ノートパソコンのメーカー保障について

質問

保障期間中に自分でHDDを交換してHDD以外、キーボード等が壊れた場合、メーカー保障は受けられるのでしょうか?

裏蓋開けた時、HDDを交換した時点で無効になるのでしょうか?

回答No.5

Hoyat · ベストアンサー

#3&4です。
>購入して一ヶ月でHDDが壊れメーカーにて保障修理になりました。

この場合は保証は生きています。

ユーザー自身が交換すれば保証はなくなります。

>WesternDigitalよりHGSTの方が評価が良いみたいで

具体的な機種が不明ですがWesternDigitalも別に低評価なメーカーではない（むしろ評価は高い）ですよ。
交換するのは「ユーザーの自由」ではありますけど、自由には必ず責任が付きまとう訳で。
それを天秤にかけて判断するのもまた「ユーザーの自由」です。

現状HDDが不具合を出していないのなら私なら交換はしません。
SamsungのHDD（これも買収されたけど）だったら考えるかもしれませんが、WesternDigitalとHGSTだったらほとんど「好み」の世界ですので。

お礼

色々と回答、有難うございます。
大変参考になりました。感謝致します。

回答No.4

Hoyat

#3です。
逆順に
>メーカーは富士通になります。

日本のメーカーの場合はそのほとんどが「ユーザーによるDIY修理」は行っていない（パーツを個別売りしていない）ので、メモリー交換蓋などユーザーが容易にアクセスできる部分以外は「開けたら保証外」になります。

>一度、HDD故障で交換してます。

これは「メーカーの修理で交換」なのでしょうか？そうではなく「自分で」でしょうか？
後者の場合は既に「保証無し」となります。
メーカーにも拠りますが開腹して内部にアクセスした事がわかる様に「封かん」している場合があるので。

>WesternDigitalからHGSTに交換したいと思ってますが、、そのまま使用した方が良いでしょうか？

これはユーザー自身での判断で・・・としか言いようがないんですけど、HDDのメーカーが変わったからと言って何が変わると言うものではないですし・・・（具体的な機種によって変わることなので）。

※直接関係ないですがHGSTは2011年3月7日をもってWesternDigitalの子会社になりました。

補足

度々の回答、有難うございます。

購入して一ヶ月でHDDが壊れメーカーにて保障修理になりました。
三ヶ月すぎましたがWesternDigital よりHGSTの方が評価が良いみたいで。。。以前もHGSTを使用していたので。

WesternDigital に買収されたのは知ってます。今後、HGSTは在庫のみになるのかなと思いますが。

回答No.3

Hoyat

メーカー・機種によって違います。
メモリ交換すら許可していないものもありますが、ユーザーによるパーツ交換を許可しているものあります。
下記はAppleの場合の例
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=13946-ja

旧IBMのThinkPadシリーズは、ほとんどのパーツをユーザーレベルで（キーボードなんかはメーカーからパーツを取り寄せてになるけど）交換可能だったけどね・・・

補足

一度、HDD故障で交換してます。
WesternDigital からHGSTに交換したいと思ってますが、、そのまま使用した方が良いでしょうか？

メーカーは富士通になります。

回答No.2

Hiyuki

自分で開けた時点でアウトです。

お礼

回答、有難うございます。

回答No.1

yamato1957

>裏蓋開けた時、HDDを交換した時点で無効になるのでしょうか?
厳密に言えばＨＤＤ交換時点で保証は無くなります。ただし申告せずキーボードの修理を頼む場合、スルーされて無償で対応してくれることもあります。ただし無償はあくまでもサービスと考えた方が無難。

補足

回答、有難うございます。