パソコンを落としてしまいました。保障についてです。

質問

海外メーカーのノートパソコンを使用中です。完全に当方の責任ですがノートパソコンを開く時キーボードを押さえずにディスプレイを持ち上げました。パソコン本体が持ち上がる形になり机にたたきつけるような事になりました。それ以降、パソコンから変な臭いが発生中です。使用には問題ないようですが使用は控えたほうがよろしいのでしょうか？また購入一年未満でメーカー保障ですが保障の対応になりますか？素人なのでメーカーに問い合わせても細かな部分はわかりません。海外メーカーは対応が悪いと聞いたことがあります。

回答No.2

big_egg · ベストアンサー

メーカーの保障、ショップの保障は通常の使用に対しての保障のハズです。
なので、落とす、衝撃を与えるは普通は通常の使用とは言えないと。
只、独自の保険で落下等の保障をしている場合もあるので先ずは確認を。
※ウチの場合、購入ショップの延長保障（保険）で落下等に対応しているモノもあります

異臭という事は良い状態とは言えないので、最低でもメーカーに本体の確認をしてもらった方が良いと思います。
最悪、発火という事にも成りかねない可能性も。

お礼

メーカーに問い合わせたら保障外でした。ありがとうございました。

回答No.1

violet430

メーカの判断なので、メーカへ問い合わせて下さい。