※法律詳しい方教えてください※パソコンのネット注文

質問

※法律詳しい方教えてください※

パソコンのネット注文について。

一昨日、仕事でお客様の依頼で同意の元、代理でネットショッピングでホームページからパソコンを代金着払いで注文しました。
このとき注文主をお客様とし、私がなりすまして注文しました。

その後、お客様の都合で、キャンセルがありましたが、注文の確認メールとして「注文の受付は完了しておりますので、内容の変更・キャンセルは承りいたしかねます。」と注文成立の記載がありました。
電話で、キャンセルをお願いしたところ、キャンセルはできるが、商品代の20パーセントをキャンセル料として頂きますとの回答で、HPの規約にもその記載がありました。

キャンセルは諦めますようと考えていますが、ここで教えて頂きたいのが
(1)代金着払いでの受け取り日を２週間～１ヶ月ほど延長を求める事が法的に可能なのでしょうか？
ここはHPの注文の規約に記載されておりません。
（現在３日後に発送予定になってますが、１０万以上のお金をすぐに準備できないのが理由です。）
例えば、平日指定でお客さんの住所に指定していたが、私が受取人になる為休日指定になり、２週間後以降でないと不在で受け取る事が出来 ないか等、希望が通る言い回しはあるのでしょうか？

(2) (1)の要望が内容の変更になるとの事で発送日の変更も承ってくれない場合、そもそも同意の元ですが私がなりすまして注文している自体
内容の変更になって注文自体無効ではないかと主張できるのでしょうか？

自分にミスがあるのは承知です。誰か法的にアドバイスくださいT_T

備考：お客さんに請求するのが筋は承知ですが請求できない弱い立場にあります。
メーカー率直にお願いは無理そうです。
１カ月後待ってもらえるのであれば、金銭上問題なく購入できます。

回答No.1

k-josui

常識的に考えて・・・
１ は納期を含めて契約しているはずです。
言い回し云々ではなく無理でしょう。

２ に関してはそんな事を言い出せば、あなたが氏名詐称をしたという事で、逆にあなたの立場が不利になると思いますよ。

そも、そんな客の注文を取り次ぐ事が間違いです。
あなたのミスではなく、客のわがままです。
私も時々同じような事をしますが、請けるのは十分信頼できる客だけです。

いくら弱い立場と行っても原因は客なのですから、それを購入先への対応でごまかそうという事が間違いの元です。
ここは客の対して、契約履行を迫る事です。