水商売のお手伝い始めました、アドバイス下さい！

質問

こんにちわ。皆様、どうかアドバイスください。

少し前に、すごくお世話になっている従姉がスナックをオープンし、ママになり
私もお昼の仕事をしながらお手伝いするようになりました。

従姉ママは、昔は有名なラウンジで働いており、やめて10年以上たつ今でも
伝説に残るほど人気でずっとナンバーワンでした。
今回、自分でスナックをすることになり、10年ブランク・音沙汰のなかった、
お客様もたくさんお店に来て下さるほど、とてもお客様を大事にしています。

私は29歳で、夜の仕事は初めてですし、もともと口下手で不器用なところが多かったりします。

先日、ママとも10年ぶりの羽振りのよいお客様が来て、私を気に入って下さったようで
少しでもママの支えになりたくて、メールしたり何度か同伴したりしています。
言葉は荒いというか、上品なお客様ではないのですが、本当に優しい男気のある方というのは
昔から知っているママや、もともとこの方を紹介してもらったお客様の話、
ふだんの会話の中でもすごくよくわかります。

数日前、お店の前に買い物や食事をして同伴してもらいました。
そして、その晩にお礼の電話をしたときに、５．６日（今日か明日）くらいにまた
食事だけでもできたらいいねと軽い流れで言われていました。私はＧＷ関係なく、お昼の仕事が
あることも、その方は知っているので、特別約束もしていませんでした。
お店も開いてないので、どうしていいのかもわからなかったんです。
ただ、この方はもしお店のない日に会ったら、次はもっとお店でたくさん使って下さるような
遊び慣れていて豪快で優しい方です、ただ白黒はっきりしたいという性格のようです。

そして、昨日ママに電話をして内容を話すと、もしどちらかの日が決まったら
お店開けるから。お客様にはお店ちょっと予約入ってて…と話すように。上手にお店に
連れてきてねということでした。
私はお客様と会うことになり、「ちょっとお店に予約があるみたいで、本当はゆっくり
食事できたらいいんですが、大丈夫ですか？」とメールしたところ、
店あるんだったら、そっちいっていいよ。
その後のメールでは、「会うといいながら、急に予約が入ったからと、さっさと店にいくのはどうかと
思う。すごく○○（私です）を気に入ってたけど、ちょっと無理なような気がする、
ママが大事なのはわかるけど、一度言ったことを簡単に変えるのはどうかと思う」と
ご機嫌を損ねてしましました。
私は恋愛経験もかなり少なく、なかなか男性に喜んでもらえるように上手に話ができず
堅すぎて楽しくない＆すごくいい方なんですが、お金持ちで女性にとてもモテるようなので、
お客様もちょっと拗ねやすいかなと思ったりもしました。
（メール返信が遅くなると、返事がないですね・・・とか）
それで、ママにもメールを一緒に考えてもらったり、助けてもらっていました。

私は29歳にもなりながら普段から思いやり・情がない・人の気持ちを考えて、そ
して話す前によくよく自分で考えてからと、ずっとママに言われていました。
重々わかっており、私は心が弱く、人の顔色をみたり、気に入られるために優しくしたり
白状な部分もあり、絶対に直さないといけないと思っています。

このお客様を大事に思うなら、「お逢いできるのうれしいです。もしかしたらママがお店で
仕事してるかもしれないから、二人でカラオケでも歌いに行きませんか？」というように
話をしていたら、うまくいったはずだとママも呆れていて、私もその通りだと・・・。
また、人の気持ちを考えていないと反省しています。
本当は何もないお客様のほうが長く続くと思いますが
こんな私をほんの少しだけ本当に気にってくれてたのは、よくわかっていただけに
私の至らなさでママとお客様に申し訳なくて。

お客様には、メールで、「○○さんのお気持ち全然考えていなかった、ずるいですよね、
何か、はき違えてました。本当に失礼なことをして申し訳ありません。
お時間とってもらって、遊んでもらったり、食事してもらったり、お世話になっているのに、
ごめんなさい」という内容を送りましたが、返事はありません。

