• 締切済み

築20年の賃貸マンションに住んでいます。

築20年の賃貸マンションに住んでいます。 管理組合等はなく、家主(当マンションに居住)直で契約・対応しています。 1週間ほど前に階下の方より水漏れを指摘されました。 我が家の洗濯の時間に漏れることが多いとのことでした。 特に過失による水漏れはなかったのですが、翌々日あたりから、我が家の洗濯パンと浴室の水が全く流れなくなり、 家主の手配で浴室メーカー・水道工事の方に見ていただきました。 最終的に我が家の洗面・洗濯排水・浴室排水の集合部分のつまりが原因で洗面配管のつなぎ目から水が溢れているのが原因でした。 作業としては、簡単な機械を使ってつまりを取り除いただけなのですが、 出てきたものは大量の髪の毛や猫の毛、スクラブ洗顔料の溶けない粒子のようなものでした。 通常の使用で詰まったとは思うのですが、このような場合、当方に過失があるのでしょうか。 加入している保険会社より鑑定にも来ていただいたのですが、責任の所在がイマイチはっきりしません。 加入している保険には個人賠償と借家人賠償はつけています。 また、階下の方の被害は、トイレの天井が濡れた程度でクロスの貼り替え等もないとのことです。 このような場合、仮に私に責任があるとすれば、保険は適用されるのでしょうか。 家主手配の水道工事屋さんなので費用がどのくらいになるかわからなく不安に思っています。 詳しい方、よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • ag0045
  • ベストアンサー率33% (815/2413)
回答No.2

貴方に責任があれば当然保険(個人賠責)は適用されます。 ただし、階下に具体的な損害が発生している場合ですが・・ 問題は貴方にも責任があるかどうかですね。 家主にも責任はあると思いますし・・ あとは保険会社の判断次第です。 ただ、個人賠責対象となっても、水道工事屋さんの費用は対象外です。 家主との相談事ですね。 通常は常識ある家主さんならそのような工事費は負担してくれますがね。

TayanTayan
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。 ご回答ありがとうございました。 実際、我が家の洗面台の下の排水管から大量の髪の毛が出てきたので、うちにも責任はあると思うのですが… 残念ながら、家主は退去時などにも高い業者を雇い敷金以上かかったといって実費請求してくるようながめついおばあちゃんなので期待はできなさそうです。 現在、見積5万円と出した業者と話し合いを進め、なお且つ保険会社委託の鑑定の方に工事の様子の写真を送り、返事を待っているところです。 が、やはり階下に補修箇所がないことで保険請求は難しいようです。

  • TNKK7800
  • ベストアンサー率18% (7/38)
回答No.1

これは誰に過失があるうんぬんではなくても 誰かがその補償をしなくてはいけません 賃借物件との事ですから 借主が常識的な使用以外の原因で起こしたものでなければ マンションの所有者側の負担で修繕及び補償をすべきものです そのために家賃等を払っているのです

TayanTayan
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。 その後、家主と話し合いをしたのですが、 『家の中のことなのでお宅で払ってください』 と言われました。 が、請求額は5万円近く。 解雇予告を受けている今の状況では払えません。ホームセンターで売ってるような簡単な詰まり取りで10分もかからず終了したのに法外な金額で驚いています。 家主の手配した業者なので、現在業者に相談中です。

