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外壁塗装のトラブルとは？
ina4118の回答
- ina4118
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はじめまして まず排水が詰まった理由をはっきりする事が大事です。修理業者は、ある程度は原因が分かると思いますので、簡単な調査報告書などをつけ、原因を説明させる事が第一です。 その原因が、外壁を水洗いしたことによりおきた事ならば、修理にかかる費用は、原因者である人が、支払うのは仕方の無い事かも分かりませんが、原因が当初からの排水管などの不良によるものなら、当初から詰まっている事を説明する事が必要です。 今回の原因は、どちらか分かりませんが、現在は原因が分からない状態ならば、一旦は元請業者である会社に支払ってもらった後に話し合いを行う事が、通常の請負と呼ばれる体制です。 その為、原因が当初からの事と分かれば、調査報告書と共に、設備業者の請求を直接元受業者に送れば良いと思います。 当然元受会社は、施主と工事契約をしていると思いますので、原因がはっきりして、別の工事が発生した場合は、施主に対して追加工事を申し立てるか、自社で支払いし、施主にサービスするかを決めるのは、元請の判断です。 そのような事を、下請け業者に押し付けるような元請は、非常に悪い元請だと思いますが、その気持ちが入ってしまうと、仕事自身が悪くなってしまう事もありますので、気持ちを持ち直して仕事に挑み、出来れば違う元請に変える努力をした方が良いかも分かりませんよ。 多分、このようなやり取りを平気で起こすような元請業者は、絶対に長続きはしません。お金を安くする為だけの元請業者は、必ずぼろが出て、お客さんから見捨てられますので、冷静に判断されたほうが良いと思います。
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築17年目（建坪30坪で一般的な木造2階建て）にして、なけなしの貯金で「外壁塗装」「屋根塗装」をするにあたり地場では知名度あるリフォーム屋さん。大手ホームセンターさん。大手住宅メーカーのリフォーム部門さんの3社見積もり実行。 なにぶん貧乏なためと、ぼったくられないようにと「本当に安くして、材料はある程度任せますが」と前置きしたうえで（屋根はスレート）（壁はトゲトゲがあるのでモルタルって言うのでしょうか・・・）今の外壁は手が当たれば痛いし出来れば、安い範囲で雨などで汚れも落ちやすい、触って痛くないのが良い と伝えた結果で見積もりが参りました。 【Ａ社】水性セラミシリコン。雨樋２液ウレタン。屋根はヤネフレッシュＳｉ 【Ｂ社】アクリル。雨樋ウレタン。屋根はアクリル。 【Ｃ社】ハイブリッドコートＶ（壁・屋根とも） ちなみに見積もり金額ではＣが一番高く、次にＡ、最安値はＢです。 各社現場見に来てくれたうででの見積もりですが、見積もり上の面積が違うこと・足場代も違うこと。ベランダ２箇所の防水塗装金額も違っています。ちなみにＣはビ○ホームさん、多分オリジナル塗料かも・・・。 （もちろん、各社見積もり金額に違いがあるのは理解出来ますが）面積が大きく違う（片や130m2で片や170m2など）ので少し不安です。 素人から勘ぐると、特に大きい方は、単価はある程度安い雰囲気にして面積で誤魔化して、 少ない方は、後で追加料金を言ってくるのでは、と思ったりします。 まずご教授願いたい点は、この面積は現場に全社来て職人さんが測っていった結果なので後で追加料金は掛からないかと言う点（もちろん業者さんには後ほど確認しますが業界としてどうかと言う知識をつけておきたいため） あと、上記の材料は（安いなりにしょうがないとは思いますが）ある程度今の時代では もう少し予算を出してでも、この辺りの耐久性の塗料にした方がいいよ、とか上記のこれはダメですよ とかお教え頂けますと下知識として武装しておきたいと思っています。 また、屋根塗装・外壁塗装において、業者さんに この点は確認しておいた方が良い点などもアドバイス頂戴出来ますと幸せですー 我が家にとっては高い高い出費なので～～～ 保証なども通常はどんな感じなのでしょうか～～
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築40年の鉄骨造モルタル壁住宅の全面改装をしています。現在外壁塗装の工事が始まり、既存壁の上にエスケー化研のレナラックを吹き付けていました。 しかし、吹き付けを行う前に高圧洗浄を行っていないことが判明しました。見積もりの段階では高圧洗浄を行うことになっており、費用も計上されていたにもかかわらず、リフォーム業者と塗装屋との勝手な判断で作業が省かれていたようです。 この件について申し出を行ったところ、吹き付けていない箇所（1階）については高圧洗浄を実施し、吹き付けが完了してしまった2階については、洗浄を行わずにそのまま工程を進めると回答されました。 そこで、皆さんにお伺いしたいのは、以下の2点です。 (1) 見積もりに計上されていた高圧洗浄を行わなかった事について、こちらとしてはどのような対応をすべきでしょうか？ （できることならば、私たちは塗装費用の支払いを拒否したいと思っています。） (2) 作業工程として、既存壁に直接レナラックを吹き付けていたのは、正しいのでしょうか？ 外壁塗装の見積もりは合計で65万8千円で、作業内訳は以下のとおりです。 足場…架設掛け払い（136m2） @800円 サービス 洗浄…高圧洗浄水洗い（124m2） @300円 37,200円 外壁…1：リシン吹き付け （124m2） @1,000円 124,000円 2：下地材塗装 （124m2） @800円 99,200円 3：クリーンマイルドウレタン塗装 （124m2） @1,200円 148,800円 4：クリーンマイルドウレタン塗装 （124m2） @1,200円 148,800円 鉄部（ベランダ手摺）…1：ケレン・さび止め塗装 （40m） @1,500円 60,000円 2： ウレタン材塗装 （40m） @1,000円 40,000円 高圧洗浄を行わなかったことは、手抜き工事であり、詐欺ともとれる行為であると思っているので、現在の心境としては、できれば塗装代を支払いたくありません。 しかし、全面改装工事であるため、塗装工事以外の部分も同じ業者が行っており、作業内容や今後の保証がどうなってしまうのか不安です。 現在のリフォーム代金の支払い状況は、総額が850万円中200万円のみ支払済です。 残金を2回分けて支払う予定です。 回答のほど、よろしくお願いします。
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補足
ご回答ありがとうございます。 やはり、元請けの営業担当者が対応するべきですよね？ 今回、とにかく水が引かないとの事でしたので24時間水トラブルでお馴染みのクラシアンに来てもらい見積もりをしてもらいましたが…原因については、依頼がないと調べられないと言われました。 外壁塗装の『水洗い』とは機材を持ち込んでの高圧洗浄だけですし…大量の水が使用されますが排水修理が必要だなんて有り得ないと思うんです。それこそ台風や豪雨の時はどうなんだ？と思いますし、蛇口部分やエアコン室外機のホース脱着ズレは分かりますが水捌けが悪いのを私達が修理依頼・支払うというのが実際起こるのかと疑問に思い質問させて頂きました。元請けを乗り換えできる程、世の中の景気が良ければいいんですが…実際は、とても弱い立場で主人も言いづらい様です。しかし、こちらもボランティアではないので、しっかり利益に繋げていかないと家族で路頭に迷いますので何とか常識の範囲で元請けと話しをつけたいと思います。