どうしたら、このお客様にまた楽しくお店に来てもらえるでしょうか？？
ママには一生返せないほどの恩がありますし、この方にもお客様として誠意をもって
またサービスさせてもらいたいです。

長くなってしまいましたが、どうかアドバイスをお願いします！！！

回答No.5

77nene

私はシングルマザーだったので若いころずっと昼間働きながら夜バイト（スナック、ラウンジ、キャバクラ）していましたが、

基本的にお客様は気に入った子と外で会えるのがうれしいんです。
というか、お店のない時に会いたいんです。
そうできるようにがんばるんですね。

その時に体の関係を求められてもうまく駆け引きして関係に持っていかない、もしくは関係をもってもいいと思ってるかで対応は変わりますけど。
体の関係は持ちたくないんだと文面からは思います。お店以外で会って、話の流れでそうなった場合、関係を断るのではなく、上手に曖昧にしていかなくてはいけないので難しいです。

私はそのお客様の事を知りませんので参考になるかどうかはわかりませんが、
返事が遅いねとかいう人にありがちなのが、水商売専門の子とよく付き合ってるというか、食事や飲みなど含め遊んでいるタイプが多いです。

＞「○○さんのお気持ち全然考えていなかった、ずるいですよね、
何か、はき違えてました。本当に失礼なことをして申し訳ありません。
お時間とってもらって、遊んでもらったり、食事してもらったり、お世話になっているのに、
ごめんなさい」

これはあまりよろしくない感じです。社会的に非礼を侘びるのと水商売は違いますので～・・・

まだ、水商売始めたばかりですよね？初心者を前面に出すようにしてはいかがかと思います。私の想像でしかありませんが、そのお客様はたぶんyoomi7さんが新鮮なんだと思います。
なので、わからないから教えてほしいって言うと遊びなれてるタイプは喜ぶと思います。あくまでも人によりますが・・・。

「メールお返事無いですけど・・・やっぱり私ダメですよね。怒ってますよね（泣）でも、どうしていいかわからなくって（泣）○○さんと会えなくなっちゃうのはすごく淋しいし、○○さんの事大切にしたいって本当はすごく思ってるのに、私この年で、本当に経験とかも少なくってどうしていいかわからないからすぐママに頼っちゃって。。。その日も私出勤じゃなかったけど、ママが予約入ってるから営業してるから、もしかして一緒にお店来れたらいいね位に言われただけなんだけど、行かなきゃいけないんだって思っちゃって、○○さんにあんな風にメールしちゃったの。本当にごめんなさい。なんか上手に話せないけど、○○さんからお返事無いと淋しいし、どうしていいかわかんないです（泣）」

って感じでメールしてみてもいいかもと思います（笑）まぁ、上記の文面から読み取った限りではウソは無いと思います。ウソが無いのが後々大事になってきます。

ママがその日お店開けるって言ったのは売り上げがあるって思ったからです。なので、そのママの下心がわからないようにフォローも入れつつ、わかんない。ごめんなさい。会いたい。みたいな感じですね。

お世話になっているとか、○○してもらってるってのはやめましょう（業務的なのに拍車がかかるので）うれしい。ありがとう。本当に会えて良かった。楽しかった。一緒にいると楽しい。ごめんね。って素直な気持ちの表現の方が１００万倍大事です。

文面からはかなりお世話になってるようですし、ママの力になりたいのであればがんばってください。
水商売は得るものもたくさんありますが、失うもの（今までの世界観とか（笑）世の中の男女ってそんな風？（笑）マジで？（笑））もたくさんありますので、よく考えて、自分を大事にしつつがんばってください。

お礼

ありがとうございます。おっしゃる通り、その方は水商売の女の子と付き合っていたり、女の子の友達も多いです。なので、29にもなるこんな私が珍しいと思います！
そして、「お世話になっているのに…」も辞めます。難しく堅い長い文はお好きじゃないようです。嬉しい、淋しい、楽しい、シンプルに教えて頂いたように、考えて連絡してみます！頑張ります。

