- 締切済み
ウイルスバスター2004
昨年末にウイルスバスターを2003から2004にアップしたのですが、どうも調子が良くありません。 OSはWinMe、リアルタイム検索および予約検索の設定はデフォルトです。 １）とにかく重い a）リアルタイム検索がリソースを激しく食う（起動直後でも60％程度）。 仕事上、ExcelとWordを同時に立ち上げたり、インターネットでPDFファイルを開いたりしますが、 これだけで半日に1回再起動が必要になる位、重くなります。 b）予約検索中、他のアプリケーションが開かない、動作が重くなる、調子が狂う、フリーズするで使えない。 c）メイン画面やヘルプを起動しようとしても、開かないし開いてもフリーズする。 これだけでも時々「もしやウイルス感染か？」とビビリます。 ２）予約検索に時間がかかる Cドライブで約7GB（残りは10GB以上）使用しているのですが、1時間くらいかかります。 これで普通なんですか？でも毎週仕事中にコレでは…。 かといって退社後（深夜）に予約検索するのも、感染時の対応を考えると不安です。 再インストールも試みたのですが、状況は変わりません。そこで、お訊ねしますが ３）2003が登場した時、Me以前のOSでは不都合が出て修正パッチが配布されたとのことでしたが、 2004でも似たようなことが起きているのでしょうか？ ４）こういう問題を解消するような設定のコツってあるのでしょうか？ 理想は a） リアルタイム検索をオンにしていても動作が重くならない b）予約検索中でも他のアプリケーションが使える c）予約検索を早く終わらせる ※「_RESTORE」の検索で時間を食ったり重くなったりしているようなのですが、 特定のものを検索対象から除外する方法も、そもそもそれが適切なのかも分かりません。 説明が下手な上、長くて申し訳ありませんが、解決方法を教えて下さい。
- meu350
- お礼率36% (90/249)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数20
- ありがとう数10
- みんなの回答 （20）
- 専門家の回答
みんなの回答
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
NO9様へ ＞なぜかトレンドマイクロのウェブページからの質問も送信できません。(リアル検索を止めればできたかも) IEも亀のようにノロノロです。 上の現象ですが以下では対応できませんか？ WEB閲覧が正常にできていない場合 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7511 レジストリの追加でなおるんですが 質問ができないのは IEの動きが遅いからですか？ それとも文字化けになっていますか？ （こちらのサイトでなぜかトレンドマイクロのHP の一部が文字化けで見えない □になっているという報告が２件あります IE6.0ですととりあえず ツ‐ル→インタ‐ネットオプション→ 全般でインタ‐ネット一時ファイルで cookieの削除 ファイルの削除 履歴のクリアをしてみてください 上の2つの操作でどのようになったか 宜しければ報告ください
ごめんなさい。全然回答ではないのですが、おじゃまします。私も全く同じ症状です。(ME・ウイルスバスター2004)ここにもなかなかログインできませんでした。リアル検索を中止したらネットもサクサク。ログインもできました。 でも2004が出てすぐにアップしたのですが、ずっと順調にきていました。おとといウイルス検索をしたのをきっかけに症状がでました。検索が２時間半くらい続いて気づくとフリーズしていました。再起動してもう一度してみても同じです。手動で少しずつ検索したら全部検索できましたが、ウイルスは無し。どうしたものかとここを検索して、全く同じ症状が出ていたのでびっくりしています。 なぜかトレンドマイクロのウェブページからの質問も送信できません。(リアル検索を止めればできたかも) IEも亀のようにノロノロです。 ここの回答をこれからも興味深く見させていただきます。 ちなみに常駐ソフトに沢山メモリーをとられてしまうので、ずいぶんとめてありますが、何年も支障なしでした。明日は電話で問い合わせをしてみようと思っています。お互い早く解決したいですね。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
#7のＵＲＬですが拝見しましたが 以下のところはやめたほうがいいと個人的に思います ------------------ *○ 常駐プログラムの削減について 「スタートボタン」→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と打つ→「システム構成ユーティリティ」→「スタートアップ」で、全部外してみてください ------------------------ 全部をはずしてしまうとインタ‐ネット接続と同時に 感染をする恐れが発生します これでは常駐の意味がなくなります なぜ私があえてセキュリテイソフトのところとＭＥ常駐プログラムを はずしてはいけないかの理由は感染を防ぐのが 最大目的であったからなのです 本質的にはシマンテックがすすめているものですが トレンドマイクロ様がはずすように言わない限りは やめたほうがよいです
