• ベストアンサー

バイトの敬語について質問です。

バイトの敬語について質問です。 バイトを始めようと思い、敬語の本を買って勉強していますが、バイトではなく企業で使うような堅い敬語がたくさん本にのっています。 例えば、「はじめまして、わたくし○○と申します。」と書かれているのですが、別に「はじめまして、○○と言います。」 の方が周りと浮かずバイトらしい?と思うのですが、どう思いますか? 後者の方は敬語とはいえないですけど、バイトで使うような堅すぎず、丁寧な言い方がのっているような本を知っている方がいれば是非教えてください。 それともバイトでも堅い敬語が使われているのでしょうか? わかる方回答お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • publicpen
  • ベストアンサー率37% (991/2627)
回答No.4

そうですね。 しばらくは敬語重視の方がいい。 やはりかなり多くの人が失礼だからw 最初からと言うよりしばらくすると崩れる人が多い。 それ以降は柔軟に対応して、って感じですね。 あと女性に多いのですが変にへりくだりすぎても印象は悪くなる。 「拙い内容ですが・・・」とか言いまくる人。 先に保険をかけて、うまく逃げようとしてるのが見えるし、 「拙い内容」で出すと分かってるんなら、徹夜でも何でもして「まともな内容」になってから 出せよ!!と思う。 そもそもそういうのって「拙い内容で本当に申し訳ない」って思ってないケースが多い。枕詞だから。 それで「言行不一致」の感じが否めない。 マクドナルドやディズニーランドは比較的ちゃんとしている人が多いですね。 研修本の入手は難しいけど、行った時に対応の方法をよく観察してコピーしたらいいと思いますよ。

turauya
質問者

お礼

本当にお礼をいうのが遅くなって申し訳ございません。 かなり忙しかったので、すっかり忘れていました。 確かに保険をかける人はよく見かけます。回答者様に同感です。 本当に見え見えですよね。言ってる本人は気が付いてないのかわかりませんが、しっかり行動で示してほしいですよね。 今後は、回答者様の言うように店員の対応などを観察していこうと思います。 再度回答ありがとうございました。

その他の回答 (3)

  • publicpen
  • ベストアンサー率37% (991/2627)
回答No.3

基本を大切に、後は柔軟に、です。 例えば主語がないと失礼、と言うか日本語としては不正確なもんなんですが、 それを10人100人と言う場合、しんどすぎますよね? だからそこは略して良いと思います。 あとは「大工と話をするときは大工の言葉を使え」と言ったのは大哲学者ソクラテスですが、 日本語的に言えば「空気を読む」こと。 「敬語を使ってるからおk」みたいな人は何処にでもいます。あなたもどっちか言うとソッチ向きな 気がします。 満足してるのは自分1人、相手はいらいらして溜まらない、と言うケースです。 負けず嫌いな感じの女性、マジメな男性に多いのですが、相手が「フランクでいいよ」と言う 空気を出しているのに敬語を崩さない。しかしカタチ重視なのでコトバ通りの「敬意」を感じない、 と言う最悪のパターンです。 あと 「はじめまして、○○と言います。」は表現として変ですね。 言うのは「私は」なので、「言います」と言う「受け身」になるのはおかしい。 もちろん受け身は「言われます」になりますが、「言います」では「受け身的なイメージ」が 伴うのでおかしな印象です。 「私は山田です」の丁寧語か 「私は山田と申します」の謙譲語でいいと思います。

turauya
質問者

お礼

なるほど、確かに相手がくだけた感じで接してほしいような雰囲気でも年上なら敬語を崩せないタイプです。 考えてみれば年上でも長くつきあっているのにずっと敬語ではいつまでたっても親しくなれませんし、やはり敬語を使っているから大丈夫ではなく、空気を読んで人によって使う言葉を選んだほうがいいですよね。 これからは相手の雰囲気、その時の状況、環境を理解して使う言葉を選んでいきたいと思います。 回答ありがとうございました。

  • ysd516
  • ベストアンサー率40% (16/40)
回答No.2

あなたが思うバイトらしい言い方がよいと思います。 例えば、貴方が社会人経験があってもおかしくない位の歳ならば、その本にあるとおりに言うのがベターです。 そうでないなら、今後のバイト内での人間関係も考えて多少フランクな方が良いでしょう。 ビジネス本に書かれている敬語は、どこか他人をよせつけない響きがあります。

turauya
質問者

お礼

敬語の本を何冊か読みましたが、バイトで使うには堅すぎる言い方が多くみられました。 働く環境によってそれを少しやわらかい表現に自分で変えていくしかないみたいですね。 回答どうもありがとうございました。

