プリンターの不調。白紙のまま排出される。
EPSONのPX-501Aの不調について質問です。
まずは経緯から。
ハガキ大のカードを印刷
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10枚くらい印刷した後、「用紙を正しくセットしてください」というメッセージが表示されました。
このとき用紙は数枚セットされていましたので、「給紙」をクリック。
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白紙のまま排出
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いったん印刷中止にして、あらためて印刷の手順を踏んだところ、印刷せず「用紙を正しくセットしてください」というメッセージが表示されました。
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以後、何度やり直しても、「用紙を正しくセットしてください」→「給紙」→「白紙で排出」の繰り返し。
印刷機能の故障か否かを確認するため、ためしにA4用紙で印刷してみたところ、何の問題もなく印刷されました。
そこで、以下の手順を試しました。
「用紙を正しくセットしてください」の表示が出たときに、ハガキ大カードの代わりにA4用紙をセットして「給紙」をクリック。
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何の問題もなく印刷されました。
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あらためてハガキ大のカードをセットして印刷の手順を踏んだら、これも問題なく印刷されました。
つまり「用紙を正しくセットしてください」の表示が出たときは、いったんA4用紙に印刷させたら、いわゆる「何かがリセットされた状態」になると判断。
ところが、うまくいったのはこのときだけで、次から同じ手順を試しても、やはりハガキ大のカードは白紙のまま排出されてしまいます。
でもA4用紙には問題なく印刷されます。
そこでご教授いただきたいことは、
1.原因
2.解決方法
専門的見地からの回答でなくてもかまいません。
過去に同じ経験をして、このようにすれば直ったよという経験則でもかまいませんのでお教えください。
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません なんとか出来ました 有難うございました