- kkiku
- ベストアンサー率30% (57/190)
またまた顔を出しました。Ｍｅのカテゴリーをさかのぼってみてましたところおもしろい回答がありました。 起動時間の短縮の中にあった回答で７２４９２のｉｚｕｍｏｋｕｎさんの回答がよいと書いてありましてリソースの解放の方法が詳しく書いてあり参考になると思いますよ。 みゅ３５０さん、森の仔猫さんこれからもよろしくお願いします。 Ｍｅとうまく長く付き合っていきましょう。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
再度補足説明です お礼の書きこみありがとうございました kkiku様のご意見がかなり役立ちましたね☆ おめでとうございます システムリソ‐スは一般的理想をいえば80％以上確保されていたら問題がなく動くそうなんです 今のところでは目標までいってませんので 以下のＵＲＬでチェックをお時間が有るときしてみてください http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20020725214515953?open&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&pcode=nis&src=jp_sg&miniver=&tpre=jp&prev=http://search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html?*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url:/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url:/INTER/japanesecustserv.nsf%20url:/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url:INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%83V%83X%83e%83%80%83%8A%83%81[%83X*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja<>&dtype= 上は長いのですが シマンテック社がおっしゃっている システムリソ‐ス確保のことなんです 簡単なところで *スタ－ト→ファイル名を指定して実行→ %temp%をしてみてください 違いがでるかもしれません コントロ‐ルパネルの追加と削除でも 不要なものは削除してください kkiku様のご意見と重複するのですが「めもりくりーなー」 がさして私も必要であるとは思えないんです 以前利用しようと思ったのですが 納得がいかず 利用しませんでした。かえってコントロ‐ルパネルと 追加と削除の項目を増やすだけではないのかなと 私は思ったんです。 無事検索時間の短縮が トレンドマイクロ社により 解決することを切に願って失礼します 98/ＭＥで 他のセキュリテイ会社に移行するのは さらに重い状態になるようです。 今一番2004で軽いとされているのが 1位 ＶＢ2004 2位 ＮＩＳ2004 3位 インタ‐ネットセキュリテイ2004 となっているようです。 お互い頑張りましょう＾＾
- kkiku
- ベストアンサー率30% (57/190)
森の子猫さんの回答を見て、私も書いてみました。 私のスタートには、ScanRegistry,Task monitor, PCHealth,System tray,Tpwrtray,TFncky,Tcmtray, Load power porfileが２つ、トレンドマイクロが７つ、 *StateMgrとATOKの支援ツールが入っています。 SchdulingAgent(mstask.exe),SSDPSRV,THotkeyにMS officeのスタートアップははずしています。今これを書いている状態でリソースは６５％です。 「窓の手」は使用する時にプログラムから起動させてデスクトップにアイコンも置いていません。「めもりくりーなー」のことはよく判りませんが、これらはリソース不足を解消する様に思えないのですが間違っているかもしれません。 私も時計、電力、スピーカーは表示させていません。 ご存じかもしれませんが、Ｍｅと快適に暮らす方法 http://www.nextftp.com/me_kaiteki/ Ｍｅ快適化計画 http://donnburi-web.hp.infoseek.co.jp/me-kaitekika.html を覗いてみてください。 私のＰＣはダイナブックでメモリーは１９２ＭＢです。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
