自動車事故の被害者ですが、加害者からの負担費用が正当かどうか分かりませ

質問

自動車事故の被害者ですが、加害者からの負担費用が正当かどうか分かりません。

私の母が数週間前に自動車事故に遭いました。
交差点の赤信号で停車中に、後続車から追突され、後続車（加害者）は
赤信号と、停車中の車（母の車）に気付かず、減速することなく突っ込んで事故になりました。
（加害者がなぜ気付かなかったのかは不明です。）

母の車（普通自動車）はボンネット、トランクともグシャグシャで修理不可能、廃車となりました。
母は事故の衝撃で全治３週間のムチウチになり、精密検査も受けたようですが、
ムチウチの他には特に怪我の症状はないという検査結果でした。
（軽自動車に乗っていたら死んでいたと自動車修理会社の方に言われたそうで、ムチウチだけなのが
　奇跡とのことでした・・・）

母の住む地域では車の移動が必須のため、現在は代車を利用して通勤しておりますが、
廃車となってしまった代わりの車を用意しなくてはなりません。

過失割合は10対0ですが、加害者側の保険会社から提示された
負担額は「15万円」とのことでした。

ちなみに廃車になった普通自動車の購入額は130万円程で、もう10年以上乗っているので
査定額が低くなることは理解出来ますが、15万円という額に納得できません。

新車を用意出来る費用とまでは言いませんが、普通車の中古車を購入できるくらいの
費用は負担されるべきではないのでしょうか？

教えて！gooの似たような質問も色々探して読んで見たところ、
保険の種類も様々で、保障額も保険の契約内容によって異なるという事を知りました。

加害者の保障額から、車両保険の特約には入っていないのだと思います。

ちなみに母は任意保険には入っておりません。
今は警察署の相談室で相談を受けているようですが、なかなか話が進まないようなので
心配で、保険の仕組みなど知っておきたいと思い、ご質問させて頂きました。

質問内容は

(1)過失割合が10対0なので、車が乗れる環境になるまでに発生する費用は、
　加害者が全額負担するべきだと思いますが、そうならない場合もあるのでしょうか？

(2)また、被害者（母）が負担しなくてはならない費用が発生する場合、
　それを拒否するには、どんな方法があるのでしょうか？

(3)ちなみに、精密検査を受けに病院に行ったところ、担当医が親身ではなく、
　後遺症を心配して質問する母に納得のいく説明をせず、すぐに帰されたと言います。
　母は「加害者の保険屋に通院先を報告したことから、きちんとした診療を受けられなかったのでは」
　と疑念を抱いていますが、（考え過ぎではとも思いましたが、私も母の体が心配なので、通院先を
　変えるよう進言するか迷っています。）保険会社が、病院に圧力をかけるというようなことは
　ありえませんよね・・？

以上です。

身内の事故という初めての体験と、私自身が車を運転することがなく、車両保険の知識も全くない
ことから、詳しい方のご意見を伺えれば幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.4

jhaddad（@jhaddad）

質問者が何を請求可能で不可能か、又、請求額等の詳細は、行政書士に依頼するべきです。ここでの質問に対して解答は、一時的な物であり、今後、相手側保険会社と交渉するうえで、常に同じ人が解答すると限りません。今後のことも踏まえ専門家に相談すべきです。他、次の車を購入するまでに使用したタクシー代・公共機関の乗物・代車代等の請求も可能と思えます。ただ、保険会社は、質問者が素人と判断すれば極力支払を抑えるよう言いがかりをつけます、ですので、相手の言いがかりに反論するに、専門家のアドバイスを受けるべきです。