ドライバがインストールできない
先月、Vista64ビットのパソコンを購入し、従来使用していたプリンタ（エプソンPM-A950）をUSB接続したところ、デバイスマネージャで「usb2.0 mass storage」ドライバがインストールされていない、と出ます。そのため、プリンタ機能は働きますが、メモリカードなどのスロットが機能しません。
・プリンタやパソコンに付属のCDからドライバをインストールしようとしても「見つかりません」と出ます。
・Cドライブを検索すると、「デバイス用のドライバソフトウェアが見つかりましたが、このドライバのインストール時にエラーが発生しました。 USB大容量記憶装置 指定されたファイルが見つかりません」と出ます。
・オンラインでソフトウェアを検索してもみつかりません。
・エプソンのサポートページより、Vista64ビット対応のドライバを、手順どおりインストールしなおしても変わりません。
・Windowsのサポートページも調べましたが、わかりません。
・従来の、XPパソコンにつなぎなおすと、問題なく動作します。デバイスマネージャを覗くと、なぜか「usb2.0 mass storage」の表示はありません。
・USBのどのコネクタに挿しても同様で、マウスは正常に動いているので、USBの不良ではないようです。
・購入してすぐにDVDドライブを増設したのですが、それが関係しているのでしょうか。
・XPで使用していた周辺機器やソフトが、そのままVista64では使用できないことが多く、いろいろなアップデートプログラムをダウンロードしましたが、それが影響しているのでしょうか。
・OSを再インストールすれば直るでしょうか。ただ、パソコン購入時にリカバリCDを作ってもらいたかったのですが、64ビット版はリカバリCDが作成できないそうです。まったくのOS再インストールは自身がありません。
・パソコンは、オークションでパソコンショップで購入した、メーカー不詳の半自作みたいなパソコンです。
・ショップにも問い合わせているのですが、明確な返答が返ってきていません。
以上、気になることや、対応状況を羅列しましたが、一向に解決のめどがつきません。ぜひアドバイスをお願いします。
お礼
できました！！本当に本当に迅速かつ的確な回答ありがとうございました。