  • lovekubo
  • ベストアンサー率29% (96/321)
回答No.1

バイトであっても『~と申します』が望ましいです。 周りがフランクだからとかではなく、あなたがどう在るべきかですよ(^∀^)ノ 頑張ってね☆

turauya
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 そうですね。周りを気にしすぎですね。 応援ありがとうございます。

関連するQ&A

  • バイト内での敬語について。

    ある人と話していて意見が食い違ってしまったので質問させていただきます。 バイト内での敬語なんですが、私の後に入ってきた年上の方に対して私は敬語を使わなければいけないのでしょうか? 勿論、自分より人生経験豊富な年上の方に敬語を使うのは当たり前なのは重々承知です。 ですが仕事では私の方が先輩であり教える立場ですので、1・2歳程度の差の相手ならはじめ慣れない内はお互いに敬語でしょうが慣れてきたら敬語を使っても使わなくても別にどっちでもいいと思うのです。(※偉そうにしていいという意味ではないです) 逆に、相手の方も後輩に当たるものの年上ですので、上と同じように私に対して敬語でもタメ口でもどっちでもいい、でも私と相手どちらの方がより敬語を使うべきなのかと言われれば教えられる立場である相手の方だ、と思っています。 しかし冒頭の文中の私と意見が食い違った人は、仕事場で先輩であろうと年の差が1・2歳程度であろうと年下が敬語を使うべき、年上は後輩であろうと別に敬語は使わなくていい、という意見でした。 私は多少の年の差程度ならバイトといえ職場ですので先輩後輩関係が優先、でも所詮『バイト』という同じ立場である事も事実なのでそこまで固執しなくてもいいのでは?と思っているのです。 向こうは同じバイト同士なのだから教える立場教えられる立場があるものの部活等と関係性は一緒(年の差優先)で、一歳でも年上なら後輩相手でも敬語であるべきという意見です。 年上の方に敬意を払うのはもちろんですが、社会に出たら自分より年下で地位が上の人なんていくらでもいるわけですし、その相手にタメ口で話されたといって一々「は?敬語で話せよ」と思っていては…と思うのですが、「kazekatariとは価値観が違うね、常識はずれだと思う」と言われてしまいました。 相手の言い分も分からない訳ではないのですがイマイチ腑に落ちない部分もあるので、出来ればわかりやすい理由も添えて皆さんの意見をお聞かせください。 厳しめでお願いします。

  • バイト敬語について

    こんばんは。大学生の女です。 今、バイト敬語について調べています。 そこで質問です。 (1)バイト敬語(主に接客時に使われる特徴的な日本語表現)をよく耳にするのはどこですか。 (2)バイト敬語を聞いて、どのように思われますか。 (3)その他、「おかしいな」と思う日本語表現があれば教えてください。 *** もし良ければ年代・性別も教えてください。 ご協力お願いします。

  • バイトでの敬語

    学生ですが、近々バイトをしようと思っています。 仕事の場合、年に関係なく、後から入った方が敬語を使うと聞きます。社会人として働いている方の場合はそうかもしれませんが、学生が多いバイトで、学生同士、あるいは学生と高校生との場合はどうなのでしょうか? 学生同士ならば最初はともかく、親しくなってきたらタメ語で話したりしませんか?また相手が先輩だけど高校生という場合も敬語を使いますか?できれば学生の方の意見が聞きたいです。よろしくお願いします。

  • 敬語を上手く使いこなせるようになるにはどうしたらいいですか?

    敬語を上手く使いこなせるようになるにはどうしたらいいですか? コールセンターで働いてると、細かい方だと、~でよろしかったでしょうか?というと 何で過去形なの???と指摘される方がいます。 上手く言えませんが、もう本人の中ではただしい日本語辞典ができあがってるんでしょうね。 日本語って敬語は難しいし、真実と違ってても「間違ってる」と指摘してくる人がいます。 正しい日本語を本なんかで勉強するしか、手段はないのでしょうか? 私はこうやって敬語・謙譲語を身につけたということがあれば 教えていただければと思います。 本で勉強だと何かと身につかない感じがします。 敬語でどういった点を気につけて会話すれば良いかコツがあれば楽なんですが・・ 敬語の見に付け方を教えてください。本や付箋を貼っただけでは、 身につけられる自信と効率性の良さを感じられません。

