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Sharepointサイトにアクセスできないユーザ

社内の情報共有のために、MicrosoftのSharepoint2010を導入しました。 ですが、一部の社員たちだけがどうしてもアクセスできないんです。 「Internet Explorerではこのページを表示できません。」 とメッセージが出てしまいます。。 他の大多数の社員は問題なくアクセスできます。 端末のセキュリティ制限の問題なのか、ActiveXの設定の問題なのか、 あれこれやってみてもどうしても分からないんです。 どなたか心当たりのある方、助けてください。

みんなの回答

  • symathy
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.2

同じユーザーでも時間の経過でアクセスできないというのは変ですね。 仮にSharePointの問題であれば、ページやサイトへのアクセス権限が疑われますが、エラーメッセージからするとこれではなさそうですね。 画面が分からないので、すでに調査済みだったら申し訳ないですが、SharePoint以外の問題として、ブラウザのプロキシー設定、クライアントPCの証明書の期限切れ、ADでのユーザー管理状況あたりを確認して、問題の切り分けをしたいですね。

itokawan0509
質問者

補足

大変遅くなって申し訳ありません。 急な事情で会社をお休みしていました。 リリースしたばかりのSharepoint基盤の社内ポータルへの問合せは パンク状態です。。 ブラウザのプロキシー設定、ADでのユーザー管理状況は問題ありませんでした。 教えていただいたもう１つ、クライアントPCの証明書の期限切れ、ですが、どのような証明書がいるのでしょうか。不勉強で本当にすいません。

  • symathy
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.1

こんにちは。 端末に問題があるすれば、 使用しているブラウザは何ですか？ IE6場合、サポートされてないので IEのバージョンを上げて試してみてください。 それでもアクセスできない場合は またここにReplyしてください。 よろしくお願いします。

itokawan0509
質問者

補足

ありがとうございます！ すいません。説明が不足していました。 IEは７のユーザも８のユーザもいます。 全員がアクセスできない訳じゃなくて、あくまで一部の社員だけなんです。 また昨日、アクセスできないユーザが現れました。 このユーザは不思議で、先週はアクセスができていた、との事なんです。 訳が分からずほんとに困っています。。。

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