お返事ありがとうございます しかしながら私あまり役立ちませんことを あらかじめご了承ください＾＾； Ｑ・元々合ったと思われるもの LTSMMSG（外すとトラブった過去あり） SSDPSRV ATIPOLAB MDM7（今は外してあります） ・WordのみOfficeWPにアップした時に入ったと思われる２つ。 ATOK14環境移行支援ツール Microsoft Officeスタートアップ Ａ上のことはわからないんです これは識者にお任せです Ｑ（１）Internat.exeが含まれていない（SYSTEMフォルダの中にはあるようですが） （２）LoadPowerProfileが２つある（マシン実行とマシンサービス） この辺が原因でしょうか？ ＡInternat.exeを実は私ＯＳ98ＳＥで間違ってチェックを はずしたことがあるんですが 別に取りたてて 困ったことはありませんでした LoadPowerProfileですが私も2つあるのを 体験しました 現段階では原因はわからないのですが ＮＩＳ2002のときに体験して1つだけ はずしたことがあります 初期化をしたら1つになっていました 私はそもそもリソ‐スを解消するために以下のような ことをしてるんです *デスクトップに不要なアイコンはおかない 左1列まで *時計を表示しない（ごくたまにする） ぐらいなんです それで現在起動時に80％ぐらい30％ぐらいに落ちても それほど予約検索にかからないんです。10分ぐらいですね。 あまりに異常であると思われた場合 出始めですからやはりトレンドマイクロ社に 繰り返しになりますが 一度お問い合わせをしてみてはどうでしょうか？ プログラムのバクかもしれませんので。
補足
度々のご助言、有難うございます。 お陰で起動時リソースは増えたのですが、予約（又は手動）検索の遅さ・重さは解決しません。 実は今日、ウイルス騒動があって手動検索したら１時間半かかりました。 WinXPで03から04にUpした同僚も、検索中は作業が出来ないとボヤいていたので、Meのせい（だけ）ではないようです。 先程トレンドマイクロ社に問い合せてみたので、しばらく待ってみます。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
補足説明します [スタート]→ [ファイル名を指定して実行] → msconfig と入力して [OK] ボタンをクリックする。 システム設定ユーティリティ画面がでてきて [スタートアップ] タブをクリックをクリックします。 Internat.exe ScanRegistry SystemTray LoadPowerProfile TaskMonitor SchedulingAgent PCHealth (Me ) StateMgr (Me ) これらがＭＥの常駐プログラムだと思うんです これとトレンドマイクロ社以外のものでどれくらい スタ－トアップ項目にありますか？ もしかしたら 不要なプログラムが入っていたりします。 的外れでしたら 聞き流してください＾＾）
補足
確認してみたところ、ご指摘のモノ以外に色々とありました。 ・「コマンド」欄を見る限りではトレンドマイクロに関連するものがそのうち7つ。 ・リソース不足を解消するために入れた「窓の手」と「めもりーくりーなー」に関連するものがそれぞれ１つずつ。 これらは残すとしても、それ以外はどれを外したらいいのかよく分かりません。 ・元々合ったと思われるもの LTSMMSG（外すとトラブった過去あり） SSDPSRV ATIPOLAB MDM7（今は外してあります） ・WordのみOfficeWPにアップした時に入ったと思われる２つ。 ATOK14環境移行支援ツール Microsoft Officeスタートアップ あと気になるのが （１）Internat.exeが含まれていない（SYSTEMフォルダの中にはあるようですが） （２）LoadPowerProfileが２つある（マシン実行とマシンサービス） この辺が原因でしょうか？
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
こんばんは 一部のことだけを調べてみました ＞３）2003が登場した時、Me以前のOSでは不都合が出て修正パッチが配布されたとのことでしたが、 2004でも似たようなことが起きているのでしょうか？ ＭＥ以前のＯＳでＷＥＢが正常に閲覧できないという不具合は ありレジストリ追加でなおるということがありました でも貴殿がおっしっている異常報告例は検索したかぎりは 無いようです 去年の10月あたりに発売ですから トレンドマイクロ社 へ連絡をしてみてはどうでしょうか？ 私はＮＩＳからウィルスバスタ-へ変更したものですが 正常に動作してます （OS 98SE) 起動時もリソ‐スが 80％確保されています 常駐プログラムも増加してますが ウイルスバスタ-の方が はるかに軽いです ＮＯ1様がおっしゃるように 一度msconfig から常駐プログラムを見てＭＥの常駐プログラムと トレンドマイクロ社以外ははずしてみてはどうでしょうか？ あとはＨＤＤを疑ってデイスククリ‐ンアップをしてみて 不良クラスタがないか または デフラグをしてみるのも 一案です 私も使い始めたばかりで適切なアドバイスできませんが トレンドマイクロのＷＥＢ回答はかなり早く一日で 返答が帰ってきてますので よければご利用ください ご参考まで
- kkiku
- ベストアンサー率30% (57/190)
私も、昨年末に２００３から２００４に代えました。 ＯＳは同じｍｅです。全く問題なく作動していて２００４になったといってそう重くは感じていません。 ｍｅｕ３５０のリソースの話を読みまして、試しましたがリアルタイム検索を切るのと作動させるのとでは２％しか違いません。検索を切りますとリソースは８０％で作動させて７８％になります。 立ち上げた時のリソースを減らすようにデスクトップなどを一度整理されてはいかがでしょうか。
