• ベストアンサー

ひかりTVと同時にネットが楽しめません。

ひかりTVと同時にネットが楽しめません。 ひかりTVで映像を見ながら、無線でつないだPCでネットをしようとすると サイト表示ができないほど通信速度が遅くなります。 この解決方法はないのでしょうか? ちなみに、ひかりTVのチューナーの電源をOFFにすると 何も問題なくネットができます。

  • tolin
  • お礼率25% (7/27)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • To-rii
  • ベストアンサー率65% (547/838)
回答No.3

> サイト表示ができないほど通信速度が遅くなります。 マルチキャスト通信におけるパケットが原因と思われます。 なので、無線LAN側に流れて込んでいる、 この不要なパケットを阻止できれば問題は解決できると思います。 ひかりルータの機種が不明ですが、(ひかりルータと) STB、無線ルータはどのような経路で接続していますか? 無線ルータの機種が不明ですが、(確認のため) 「(無線側)IPv6通信(ブリッジ機能)」を[OFF]にできませんか?

その他の回答 (5)

  • beingpeace
  • ベストアンサー率19% (203/1025)
回答No.6

配線構成が分からないと誰にも答えられません。 説明出来ないのならまずはNTT故障窓口かひかりTV提供元(ぷららなどのプロバイダー)に連絡しましょう。

  • 774danger
  • ベストアンサー率53% (1010/1877)
回答No.5

もし自分で購入した無線LANルータを使っているのであれば、 http://www.hikaritv.net/support/faq/answer/?entry_id=10025 のように、無線LANルータの手前でHUBで分けてチューナを接続し、無線LANルータのIPv6ブリッジ(IPv6パススルー)機能をOFFにして、IPv6のマルチキャストパケットが無線LANルータ側に流れないようにしないといけません いずれにせよ、現在どのようなネットワーク構成で接続しているかを明確にしないと的を射たアドバイスは受けられません

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.4

光の回線は Bフレッツでしょうか ?

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

No.1ですが、あと、ルータの性能が悪い可能性もあるので、一応、NTTぷららへ相談すると良いです。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

それはひかりテレビの宿命です。 回線が同じなのですから避けようがありません。 もっと高速な回線速度を得られる地域へ引っ越すとか、ひかり回線をもう一つ引くしか解決の方法は無いと思いますよ。

関連するQ&A

  • ひかりTVを使用すると極端に回線速度が落ちる

    よろしくお願いします。 ひかりTVを使用すると、極端に回線速度が落ちるという現象に悩まされています。 回線はNTT西日本の光です。 配線ですが、http://www.hikaritv.net/services/guide/に書いてあるのと同じで ONU→ルーター→PCとひかりTVチューナーという状態です。 PCとチューナーはどちらも有線で接続しています。 ONUはNTTとの契約時に渡されたもの、ルーターはNECのPA-WG1800HPです。 ひかりTVチューナーの主電源を切ると解決するのですが ひかりTVを視聴しながらPCを使用したり、光TVの電源が待機状態になっているとPC側が極端に遅くなります。 ひかりTVが無い状態ですと、光ですのでGoogleニュースなんて一瞬で表示されますが この症状がでると、それですら1~3秒表示に要します。 自分でも調べてみたのですが、同様の症状に悩まされている人はこの現象http://faq.hikaritv.net/faq/show/33 であり、これはルーターとPCを無線接続している場合ですので、自分には当てはまらないと考えました。 これは設定や配線の見直しで解決しうるのでしょうか。 ご教授よろしくおねがいします。

  • ひかりTVの接続について教えてください。

    ひかりTVを別の部屋のPS3、光BOXで視聴したいのですがうまく繋がらなくなりました。 これまでの接続は、 ONU---光BBユニット---ルーター(WHR-1166DHP)-無線接続-PC、PS3等         |       トリプルチューナー この接続でPS3も無線で視聴可能だったのですが、BBユニットの調子が悪くチューナー、PS3ともによく接続が切断されていたのでBBユニットを外して接続しようとしたところ以下の問題が発生しました。 (1)ひかりTV視聴中にPC等でWi-Fiが使えない(ネット使用中はひかりTVが見れない) この時の接続は ONU---ルーター(WHR-1166DHP)-無線接続-PC、PS3等         |       トリプルチューナー 上記(1)のようにひかりTVかネットどちらかしか使えない状態でしたので次に下記を試しましたがまた問題が発生しました。 (2)ネットとひかりTVを同時に見れるが無線でPS3等へ接続してのひかりTV視聴ができない(メディアサーバー検索不可の状態)この時の接続は、 ONU--スイッチングハブ--ルーター(WHR-1166DHP)-無線接続-PC、PS3等           |       トリプルチューナー ひかりTVとネットを同時に使用できて、なおかつ他の機器でも無線でひかりTVを視聴する方法はありますでしょうか?

