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職場の女性先輩の性格で困っています
- 職場の女性先輩の性格について困っています。特に電話対応時の態度が問題で、大声で怒鳴ってくることがあります。そのため、ストレスを感じています。
- 先輩からの指導やサポートがなく、難しい質問や問題があるときもほとんど手助けしてもらえません。また、仕事外の態度も安定しておらず、振り回されることもあります。
- 現在のバイト先では、お客様との電話対応や予約の受付を担当しています。しかし、上司や先輩からの指導を受けることがないため、不安を感じることがあります。このまま続くようであれば、辞めることも考えています。
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いいたいことがあるなら 不満はその場で言った方が よさそうですね 相手も言いたい放題で、 なおかつ尾を引かない性格のようですし 「いまのは○○じゃないんですか？」とか 「○○してくれませんか」とか その場その場でサラッと 言っても大丈夫だと思いますよ たぶん「あたしは責任ない」とか 「関係ない」とか考えて フォローしてくれないんでしょうね 大きな独り言などは 落ち着きが無い性格で 声を出さずには居られない 衝動があるのでしょう （病気と言うほどではないけれど 強迫性障害気味） 辞めることを考えるなら まず言ってみたら？
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しょうがないんじゃありませんか？ 貴女、バイトだし。 正社員の彼女のほうがそのやり方でよいというのならそれに従うまで。 今の、その会社の問題点をその先輩のせいにするのも酷じゃないですか？ 彼女が採用したわけでもないでしょうし、彼女が採用内容の簡単な電話対応をきめたわけではない。 例えば正社員同士でもそういうのってありますしね。 その辺は臨機応変に動くかお考えにあるようにバイトなら辞めたらどうでしょうか？ 懇切丁寧な会社なんてあるのか知りませんが、一番の解決策です。 仕事は、その会社に沿った方法でやる。 どこの会社でも同じです。 転職された経験がないのか、過去のよほど良い職場を経験されているのかわかりませんが、転職ってそういうものです。 出来てあたりまえ、機転が利いて当たり前。 新人みたいに手取り足取りってわけにはいかないのが実情ですよ。 こういう教え方は・・・といっても貴女が辞めても変えるとは思えないです。 実際問題としてね。 貴女も貴女の常識を振り回していませんか？ 特に旅行代理店みたいな薄利多売だとそうなんじゃないのかな。 先輩を変えることや先輩に悩んでいるうちには解決は辞めるしかないです。 合わない職場ってありますからね。
お礼
そうですね。私バイトです。 仕方がないのかもしれませんね。 ただ、転職経験はありませんが、飲食業、サービス業、軽作業、販売の経験は過去に何度もあります。 多くの現場でさまざまな経験はしております。 一から丁寧になんて最初から期待していません。 機転を利かすという点では、今まで色んな仕事先で評価されてきましたので、問題はそこではありません。、 会社に沿ったやり方と言いますが、そのやり方が間違っていたらどうなのでしょうか？ 何度も言うようですが私はバイトです。 やはり言うべき事は伝えた方が良さそうですね 私も彼女が態度を改めることは無いと思いますが。 辞める覚悟なら主張だけはしっかりしておこうと思います。 回答ありがとうございました。
- ele_sheep
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電話を切った後に お客様から、”電話の向こうの人が声がうるさい” と言われました... と先輩に言ってみてはいかがでしょう。
お礼
その方法もひとつですね。 実際に言わたことも多々ありましたし…(苦笑) 回答ありがとうございます。
お礼
丁寧な回答ありがとうございます。 >その場その場でサラッと言っても大丈夫だと思いますよ という一文で少し楽になりました。 そうですね。 やはり辞める前に、伝えたい事があるならば伝えた方が良いと思いました。 それで全てが解決するとは思いませんが、 さらっとぐらいなら、頑張って言えそうです。 もし今度爆発しそうになったら試してみます！