補足
元々デスクトップアイコンは少なかった（と思う）のですが、更に減らしたところ、 起動時は７０％になりましたが、その後あっという間に３０～４０％に落ちます。 リアルタイム検索を切るのと作動させるのとでは２％しか違わない、ということであれば これはもう、バスター様に罪はないようですね。 しかし予約検索が重いのは何とかならないものでしょうか。
- 1
- 2
関連するQ&A
- ウィルスバスター2004
ＯＳ：ウィンドウズＭＥ 一月ほど前からウィルスにやられたのをきっかけにウィルスバスター2004を入れました。 ほぼ頻繁にアップデートがくるのでしてたのですが、 インストールしてから2週間位たち、いつものごとく アップデートした途端、比較にならないくらい動作が おそくなりました。 それまでは少しおそくなったなと思う程度で特に差し支えない程度でしたが、とにかく重くてインターネット開く だけで一分以上かかってしまいます。 もちろんページをめくるなどそれ以上に時間がかかり とてもリアルタイムで使えたものではありません。 アップデートすることである日いきなりこんなに動作が 遅くなるものなのでしょうか？ 一度MEは仕方ないとみたことありますが、こんなにいきなり変わってしまうものなのでしょうか？ ちなみにウィルスには感染してないようなのですが・・・
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2008
こんにちは僕のウイルスバスターの悩みは・・・ １・起動がおそくてフリーズしやすい ２・ウイルスとかの検索中もフリーズ、検索遅い ３・アップデートのメッセージが毎回出る １のやつはすごくむかつきます。もっとスピーディに起動できないのと思います。 ２はわけがありそうですけどいくらなんでも・・・検索３時間かかります。フリーズも何とか減らしたい（なくしたい） ３は設定方法がわからず大変です。（説明書をなくしてしまった） みなさま、どうかこの問題を解決してください！！おねがいします！！
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスバスターのリアルタイム検索
ウィルスバスターコーポレートエディションVer.8を使用しています。管理者に質問しても要領を得ないので、こちらに質問いたします。コーポレートエディションではクライアントからリアルタイム検索の設定は出来ず、常にリアルタイム検索を行うモードに固定されています。リアルタイムモニターを起動すると前回検索ファイル名が順次表示され、前回検索ファイル数が徐々に増加していきます。これはコンピュータを起動するたびに行われるため、起動後の動作が長時間にわたり非常に遅くなり困っています。 リアルタイム検索は、外部メディアやインターネット経由で新しいファイルにアクセスしたときにウィルスをチェックするものと理解していますが、リアルタイムモニターを見る限りにおいてはローカルドライブのすべてのファイルを毎回チェックしているように見えます。 これはリアルタイム検索の挙動として正しいものなのか、手動検索とリアルタイム検索の関係（例えば手動検索を実行しておけばローカルドライブの全ファイルにリアルタイム検索を行わないということがあるのか）など、起動後の動作が軽くなる方向性で何か対策はないでしょうか。以上よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 厨房ホイホイの対処 ウイルス
現在もう１台のＰＣで質問ですが 厨房ホイホイにアクセスしてしまいＩＰが抜かれてしまいました。（ブラウザやメーラーの起動） その後ＰＣの調子が悪いです。 コントロールパネルが開けないしＩＥを開こうとしても フリーズしてしまい、ウイルスソフトも固まりどうにもならない状態になり こうなると電源を切るのに数時間要して消すことになります。 結局なにも出来なくなります。 どうしたらいいでしょう？ レジストリの問題ですか？？ リアルタイム検索も反応しなかった為、ウイルスの感染は低いと思われますが・・・
- ベストアンサー
- ネットワーク
- ウィルスバスター2006
ウィルスバスター2006リアルタイム検索でウィルスが見つかり処理したとの表示がありましたが手動で処理する必要があるとのことです ファイル名は分かっていますがこのファイルを削除した場合 システム及び今後の動作に影響されないかどうかわからないので そのままにしています。下記が表示されたメッセージです リアルタイム検索中にウイルス/スパイウェアが見つかったため、自動的に処理しました。処理の結果は次のとおりです。 処理の結果: ファイルからウイルスが見つかりました。リアルタイム検索が有効なため、このファイルへのアクセスを拒否します。このウイルスは、手動で処理する必要があります。 ファイル名: C:\WINDOWS\SYSTEM\IEHELPER.DLL ウイルス/スパイウェア名: ADW_SHOPNAV.B (クリックで詳細情報を表示) ユーザ名: NEC-PCuser 注意: 複数のウイルスが見つかった場合は、[次へ]/[戻る] ボタンで他のウイルスに関する情報を参照できます。 対処方法はどうすべきでしょうか?
