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ハローワークの対応にイライラしています
nayameru_gの回答
- nayameru_g
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今日行きましたけど、そんなことなかったです（計5～8回くらい）。地域ごと、場所ごとに差があるのでしょうか。色々な係員に当たりましたが、逆に「この係員にストレスを与えているんだろうな～」というくらい聞いてくれますし、配慮してくれます。 人材コンサル（ハローワークの民間版のようなもの）とハローワークとの決定的な違いがあります。 人材コンサルというのは、登録する人を選びますし、可能性が大きい人にしか対応しません。対象となる会社とその人との仲人となり、採用という結果へ導いてこそ、「良い人材を紹介してくれてありがとう」と、初めて報酬が支払われるシステムです。担当者（係員）のモチベーションは違いますし、登録する人の経歴次第では「採用される見込みがないので、貴殿のご登録を辞退させて頂きます」という例もあるようです。 ハローワークは、人材コンサルと比較して、真逆な傾向が強いですから、係員のモチベーションが高くなるわけがないと個人的に考えています。ホンネを言うと「あなたは諦めてください。上手くなんとかやって、好きに人生を送ってください」と言いたくなることもあるのではないでしょうか（私なんて、これに当てはまるでしょう）。 利用者側の視点に立つと、そもそも期待してはいけません。それを考慮すると、尚更、私が良く行くハローワークは、適切、的確な対応をしてくれていると感じます。 とはいえ、定年退職を迎えたお婆さんを窓口に立たせ、世間話というのは、さすがに呆れると思います（笑）「介護福祉施設に入れて、コミュニケーションさせてやれよ～」と 結構、他県ナンバーの車に乗った求職者が多く見るので、ハローワークを変えてみると良いかもしれません。
noname#113216
noname#113050
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