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メーカーにメディア代を弁償してもらえますか
daibutsudaの回答
- daibutsuda
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＃２の方のおっしゃるように、消費者生活センターなどに相談されるのがよろしいかと思いますが、ＰＬ法を持ち出すと言う手もあります。 家電メーカーはとっても法的に弱い立場にあり、家電装置が原因で何らかの損害が生じた可能性がある場合、普通は「損害をこうむった側」がその証拠などを提示する必要があるのですが、家電メーカーの場合、損害をこうむった側は何もしなくて良く、メーカーが「その機器が原因でその損害が生じたのではない」ことを証明する義務があるのです。 極端な話、家が火事になった場合あなたがそのＤＶＤプレーヤーから火が出たのだ、と主張したら、メーカーがそのＤＶＤプレーヤーから火が出たのではないと言うことを証明する義務が生じてしまうのです。 ですので、家電機器のマニュアルの冒頭には数ページを割いて「このような使い方をしたら火が出ます」とかいてありますよね。たとえば「タコ足配線はしないでください」というのは「もしあなたがタコ足配線をしていたら、たとえ火が出ても知りませんよ」と言う意味です。 上記の例は極端な話ですが、ＰＬ法を持ち出すだけで即対応してもらえるかもしれませんよ。なお、いくら消費者の立場が強いと言っても、くれぐれも脅迫罪などにならないように注意してくださいね。
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