関連するQ&A

  • 漏水事故について

    洗濯機の水漏れで階下に漏水してしまいました。 この漏水の賠償責任が私にあるのかどうかわかる方がいれば教えていただきたいです。 もともと引越ししてきた時から洗濯パンがなく(洗濯機を置く受け皿のようなもの?)ただ床にホースを差し込む穴だけが空いているという排水の仕組みになっていたので、私は不安に思いながらも固定する金具もないのでただホースを差し込んでいただけの状態でした。 しかしながら階下から水漏れをしていると言われたとき、こちらの 部屋では洗濯機の排水に不具合も見られず、一切気付かない状態でした。階下の方の話によるとちょっと前から天井(うちの洗濯機の真下にあたる所)に水漏れが見られ始めたそうです。 ところが初めに階下からの訴えがあった日に私達の不注意なのかどうか確かめようときちんとホースが差し込んであるか確認したときに、ホースをいじってしまったことによってホースがはずれたらしく、次の日に本当に水浸しになってしまいました。 1階の天井とうちの洗濯機下の排水工事をしたのですが(すべて大家さんの主導のもとで進んでいます)、大家さんが私の入居時に加入した保険会社に工事費を請求したところ、1階の天井の張替えだけが保障の範囲として認められるということでした。(うちの排水工事は保障の対象にならない)。 今回1階の天井を張り替えなければいけなくなったのは、もともとこのアパートの施工ミスというか排水設備の不十分さからの漏水であることは間違いないと思いますが(私が水漏れを起こす前から階下の住人は漏水を訴えていたため。)、大家さんは一連の漏水をすべてうちの不注意による漏水と保険会社に伝え、(排水設備のことは伏せ)すべての工事費を請求していたのです。 後日不審に思った保険会社からうちに直接連絡があり本当にお宅の不注意で起きた事故なのですか?と聞かれ、一連の事情を説明しましたが大家さんの話と食い違っていてまた2つの漏水が絡んでいるため混乱したようで後日また連絡しますと電話は切れました。 心配しているのは、保険会社から工事費の保障を断られた大家さんが打ちに請求してくることもあるかと思ったので、私は賠償の責任があるのかをはっきりさせておかなければいけないと思ったのです。 私の考えではやはり賠償の責任は無いのではと思います。階下の賠償は保険会社は支払い可能と言っているので争点はうちの排水工事なのですが、その点に関してはアパートが私に部屋を貸す前に整えておかなければいけないことだと思うからです。 ただ専門の知識もないし客観的に判断できない状態なのでどなたかおわかりになる方がいらっしゃればご意見をいただきたいと思います。 長文お許しください。

  • 賃貸マンションの室内の防水処理について

    賃貸マンションをお持ちの方、若しくはマンション構造に詳しい方ににお尋ねしたく存じます。 浴室内はともかくとして、室内に洗濯機を置くタイプの部屋だと洗濯機、洗面所などの水回りの床部分は防水処理をするのが一般的なのでしょうか。防水処理をしなければその部屋で漏れた水は一気に階下の部屋に伝わるという認識で間違いありませんでしょうか。 私は浴室の給湯の湯を6~7分程度浴室の外へ漏らしましたが、階下の部屋は雨のように水漏れしていました。 お教え下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

  • 築3年のマンションに住んでます。2ヶ月ほど前、ドラム式の洗濯機で、排水

    築3年のマンションに住んでます。2ヶ月ほど前、ドラム式の洗濯機で、排水フィルターがよくしまってなかったため、水漏れが発生してしまいました。排水フィルターは、洗濯機の全面についていて、全部水が防水盤ではなく、外に出てしまっていたようです。 不運なことに、洗濯機を設定してから、ちょうど出かけてしまい、1時間ほどして帰ったら、廊下まで水浸し状態でした。 浴室の脱衣所と廊下まで水が浸水したといっても、拭いていた際に水は減っていかなかったので、床下への影響はたいしたことないと思っていたのですが、先日、電話線の工事をしたら、配管に電話線を通した際に線が濡れたので、水が溜まっていたようだと言われました。 先日の洗濯機の水漏れが原因と思われます。このままだと、カビとか大変なことになってそうで怖いです。 対処としてはどうしたらよいかアドバイスをお願いいたします。(もし、床をはがして、、など工事が必要な場合は、費用的なことも教えて頂けると助かります。) ちなみに特に階下の方からは苦情は来ておりません。 よろしくお願いいたします。

