SEさんの、新しい環境で覚えたことの整理方法は？

質問

システムエンジニア４年目、女性です。
損害保険のシステムを担当する部署に配属され、入社後ずっと同じ現場で
働いていましたが、今週から期間限定で、別のクライアントさんを担当する部署に
配属されることになりました。

前の現場では「仕事の出来ない人」というイメージがついてしまい、
簡単な仕事しか回してもらえなくなりました。なので、考課も毎回同じ。
これではいけないと思い、今回の現場では、がんばって大成長したいと思っています。

今のところ、覚えたことをしっかりメモして、
それを時間のあるときに、（あまり懲りすぎない程度に）エクセルなどに整理したり、参考資料のリンク集を作ったりしていました。
（ノートに書くと、後で確認するとき迷子になるので、ここ数年はメモは裏紙にとって
それを忘れないうちに電子媒体に整理することにしています）
やることを大き目の手帳にざっくり書き、スケジュールを確認することも始めました。

今の現場では、まだ自習期間なのですが
いただいた資料を何度も読み返し、大事なところには少しだけ付箋をはり、なんとか
環境や業務の内容を覚えようとがんばっているところです。
前の現場は、月に一度は退社後の飲みの誘いがあったり
女子が定期的にあったり、会社のバレーボール大会に向けた合宿があったりして
人間関係があまり得意でない（仕事上のコミュニケーションは、ある程度できますが）私は
ちょっとしんどかったのですが、今の現場は飲み会もほとんど無く、私語もあまり無く
仕事だけして帰る感じなので、正直気が楽です。
特に女性が、きつい人が多かったので・・・

前の現場では、仕事に関しては悪いイメージがついてしまっていたのもあって
今回は、どうしても皆の役に立って、成長して、一人前になりたいのです。

皆さんは、新しい現場に配属されたとき、どうやって資料の整理をしますか？
また、業務の流れや新しいシステム環境など、これまで培った経験でカバーしきれないことを
どうやって吸収していますか？
先輩たちのアドバイスを聞きたいです。資料つくりのコツやアイディアも、教えていただけると嬉しいです。

回答No.2

layy · ベストアンサー

お客様を不安がらせないことです。
自分で対応できることはするし、
自分で対応できないことは、やっても失敗するので、何か策を決める。

できないことを自己判断でやって結果失敗するっていうのは、
お客様からすると不快感であるし、上司からするとどうして相談しない？、となる。

自分でできることとできないことをはっきりさせる。
できないことをできるようにするためのなにかバイブル作りもやる。

業務フロー、サイクルを把握する。
１ヶ月経てば同じことの繰り返し、
作業２ヶ月目は１ヶ月目と同じになってくるとか
それが半年とか１年とか、見えてくると、
次にどんなイベントがあるのかも分かってきます。
６月に新人配属あるからユーザ登録作業が発生するとか。

前の現場の評価がどうであろうと、もうそこには行かないはずです。
失敗したと思っているから今の資料作りでは？。
今の現場でどうするか、
これはもう何か始めているので、それを生かせばいいのでは？。

回答No.1

gtx456gtx

５０代のオジさん　ネットワーク系ＳＥです。

ＳＥとして必要なのは
まずは、体力・・・

次に
１．現場毎に必要となる知識や決まりごと
２．現場に共通して必要な知識( 損害保険関連知識など )
３．ＳＥとして必要な知識
４．次々に出てくる新たしい知識の吸収

>前の現場では「仕事の出来ない人」というイメージがついてしまい
何故、このような評価になったかを分析して、対応することが必要です。
単純に、前の現場と同じことを行って評価されたなら・・・＃１を確認してから作業しましょう