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ドラッグストアのバイトのマニュアル
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その様なマニュアルを読んだことがありませんが、僕のこれまでの接客業の経験から。 割り込んできたお客さんに対し、申し訳なさそうに、それでいて毅然と「申し訳ありません、先にお並びのお客様がいらっしゃいますので、順番にお並びください。」と突っ返します。 そーゆうお客さんって、自分がルール違反してること知ってるので、面と向かって言われたら大概諦めて順番に並びます。 そこでごねるような強者もたまにいますが…
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