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2004について
ウィルスバスター2004の体験版をインストールし ウィルスバスター2004を起動後15分から20分ほどで 全てのアプリケーションを新規に起動しようとする とできなくなります。 ウィルスバスター2004の体験版を終了させると 起動できるようになります。 OSはWindowsXPです。 ウィルスバスター2004の体験版が問題なく動作すれば 正式に購入しようと思っているのですが正常動作 しないなら別のウィルス対策ソフトを検討する予定です。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスターでフリーズ
ブラスターに感染したらしいので、一ヶ月ほど前にウイルスバスター２００３をかってウイルス隔離をしました。しかし、その後もパソコンの処理速度が遅くなったままでした。最近特にひどいので、「また何かのウイルスか？」と思い、ウイルス検索をしました。すると途中で止まったまま、あるファイルのところでフリーズしました。その後、何回ウイルス検索をしても同じファイルのところでフリーズします。たしかファイル名に『IE5』というのが含まれていた気がします。ちなみに、オリコンのサイトなどに行こうとしてもフリーズします。これはウイルスでしょうか？ＯＳはWindowsXPです
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2004がアップデートできない。
WindowsXPにウイルスバスター2004をインストールしていますが、最近PCを起動した時に、リアルタイム検索が起動しません。ウイルスバスターの設定では、有効になっています。 ウイルスバスターの再インストールを行ってみると、その日は正常に起動してるのですが、次の日にPCを起動すると、リアルタイム検索が起動していません。 おかしいと思いシステム構成ユーティリティのスタートアップを見てみると、ウイルスバスター関連のものが何もありませんでした。 スタートアップ自体が削除されることってあるのでしょうか？ また、インテリジェントアップデートも有効になっているのですが、手動でアップデートしようとしてアップデートのボタンを押しても進行せずに、何の反応もありません。以前は、1・2・3・4と進行し、「最新版になっているのでアップデートするものがありません」って言う意味の表示が出ていたと思うのですが...。 何らかのウイルスに感染しているのでしょうか、ご回答の程よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2006について
毎度質問ばかりしている初心者です。 先日、パソコンの動作がおかしくなり、再セットアップを実行しました。 しばらくは調子よく使っていましたが、新たに問題が出てきた…といいますか、私自身が問題を作ってしまいました。 インターネットに初めて接続した直後のことです。 ウィルスバスター2006（90日版）が、自動的にアップデートを行っていると思われる状態で、パソコンを再起動をしてしまいました。 再起動のボタンをクリックするのとほぼ同時に、ダウンロードが始まったような感じです。 再起動をした後、慌てて手動でウィルスバスターのアップデートを行いましたが、これで良いのでしょうか？ 現在のところ、パソコンの動作におかしなところ（フリーズするなど）はありません。 ご回答、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスバスターの予約検索
ウイルスバスターの予約検索を週に一回スケジュールで実行しているのですが，これって意味があるのでしょうか？ 確かにパターンファイルが上がった後の予約検索で，IEのキャッシュからウイルス検知することはあるのですが，リアルタイム検索が有効になっていれば，そういう潜在的なウイルスが活動を始めたときにちゃんと検知してくれるような気がするんですが・・・。 無意味なのであれば止めたいのですが，この考え方は間違っているでしょうか？ リアルタイム検索では検知できないウイルス活動ということがあり得るんでしょうか？
- ベストアンサー
- ネットワーク
補足
思い切ってSchdulingAgent,SSDPSRV,MS officeのスタートアップを外しました。 すると起動時リソースは７５％に！！すんばらしい～（Word2002を起動すると一気に30％くらい減りますが）。 しかしリアルタイム検索はともかく、予約（又は手動）検索の遅さ・重さはどうにも解決しません。 実は今日、会社でウイルス騒動があって、手動で全ドライブを検索したのですが、結局１時間半かかりました。