  • 分譲マンションの水漏れについて

    分譲マンションの水漏れに関して詳しい方、経験者の方いらっしゃたら教えていただきたいです。 今からお話しする状況で、どうしたら早期に、更に妥当な補償が受けられるか知りたいです。保険部分にかんしては実際申請、審査しなければわからないとは思いますが、自分では思いつかないような点があるかと思い投稿しました。又、管理会社の対応が非常に遅く要領を得ない感じなのですが、どこへ相談したらよいかもわからず途方にくれております。こちらに関しても参考になるご意見があれば伺いたいです。 2か月前に管理会社を通して、階下の方から連絡があり、うちから水漏れしていると言われました。管理会社が契約している水道屋がすぐ来て調査になり、キッチンの水道の根元に隙間ができていて、根元を掃除した時などにポタポタと水が垂れていたとの事でした。 水漏れ発覚時と修理後に階下の方へお詫びに伺ったのですが、修理後も水が垂れてくると言われ、再度水道屋が来て調査したところ、うちの上の階も同様の状態で水道の根元が取れていて、むしろうちより階上の家の水漏れがなかり酷かったと水道屋に言われました。そしてこの時初めてうちも壁紙や天井、キッチンボードが被害を受けているとわかりました。 その後保険・補償で揉めております。我が家は個人賠償、火災保険共に加入済で、事故後個人賠償の事故受付は事故後すぐ済ませていたのですが、管理会社からマンションの方の保険を使うので他の保険は問い合わせをストップして欲しいと言われ、一旦賠償の方は事故受付のみでストップ。火災保険は問い合わせをしておりません。 その後何回も業者が見積もりに来て、我が家、階下共にマンションの保険で壁紙一部屋全部張替、階下はフローリング全面張り直し(どちらも全部やらないと見栄えがおかしくなってしまうため)と業者からも管理会社からも言われました。しかし事故後2か月経った今、いきなり管理会社の方が実損部分しか補償されないかもと言い始めました。 更に管理会社が呼んだ業者の写真が少なく、十分に実損部分も証明できないかもしれないと言われています。我が家も階下も、管理会社が「マンションの保険に任せてください!」と言ったのでこちらとしては業者と管理会社に写真など全てを任せており、今更自分の保険会社に事故証明しようにも、正直手持ちの事故写真がほとんどありません。 階下の方は全張替を希望されています。我が家で賠償保険を使用し、階下の全張替ができるならそのように手続きしたいとは思っていますが、賠償保険の事故受付の方に再度問い合わせしたところ、やはり実損部分しか保証されず、更に階下の方に「おたくが止めても、水漏れしなくなったのは一瞬で、結局はまだ漏れてたんだから100%おたくのせいじゃなく、その上の階の方のせいですってハッキリ管理会社に何回も伝えているのに、理解してもらえていない」と言われました。同じことを私自身も管理会社の方に言いましたが、我が家がポタポタで上の階がジャージャーという写真が残っていないと証明が難しい=階下に関しては全てうちの責任と遠まわしに言われました。 そこでいくつか疑問に思う点があります。まず、通常マンションが加入している保険で実損部分以外(全張替でないと見栄えが悪いという理由)が保障されるのか。マンションの管理会社としては様々な業者に在庫を確認し、全張替でなく一部でもおかしくならないよう手配しようとしているため、対応が遅いようです(階下の方から聞きました)。通常であれば実損部分のみの補償と言うのはわかりますが、それなら何故最初全張替と案内してきたのか… 更に、事故後上の階の方から全く連絡がないのですが、賠償保険に加入しているか、加入しているなら事故の受付をしてもらえるか聞きたいのですが、管理会社を通した方がいいでしょうか?実は管理会社に上階に聞いてくださいと頼んだのですが、3日経った現在上階からも管理会社からも連絡がありません。 自分では階下に我が家の賠償を使い、実損を補償、我が家は自分の火災保険で実損部分を直すというのが一番早いとは思います、ただもう2か月経っていて、事故部分の証明も難しく、管理会社の保険又は階上の賠責保険で実損部分が直せるならそれを使いたいです。又、階下に関してはうちが補償する=うちが100%悪いと認めるということになってしまうのか不安です。 問題が山積みで長文になってしまい、わかりにくい点もあるかと思いますが、こういう解決法もあるよ、というご提案があればおしえていただきたいです。

  • 賃貸マンションの漏水事故(加害者)

    賃貸マンションで漏水事故を起こしてしまいましたが、現在旅行で海外にいるため困っています。 携帯電話にマンションのオーナーから電話があり、階下の住人から水漏れの届けがあったため、鍵を壊して入ったところ、水槽の浄化装置から漏水してしまっていたらしいのです。 とりあえず、元栓をしめて水漏れは止まったそうなのですが、直接見ていないので被害状況がどれほどなのかわかりません。 私の過失なので、修理費等は私の実費となるといわれました。 ネットをみていると、何百万とかかるみたいなのですが、、、 火災保険は入居した際に加入していたと思いますが、漏水事故に対応しているかわかりません。 そもそも、加害者側もカバーしてくれるものなのでしょうか? 個人賠償保険については加入しているかわかりません。 年明けに帰国する予定なのですが、一体どうしたらいいのかわからず途方にくれています。 まず、はじめにすべき事はなんでしょうか? 何を準備しておけばいいのでしょうか? 何百万円という賠償金を全額実費で支払うのは難しいのですが、火災保険が適用されなかった場合、ほかに何か方法がありますか? 帰国したらまず、菓子折りをもって階下へ謝りにいこうと思うのですが、大家さんを通した方がいいのでしょうか? 質問ばかりで恐縮ですが、どなたかお答えいただけたら幸いです。

  • マンションで階下に水漏れ

    築20数年の分譲マンションに住んでいます。 階下に洗濯水を水漏れさせてしまいました。 階下のトイレの天井・壁・マット、洋室の押入の壁面交換、洋服等の クリーニングを請求されました。 当方保険に加入していませんでした。 それらの工事見積り書で、金額を払う必要がありますか? 私は請求書か領収書で払いたいのですがいかがですか? また、私は階下の被害状況は確認していません。 やはり階下の言う通りに100%従わなければならないのでしょうか?

