ノートパソコンを出荷時に戻したい

質問

初心者です。

ａｃｅｒ　ａｓｐｉｒｅ3100を使用しているのですが、おかしくなったので再インストールをしたいのです。

マニュアルやリカバリＣＤはありません。

ネットを見ると、電源を入れて ＡＬＴキーとＦ１０を一緒に押すと再セットアップの画面が出てくると書いてありましたが、ネットに出ているような画面が出てきません。
Ｆ１とＦ２を押せばセットアップが出来そうなことが書かれていましたが、わかりません。

パソコンが壊れたのでしょうか？

お分かりの方がおられましたら、お願いいたします。

回答No.1

ryuitimotomura · ベストアンサー

＞ネットを見ると、電源を入れて ＡＬＴキーとＦ１０を一緒に押すと再セットアップの画面が出て
＞くると書いてありましたが、ネットに出ているような画面が出てきません。
＞Ｆ１とＦ２を押せばセットアップが出来そうなことが書かれていましたが、わかりません。

このPCにはリカバリーCDは元々無く、HDD内にリカバリー領域があるので
ＡＬＴキーとＦ１０を一緒に押すと再セットアップの画面が出てくるのは、
HDDが無事であることが必要です。（HDD故障の可能性が高い）
それが出来ない状況では再インストールは無理です。
再インストールするには新しいHDDとWindowsを購入しなければなりませんが
HDDはともかく、WindowsXPは新品を購入すること自体が難しいでしょう。
仮にWindowsXPの新品が有って、HDDを購入するとしてもその金額を出せば
今はWindows７の入った新品のPCが買えます。
ですから、買い替えをお勧めします。

回答No.4

nicgoo14

リカバリーするメニューが出ないとすればHDDの障害かもしれません。Windowsが起動できるのであれば、＃３のようにリカバリーディスクを作成してそこからリカバリーできると思いますが、Windows自体が起動できないとすればメーカーにリカバリーCDを取り寄せられるか問い合わせてみてはいかがでしょうか。もし取り寄せできない場合にはメーカーに修理を依頼するか、新しくOSを購入するなどしてインストールしないとだめかもしれません。

回答No.3

si-rakanns

ＡＬＴキーとＦ１０を一緒に押すと再セットアップの画面が出るのは対象機種のみです。

リカバリーディスクを作ってください。

http://www2.acer.co.jp/support/faq/software/000428.html

HDDが無事で起動出来るなら作れると思います。

回答No.2

te2kun

まずは、マニュアルを読まれることをおすすめします。
読みたくないなら、サポセンをご利用下さい。

マニュアルは、メーカーのサイトにあります。（ある場合が非常に多いです）