ログインができないので教えてください

質問

ある医療機関のウェブページから健康診断の予約をしようとしてＩＤとＰＡＳＳを入力してログインしようとしたら、ページが真っ白で全く表示されません。
ちなみにＩＤとＰＡＳＳは合っています。

ログイン画面の注意書きに、「cookieを許可してください」とか「ポップアップ機能を無効にしてください」や他には

「InternetExplorer6以上、safari5以上」とかあります。全て満たしているのですができません。

何が悪いかわかる方いますか？お願いします！！

健康診断以外の、普通の診療予約ではログインができました。

回答No.4

K Kazz（@JazzCorp） · ベストアンサー

＃２のこの文書は一度確認してみてください。後半は「特定の Web サイトの Cookie の使用を許可するには」についても書かれています。
ＩＥ８でも対応が取れています。
この中で気になるのは「プライバシーの詳細設定」-「自動Cookie処理を上書きする」と「常にセッションCookieを許可する」、これがＯＦＦだったらＯＮにしてみてください。もしうまくいったら「常にセッションCookieを許可する」の方を外して、もう一度試してみてください。
私も確定申告のとき、国税庁のＷＥＢで、同様の設定を指示どおり変更したらＯＫだったことがあります。

回答No.3

te2kun

その病院のシステム的な問題もありますよ
ですから、その病院にお問い合わせ下さい。

回答No.2

K Kazz（@JazzCorp）

ＯＳとＩＥ（InternetExplorer）のバージョンは？
これは「ＩＥ６」の時代の情報のようですが...
特定のページにアクセスすると、"Cookie を有効にしてください" というメッセージが表示される場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/880557/ja

補足

ＯＳはwindowsvistaで
ＩＥはＩＥ８だったような

あとログイン画面の注意書きに表示されたのは以下の通りです。

「ブラウザはInternet Explorer 6.0、Firefox 3.0、Safari 5.0以上である必要があります
ポップアップ機能を使用しますので、ポップアップブロックを無効にしていただく必要があります
クッキーを使用していますので、クッキーの使用を許可していただく必要があります」

もう少しアドバイスをお願いします。

回答No.1

tsubuyuki

> 健康診断以外の、普通の診療予約ではログインができました。

それなら、回線や環境云々に問題は無いと思われるので、
その病院に問い合わせをしましょう。