  • 階下に水漏れをさせてしまいました。

    賃貸住宅の二階に住んでいます。 洗濯機の蛇口が老朽化していて、そこから少しずつ水が漏れておりました。 水が洗濯機をつたい洗濯パン内に流れていたのに一階で水漏れしていたのです。 管理会社からは、階下への被害は保険に加入していないので個人で全額負担しなければならないと言われたのですが、設備不良ではないのだろうかと思うのですがどうなのでしょうか。 契約書には、乙の故意、過失により発生した階下への水漏れ等による損害の賠償については、当事者間において話し合い、善処するものとする。とあります。 もともとの設備は、管理会社や大家の責任範囲ではないのでしょうか。

  • 賃貸マンションの修理について

    似たような質問が過去にあったような気もしたのですが、全く同じかどうかわからなかったので、新たに質問させていただきます。 現在、私達が住んでいるマンションは築約10年です。そして私達がこのマンションに住みだしてから丁度、今月で丸2年になります。 3ヶ月程前から洗面所の排水付近から水漏れが発生し出しました。そして、1ヶ月程前から今度は台所の水道の蛇口付近から水漏れが発生しました。 洗面所のほうは、排水管の床側の付け根部分を入居時からガムテープのようなものでそのまわりを固定していました。明らかに仮処置、といった感じです。 賃貸借契約書によれば「修理」という条文に「甲(貸主)は乙(借主)の責によらざる損耗等により賃貸物がその使用に支障を生じたときは、これを修理し、また衛生環境を維持しなければならない。但し、乙の責ある 毀損等については、乙はその都度これを修理して現状に復すか、若しくはその損害を賠償しなければならないものとする」 とあってその負担内訳(一部)として 甲の負担とするもの ●自然老朽による破損修理 乙の負担とするもの ●水道蛇口、パッキング、ホース等の付属品修理取替 とあります。 水道のパッキングって、確認したわけではありませんが、私達が入居した際に取り替えたものとは思えません。 それでもパッキングは乙の負担になるのでしょうか?第一パッキングの寿命ってどのくらいのものでしょう?使い方にもよるとは思いますが...。 また、洗面所の排水管の件ですが、入居時にその部分の写真を撮って証拠にとっておけばよかったのですが、撮るのを忘れていました。それでも最初から現状の通りだった、という主張は通るものなのでしょうか? 主張が通るかどうかは別として排水管の水漏れも乙負担になるのでしょうか? アドバイスをお願いします。

  • 排水管の詰まりと、水道の止め忘れ両方が原因の水漏れ

    古い賃貸アパートでの話です。 風呂場の蛇口を止めるのを忘れて風呂桶から水が溢れましたが、 運悪く排水管もつまっており、水漏れを起こしました。 階下にまで被害が及び、賠償することになりましたが、 この場合、排水管の詰まりについては、家主の責任として、 賠償額の負担を求めることは可能なのでしょうか?

  • 先月、洗濯機のホースが外れ水漏れを起こしました。

    先月、洗濯機のホースが外れ水漏れを起こしました。 被害が酷く、当方ワンルームマンションの4階401に住んでいるのですが、3階の下二部屋と2階のテナント部分にも被害が及びました。 当方のマンションは部屋によって、家主様が違います。 保険未加入でしたので、階下の家主様と話合いで水漏れで影響が出た部分の補修工事をする事になりました。 ですが、最近になって当方の隣の402の家主様に『今は何もないが、うちも水漏れの影響があるかもしれない。2、3年の内に影響が出た場合修理をして下さい。それについての誓約書を書く様に。』と言われました。 階下ならわかるのですが…。 もし書く場合、2、3年という期間は妥当なのでしょうか? 当方は修理費用を負担する必要があるのですか? よろしくお願いします。

専門家に質問してみよう