回答No.4

lupan344

50才、既婚男性です。
いくら豪快な男性でも、会う事を約束して、いきなり店前同伴は無いでしょう。
ちなみに、店前同伴とは、直接お店に同伴する事ですよ。
ちょっと、ママさんも欲を出しすぎですね。
お客さんの言ってる事が正しいです。
ただ、あくまでママさんのお客様という事であれば、貴女が無理に対応する必要も無いですよ。
同伴して、どれ位の歩合になるんですか？
いくら、お手伝いでも、貴女にとってはお給料が大事でしょう。
その男性が貴女のお客様なら、貴女なりに大事にすれば良いんです。
同伴するなら、ちゃんと有効に活用しないと駄目ですよ。
お店で飲んでもらうだけなら、お店に来てもらえば良いんです。
お店でゆっくり話せない分、同伴の時にお話するもんですよ。
同伴で、お店に直接行くなら、お店でずっとお客さんに付くべきです。
ちょっとやり方が、急すぎるんですよ。
どうしても時間が取れないときに、同伴のノルマがあるなら、お客様はよろこんで、店前同伴に協力してくれますよ。
でも、それを出来るのは、お客様と信頼感が出来てる場合だけなんです。
貴女も、同伴の時間が取れないなら、無理に同伴する必要は無いんですよ。
貴女がした行動は、ちょっと急ぎすぎただけです。
今度からは、気をつけましょうね。
がんばってね。

回答No.3

あいあい わーるど（@IIWorld）

ご回答します。

そのお客様の今後の対応は、ママに任せた方が良いと思います。

水商売というのは、お客様からお金をいただいて、お客様に気持ちよく遊んでもらう
商売です。

そして、日本には、同様の商売が星の数ほどあります。
そしてそのほとんどの水商売は、お客様がお店に自由に出入りできるのです。

つまり、どういうことかというと、ちょっとでもつまらない部分があれば、他の店に
乗り換えるのも全く自由という事です。

そして、水商売の値段って、レストランなどと違って高いですよね。
お客様だって、わざわざ高いお金を出して気分を害するなどしたくありません。

つまり、水商売の接客ってものすごくレベルが高いんです。
自分でリカバリーしたい気持ちは分かりますが、ここはママに任せた方が良いと思います。

よろしくお願いします。

お礼

ありがとうございます。おっしゃる通り、たくさんのお店があり、高いお金を払うのだから、気分よく楽しい時間を過ごしてもらうよう頑張ります。

回答No.2

kurikuricyan

ママに相談して、ママの言う通り、、、に行動されたら

いいのではないでしょうか？

それで拗ねられたら　ママの責任ですし。

くれぐれも　「貴女の体」だけは　奪われないようにしてください。

所詮、ママの店のお客でしかありません。

ママは、お客がもどってくるなら、体の関係くらいいいじゃない、、と

思ってるかもしれません。

ようするに　貴女を利用する、、、。

こういう商売は、向き不向きがありますから、

貴女の気が染まらないのなら、辞めたほうがいいでしょう。

ご自分を大事にね。

お礼

ありがとうございます。体は大丈夫です。自分を大事に…温かいお言葉感謝します。

回答No.1

おみみ こみみ（@dreamhope-ok）

水商売ってかなり難しいですよ。特に、迎える側は！向き不向きもありますし、これという基準もあるようでないです。きれいだけでもダメ！楽しいだけでもダメ！世の中も人よりは知っておく必要があるし、無駄な知識なんてまずないです。ふところ、引き出しの多さが肝ですね！
あとは、ママについていくしかないんじゃないでしょうか？
お客さんに帰ってきてほしいのはわかりますが、すねてるときとか・へそ曲げてる時に、何をしてもいい流れには変わらないとをもいます。しばらく様子を見て、来たくなればまた来ますよ！あんまり、下手に出すぎると、最後は、、、、、、、、、、

お礼

ありがとうございます。ふところ、引き出し、そうですよね。もっともっと中身を磨いて、深い人になれるよう頑張ります