DVDに入れたデータが表示されず困っています

質問

DVDにPDFデータを入れて、お客さんにお渡ししたのですが
中身が入っていないとクレームがありました。
しかし、そのDVDを自分のPCにて確認したところ
問題なくデータを見る事ができました。
お客様のPCにて確認すると、フォルダも表示されませんでした。
しかし、プロパティで見ると4GBと表示されます。
ただ、おかしいのは何枚か同じ形式でお渡ししているDVDがあるのですが
他のDVDにはデータがちゃんと表示されるのです。
解決方法おわかりになる方、いらっしゃいましたらご回答をよろしくお願いします。

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

メディアと読み取りドライブでの相性が悪いと「読めない」「中身が見えない」などのトラブルを引き起こします。

あとメディアと書き込みドライブの相性で「特定の１枚だけ、偶然、焼きが甘かった」と言う状態になると「書き込みしたドライブだけで読めて、他のドライブで読めない」なんて事も起きます。

＞解決方法おわかりになる方、いらっしゃいましたらご回答をよろしくお願いします。

特に解決方法は無いので「別のメーカーのメディアで焼き直して渡す」しかないです。

ぶっちゃけ「読める読めないはアタリかハズレかの運」ですから、ハズレを引く確率を下げる事は出来ますが、引いてしまったハズレを無しにする方法はありません。

お礼

回答ありがとうございます。
別のメーカーのメディアで焼き直して渡すようにします。

回答No.4

K Kazz（@JazzCorp）

＞プロパティで見ると4GBと表示されます。
結構でかいファイルなんでしょうか？
まさか１ファイルとか？
作成側と利用側、両方の環境も書いた方が良いでしょう。
「なぜ4GB以下なのか？」
http://okwave.jp/qa/q574537.html

お礼

回答ありがとうございます。
調べてみます。

回答No.3

まちだ まちお（@machida777）

どういう書き込み方（焼き方）をしたのか、相手はどのような機種（最新のWin7なのか、古いXP以前なのかとか）を使っているのかを確認しましょう。

単純なデータの書き込みには、１）マスター　２）ライブファイルシステム　の２種類があり、１）はDVD-ROMと互換性が高いので、多くの機種で読み取れますが、２）の場合だと、自分のＰＣでしか見れないという可能性が高いです。

参考URL：

http://www.tku.ac.jp/~densan/local/cd-drive-vista/vista-cd.html

お礼

回答ありがとうございます。
確認してみます。

回答No.2

dragon-man

ＤＶＤにダビングした後、ファイナライズ処理をしないと他のＰＣで読めないことがあります。
もうそれ以上データを追加しないなら、ファイナライズした方がいいです。
ＤＶＤ書き込みソフトには必ずこの機能があります。

お礼

回答ありがとうございます。