病院で働く方、利用される方へ。病院での困り事って？

質問

現在私は大学の4年生で、新しいサービスやモノを考える研究をしています。

今回私たちの研究では、病院で働く方や利用される方の意見や問題、要望を調査し、現在や将来の病院にはどんなことやモノを提案していくべきかを考えています。

◆そこで、病院で「例えばこんな職業病がある、利用時こんなことで困った、患者さんにはもっとこんなことが必要なのでは…」等々、仕事の中の困りごとや利用時の病院のシステム、施設自体の問題など現在広く調査しており、そこで利用される方や働く方の生の声を聞きたく今回質問させて頂きました。◆

内容の専門性の有無や医師、看護師、入院患者など職業などは一切問いません。(自身が専門科ではないので＾＾；)
また、利用される方、働く方々ならではの率直な意見や何気ない問題こそ重要だと考えているので、小さな事でも全く構いません。
ご意見どしどしお待ちしています。

※前回の質問ではマナーを知らなかったため連続して似た投稿をし、それについてご指摘いただきました。不快な思いをされた方、申し訳ありませんでした。

回答No.4

suga kazuya（@M45-Pleadesstar）

こんにちは。。

今現在精神神経科、精神内科、心療内科のある総合病院に変更する準備をしています。
こうして話せるのも自宅で入院生活と変わらない環境だからです。

病院は２か所移転しています。

一つ目は医大付属病院で事故と持病で小児科の頃から入院と通院。
２つ目は１年前に引っ越してすぐ適当に選んでしまった大学病院へ。

治療を期待して初めは自分の病気の歴史を話し、少しずつ理解を求めました　

お薬が調整されて行くに吊れ、持病てんかんのお薬が限度量に満たしていて　それからです。

主治医の対応も悪い、僕が町や自宅で倒れ気絶したことが度々ありました　家族は対応の仕方が分らなかったのでしょう。助けを求めているのに無視されそのまま放置されて気絶。街中では人の居ない所で休んでいても気絶して気が付くと救急車の中。

一番感謝したのは、道路や駅構内でその状況に。意識は薄くあって消える前に非常時のお薬がどこにあるか
の合図をしてお水を買ってきてくれて飲ませてくれたこと
駅構内では駅員さんが数名来て身動きの取れない僕を抱き上げ車いすに。ふつらふつらと目を開けると駅員室に入って抱きかかえられてそこで気絶。

出かけることが怖くなり、等々久しぶりに出かけた先で帰れなくなって自転車放棄しました。

何度か体操やストレッチをしながら、体力不足を補っています

精神疾患を持っている人は季節の変わり目や天候によって気分、体調が浮き沈むことを良く知っていると思います。

私は雨の日からは夜型人間になりやすいです。
秘密にしなければいけないこと、その秘密を理解してくれる人が現れるまで積み重ねていくことが
本当に治していく気持ちではないでしょうか。

お礼

てんかんの症状は話には聞いていましたが症状がそこまで突然くるものなんですね。
具体的な病気へのアプローチとなるとかなり専門的な知識が必要になるので今回の自分たちの研究だと申し訳ないのですが少し難しい問題かもしれません。
とはいえ主治医の対応の悪さは病院としては問題ですね。医師のあたりはずれに左右されないサービスは必要ですね。
病気自体の対策としてはコントロールはやはり難しいので体調や症状を管理して危険を知らせるツールだとかでしょうか。(管理といってしまうと抵抗があるかもしれませんが…)

貴重なご意見ありがとうございます。