  • バイト敬語に関するアンケート

    私は今、バイト敬語(レジバイトのみ)について調べています。 バイト敬語使用の実情について知りたいと思い、アンケートを実施させていただきます。 アンケートはレジバイト経験者さん用とお客さん用の2つに分かれています。 お時間のある方、よろしければ回答をお願いします。 =レジバイト経験者さん用= 私個人はバイト敬語を容認すべき日本語の揺れの一つと考えていますので正しい・間違っているなどの話をするつもりはありません。 正直に、普段どのような言葉を使っているかを教えて下さい。 Q-01:合計金額を読み上げる時は何と言いますか? 例)1000円になります Q-02:代金を貰う時は何と言いますか?(釣り銭有の場合) 例)5000円からお預かりします、5000円頂戴します Q-03:代金を貰う時は何と言いますか?(釣り銭無の場合) 例)5000円丁度お預かりします、5000円頂戴します Q-04:釣り銭を返す時は何と言いますか? 例)お先に大きい方2000円と(札を渡してから)500円のお返しです Q-05:レシートのみを返す時は何と言いますか? 例)レシートのお返しです Q-06:接客中に二つのものを対比させる意味以外の用法で「~のほう」という言葉を使いますか? 例)サービスカウンターのほうまでお願いします Q-07:Q-06で「はい」と答えた方はどのように使いますか? Q-08:接客中の言葉遣いについて指導を受けたことがありますか? Q-09:Q-08で「はい」と答えた方は誰にいつ頃指導を受けましたか? 例)先輩にバイト敬語を使っているのを見咎められた時 Q-10:言葉遣いについてお客さんからクレームを受けたことがありますか? Q-11:Q-10で「はい」と答えた方はどのような言葉遣いについてクレームを受けましたか? 例)「からお預かりします」のからは要らないと言われた Q-12:Q-10で「はい」と答えた方はクレームをつけたお客さんの年代・性別を覚えていたら教えて下さい。 例)年配の男性 Q-13:その他何かありましたらどうぞ Q-14:差し支えなければ「性別」「年齢(年代でも可)」「レジバイト歴」を教えてください(回答なしでもかまいません) =お客さん用= お客さんとしてバイト敬語を聴いた時の印象を教えて下さい。 バイト敬語の例:XXX円『から』お預かりします、XXX円ちょうど『お預かりします』、レシートを『お返しします』、XXXの『ほう』は云々、XXXに『なります』、XXXでよろし『かった』でしょうか など Q-01:買い物をしていてバイト敬語を耳にすることがありますか? Q-02:Q-01で「はい」と答えた方はどこで耳にすることが多いですか? Q-03:バイト敬語を喋っている店員が気になりますか?以下の中から選んでください (とても気になる 少し気になる 気になるものもならないものもある あまり気にならない 全く気にならない ) Q-04:Q-03で「気になる」と答えた方はどのようなバイト敬語が気になりますか? Q-05:Q-03で「気になる」と答えた方はどうしてバイト敬語が気になるのですか? 例)文法的に間違っている日本語だから Q-06:Q-03で「気になる」と答えた方は何故バイト敬語が気になり始めたのですか? 例)テレビで見たから、人に言われたから Q-07:Q-03で「気になる」と答えた方はバイト敬語を使っている店員が居たら注意しますか? Q-08:年齢を教えて下さい(年代のみでかまいません) Q-09:性別を教えて下さい Q-10:レジでバイトをした経験がありますか? Q-11:その他何かありましたらどうぞ よろしくお願いいたします。

  • バイトでの話し方 敬語?タメ口?

    私は24歳の男です。 最近新しいバイトをはじめました。 そこはバイトの子たちは僕よりも若く20歳前後が多いです。 けど、途中で入ってきた僕は仕事上後輩だし入ったばっかりなので一応敬語を使っています。  このままずっと敬語を使い続けたほうがいいのでしょうか?  もし、タメ口に変えるならどんなタイミングと時期が必要だと思いますか?  こういうのってとても難しいんですよね~(泣)

  • 敬語の勉強法について質問です

    はじめまして、現在、日本語教師になるために日本語の勉強をしています。 普段からも意識して人と話しているのですが、正しい敬語の使い方がよくわかりません。周囲の方が話すのをマネしようにも 正しく敬語が使える方がいません。 敬語に関するものでお勧めの本などがあれば教えて頂きけないでしょうか?また、日本語に関して読んでおいた本などがあれば教えてください。 よろしくお願いします

  • 敬語について

    入試で個人面談があります。 けれど、自分の敬語に自信がありません。 敬語についていい本、オススメの本はありませんか? 一番は敬語を使って他人と会話すればいいのだろうけど、 そういう機会があまりありません。 回答お願いします。

  • 敬語

    高3です。 高校卒業後をそろそろ考えだしてきました。 そこでバイトの面接や働く際に敬語をきちんと使えたらな...と思っています。 なにかいい本などありませんか??

  • 敬語が使えない若者です…

    最近バイトで、電話対応とかたまにやるんですけど、敬語ができないのでよく注意されます。 敬語ってどうすればできるようになるんでしょうか? 何でもいいのでアドバイスください。 何か良い本などあれば教えて欲しいです。