  • ひかりTVでの視聴不具合について

    現在の仕様です。 OS:Windows10 モニター:SONY BRAVIA(TVと切り替え) ルーター:HG8045Q(HUAWEI) ひかりTVチューナー:SmartTV 3400 利用サービス:Sonet光 G2V戸建て 1年前にOCN光から切り替えました。  こちらに切り替えてからひかりTVでの映像不具合が発生しており、ひかりTV側でチューナー交換を既に三度行っていますが改善しておりません。 【症状】 1.ひかりTVの番組表右上にある時間表記が遅れてくる 2.ひかりTVの番組表から他の番組をリモコンで選んで決定した瞬間に、一瞬映像が乱れた後に画面はブラックアウトし音声のみ出る チューナーの再起動を行えば改善はしますが、電源OFF→ONだけでは改善されません。 ちなみにその際に録画したものはきちんと映像は表示されています。 ひかりTVのサポート側からは、ルーターの問題ではないかと言われていますが、何が原因かお分かりになる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 光ネットとひかりTVの不具合

    インターネットのぷらら光とひかりTVを同時に申し込み接続しました。PCとルーターはRANケーブルでつないでいます。ひかりTVのモデムとルーターもRANケーブルでつながっています。 普通にTVを見ている時は問題ないのですが、TVを見ながらPCでネットをやって、ネットを切断すると(パソコンの電源を切る)一瞬TVの画面が乱れてしまいます。画面全体に虹色の様なノイズが出ます。録画した映画を見ている時もこのような状態になりました。録画中にネットを使用していたせいだと思います。これは接触不良でしょうか?! 仕方ないと諦めるしかないのでしょうか?! 何か改善策を知っている方がいらっしゃったら教えてください。 よろしくお願い致します。

  • ひかりTVがみられない

    先日関東地方に大雨が降り、大きな雷が鳴っていました。 雷が落ちたかどうかわかりませんが、大きな雷の音と共にひかりTVが再起動状態になり、以後落雷の心配があり電源をOFFにしておりました。 明け方再度テレビの電源を入れたところ、赤紫のランプが点滅している場合にはこちらからという手順が表示され、再起動に切り替わりました。 再起動をかけても映る様子はなく、再起動を再び行い、さらには全て電源を落とし、線を入れ直し、とやってみたもののひかりTVが映ることはありません。 AM900のチューナーで、有線のため、有線LANケーブルを買い換えて付け直してみたものの一向によくなりません。 また、地デジもひかりTVを通して視聴しているため、みることができず不便に感じております。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTV 読み込み中のままでTVが映りません

    チューナーはAM900です。 12/5(土)夕方頃からひかりTVが映りません。 通常通りチューナーとTVの電源を入れると、サルのキャラクターが出て読み込み中が 延々と出続けます。 ひかりTVのサイトのFAQの通り、ルーター、チューナーのの電源を入れ直したり (電源コードを抜いて30秒~1分後に再度接続)、ケーブル類の抜き差し、ルーター とチューナーのLANケーブルの交換、LANポートの変更などしてみましたが、症状は 改善しません。 何かお知恵をお借りしたく、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVチューナーのリモコンでTVを操作、可能?

    ひかりTVのチューナーSmart TV 3200のリモコンで、対応外のTVを電源ON、OFF操作は可能ですか?自分が試して当たったことはあるでしょうか?理論的に分からないので。 対応外のTV:ALF4205DB 既に対応内のMitsubishi機種のTVの電源ON、OFF操作ができましたが。

  • ひかりTVが接続できない

    NURO光でネットとTVのセット契約し工事の終了 2階のルーターから1階のテレビのある部屋まで LANケーブルをつなぎための工事もし、チューナーに 接続したのですが、「接続中・・」のあと「状態番号00081」 と表示されそれから進めない状況です・・・ 配線を全て入れなおしたり、ONーOFFもやりなおしたり やってみたのですが、映りません。。。 解決法を教えて頂けないでしょうか>。<; ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVのチューナー使用中ネットが繋がらない

    ひかりTVのチューナーをルーターに接続してチューナーの電源を入れるとWiFiが繋がりません。 以前使用していたルーター(バッファローのWHR-300かWHR-G301NかWHR-G300Nのどれかっだったのですが忘れてしました)ではチューナーに電源を入れてもWiFiにつなげることができたのですが、ルーターを新しくしたところWiFiに接続できなくなってしまいました。 チューナーの電源を切ると、WiFiに接続できます。 今使用しているルーターはバッファローのWHR-300HP2です。 色々自分なりに調べてみた結果、ハブ?をルーターに繋げるとチューナーとWiFiが同時使用できるという対策法を見つけたのですが、やはりハブを購入すること以外に解決策はないのでしょうか? バッファローのサービスセンターに電話をしても全く電話が繋がらないのでバッファローに尋ねることもできずに困っています。 機械には全く詳しくないので、解決策があれば教えていただきたいです。 また、もしハブを使用する以外に解決策が無いのであれば、どのようなハブを購入すればいいのか教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

  • ひかりTV

    既存のTVに、ひかりTVが入ってるのですが、チューナーとLAN?に線を繋げないと見れないのでしょうか。無線では見れないですか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。