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部下への間違えの指摘と指導方法
- 部下の間違いを指摘し、正しい方向へ導く方法はどうすれば良いか。
- 部下の考えの誤りを指摘する際、短い説明と理由を提示し、理解させる。
- 部下の考え方を徹底的に洗い出し、根本的な間違いを修正させる方法。
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右も左もわからない新入社員の場合は無条件に１、 同じような要件の二回目の指導や、 中堅社員、 理解が浅く1の方法で問題がある部下の場合は2ですね。 2の場合は相手と信頼関係が無いと過度にプレッシャーを与えてしまうかも知れません。 1は自分に自信がある部下だと指導内容を軽視する傾向があります。 反応を見て切り替える必要があるかもしれません。
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- wathavy
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個人の習性次第なので難しいのですが、一番効果的なのは、間違ているままにしておくことですね。 いずれ結果が返ってきます。その時に、困ったことになれば、いやがおうでも自責に気づきます。 問題は取り返しの付くものかどうかだけです。 やり直しができる内容なら、この方法が一番教育課題として良いやり方だと思います。 でも、自分でやっちゃうことが多いと思います。仕事だから。 私は、自由にやらせてもらって失敗して、自分でリカバリーしてたので、自由にやらせてもらえて、大失敗したら、リカバリーに顔を出してくれる上司が尊敬できましたね。失敗の尻拭いをすると、一生忘れない良い教育になりますから・・・。 見てるのは大変です。失敗することを知ってるわけですからねぇ・・。
お礼
回答ありがとうございます。 失敗することが分かっていながら注意せずに失敗させて、 リカバリーの中から何故失敗したのか。 どのように解決するのかを考えさせるということですね。 失敗しても社内や客先に迷惑を掛けないという極めて限定的な状況での 方法の一つとして覚えておきます。
- nabituma
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教育的観点からすれば２なのでしょうが実際の業務では２をじっくりやる時間がとれず１で 進めることは多いと思います。 新入社員、若手社員には２でしょうかね。 最近自身、２までフォローしてやることができず１、へたをすると自分で修正してしまっているときが あります。（これはだめですね）
お礼
回答ありがとうございます。 教育的観点では２というのは賛同します。 しかし、現実では時間的制約から１になってしまうし、 仕方ないことかと思います。 ただ、１の中で「何故」「どこが」を分かるようにしなければならないと思います。
お礼
回答ありがとうございます。 私と１と２の対象に違いがありますね。（違うというだけで人それぞれの考え方に違いがあるので良し悪しを議論討論はしません） 終わり3行の内容は全くその通りだと思います。 過度にプレッシャーを与えるというという以外に、 尋問や詰問から自分の考えや意見を言えなくなってしまったり、 指示待ち人間になってしまうという事を引き起こしてしまうかもしれ無いと思います。