料無料にチェックを入れて検索すると送料無料の出品物が出て来ます カテゴリで送料無料と入れて検索すれば題名に送料無料の記述のある出品物が出て来ます でも でも 説明欄を見てみると 離島は別途送料負担下さい 離島の方はＸＸ円負担下さい 沖縄や北海道などＸＸ円負担下さい 中継料の掛かる地域は一部負担下さい せっかく送料無料の探してもたまにこんな事にであいます せめて送料無料アイコンとかやめて欲しいです 私みたいに些細ですが感じた事ありますか？？
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオクの送料設定について
ヤフオクの送料設定を無料にしようと(出品者負担)にしようと したのを忘れていました。 補足欄に無料ですと補足しても違反ではないでしょうか？ (逆だとまずいとは思いますが。)
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオク 送料トラブル
ヤフオクで、入札前に「質問」欄で、送料の問い合わせをしました。が 回答がなく オークション期限がせまってきたため、入札をしました。 ところが、取引を始めると、クロネコヤマト、フリマ扱いの送料ではなく、送料が高い連絡が来てしまい、過去にも こちらの出品者さんは、「悪い評価」で、「送料が高い」との評価があったので、事前に「質問」をしたわけですが、（※出品終了の3日前くらいに・・。回答がなかった。） そこで、取引ナビで、ヤマト運輸１６０サイズ ヤフオクQアールコードから、フリマ料金だと２２１２円なので、そうしていただけますか？ とといあわせると 出品者さんは「キャンセルでもいいですよ」との連絡 自分は、年始から嫌な思いをするのもいやなので、「フリマ送料で取引継続」または、「出品者さんがいうキャンセル」どちらでもいいですが・・・？ と返答しました。 そうしましたら 出品者「フリマ送料の設定での出品ではなかったので、お取引はキャンセルとゆうことでお願いします。 なおこちらの画面はそのまま放置とゆうことでお願いいたします。 宜しくお願いいたします」 との返答 当方支払いまえなので、「放置」なにもしなければ、いいのでしょうか？ 何もしないことにより、「落札手数料」とか「悪い評価」とか ペナルティはつくのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオク 送料無料（送料0円）のアイコンの出し方
ヤフーオークションを利用しています。 そこで、時々送料込みで出品しているのですが、どうすれば送料無料アイコンが出るのでしょうか？あの、緑のトラックに「￥0」と書いたアイコンです。 「送料込み」ではなく「送料無料」に書き換えれば出るのでしょうか？ オプションの辺りにあるのでしょうか？ 教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
お礼
ありがとうございます。正直出品者との関係が悪くなって、評価を悪くされないかなど心配され、このまま黙って言われる金額を振り込もうと思っておりました。ご参考になる回答ありがとうございました。