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不正な中古自動車屋で困ってます、助けてください
noname#148744の回答
お気の毒です。 新車・中古に限らず消耗品は対象外に普通はなってます。 その保証書には、全ての分野で保証すると明記されてるでしょうか？ 保証書の裏に薄く、保証対象品または免責事項が書かれてませんか？ 中古の場合はエンジン内部やブレーキ系・ステアリング系だけの保証が殆ど！ 特に電球は新車とて完全な保証対象外。 ちなみに、クレーム付ける場合、直接、車を持ち込み話さないと…。 相手の対象にも問題は有りますが、質問者様自体のクレームの付け方にも？？？です。 話付けるには乗り込まなきゃ！ ちなみに、警察は取り合ってくれません。 民事不介入の原則から… 例えば、メーター戻しや違法な販売意外。 参考迄に。
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補足
ありがとうございます。保証は、正式な保証書というのはなく、雑誌やネットで1ヶ月、1000km保証というものだけ記載され、私が再三最後まで、オーナーに1ヶ月は何かないとおもいますが、大丈夫ですよね？といいましたが、小声で、はい対応します とういう口頭だけです、内容は不明です 正式な保証書というのはありません ただ雑誌やネットに掲載してあったのが事実です。でも、こんな店 初めてです 信じられません パニくってます。直接行くしかないですか？一人が良いですか？警察の方連れて行ったほうがいいですか？